Dowiedz się więcej o procesie projektowania: prosty przewodnik krok po kroku

Proces projektowania to seria kroków wykorzystywanych przez projektantów do opracowywania produktów. Celem tego procesu jest identyfikacja i rozwiązywanie problemów na kluczowych etapach projektowania, co skutkuje lepszym produktem końcowym.

Projektanci UI i UX należą do najczęściej korzystających z procesu projektowania UI i UX, ponieważ są odpowiedzialni za tworzenie interfejsów, które są zarówno przyjazne dla użytkownika, jak i intuicyjne. Jednak każdy zespół odpowiedzialny za opracowanie i wprowadzenie nowego produktu na rynek będzie korzystał z procesu myślenia projektowego, aby odpowiednio ukierunkować strategię produktową.

Nawet graficy korzystają z procesu projektowania, niezależnie od tego, czy tworzą grafiki na stronę internetową, czy też opracowują je na potrzeby nowej kampanii marketingowej.

Zrozumienie poszczególnych etapów procesu projektowania pozwala łatwiej zorientować się, jak przebiega on w praktyce. Poniżej omówimy pięć kluczowych etapów procesu projektowania:

Niezależnie od tego, czy projektujesz produkt, interfejs użytkownika czy grafikę, ważne jest, aby zastanowić się, dla kogo to robisz. Chcesz, aby końcowy produkt był funkcjonalny dla użytkowników, dlatego proces projektowania rozpoczyna się od zebrania informacji na ich temat.

Istnieje kilka strategii, z wykorzystaniem których możesz dowiedzieć się więcej o tym, dla kogo projektujesz produkt. Możesz porozmawiać z docelowymi odbiorcami, aby dowiedzieć się, czego oczekują od produktu, lub obserwować użytkowników, co pozwoli Ci lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystają z danego produktu lub danej usługi.

W procesie podejmowania decyzji może również pomóc projektowanie ścieżki użytkownika. Ścieżki użytkownika w wizualny sposób przedstawiają każdy krok podejmowany przez użytkowników podczas korzystania z produktu lub usługi, umożliwiając zaprojektowanie bardziej usprawnionego środowiska.

Po przeprowadzeniu analizy użytkowników i ich interakcji z produktami i usługami przychodzi czas na zawężenie tych informacji w celu opracowania definicji problemu, którą można przekuć w działania. Definicja ta odgrywa kluczową rolę w tworzeniu szczegółowego planu działania.

Przeanalizuj mapy ścieżek użytkowników, wywiady i obserwacje, aby znaleźć typowe problemy wśród użytkowników. Możesz na przykład zauważyć, że użytkownicy często błędnie klikają przycisk w Twojej aplikacji lub skarżą się na określony aspekt Twojego produktu. 

Określ definicję problemu, z którą wszyscy się zgadzają, i wykorzystaj ją jako podstawę do ulepszenia swojego produktu lub usługi. Zanim zaczniecie omawiać pomysły, wszyscy powinni być na bieżąco.

Omawianie pomysłów to jeden z mniej ustrukturyzowanych, ale kluczowych etapów procesu projektowania. Celem jest zaproponowanie szerokiego wachlarza pomysłów, które mogą potencjalnie ulepszyć produkt lub rozwiązać problem. 

Na tym etapie istotne znaczenie mają kreatywność i otwartość umysłu, nawet jeśli niektóre pomysły zostaną odrzucone w dalszej części procesu. Sposób, w jaki powstają najlepsze pomysły, zależy od stosowanej techniki burzy mózgów.

Przykładowo, możesz utworzyć mapę myśli, której głównym tematem będzie sformułowana przez Ciebie definicja problemu. W przypadku grupowych sesji burzy mózgów lepszym rozwiązaniem może być brainwriting lub sesje w formie karuzeli. 

Jeśli pracujecie nad generowaniem pomysłów jako zespół, nie ma większego znaczenia, jaką metodę burzy mózgów wybierzecie.

Na etapie prototypowania realizujesz swoje pomysły. Teraz, gdy masz już szczegółową listę pomysłów, możesz zacząć tworzyć makiety lub podstawowe modele.

Tworzenie makiet to nic trudnego. Przedstawiają one Twoje pomysły w statyczny sposób, więc nie muszą być funkcjonalne ani interaktywne. Celem jest stworzenie niefunkcjonalnej wizualnej prezentacji produktu lub interfejsu użytkownika przed przejściem do kolejnego etapu. 

Możesz tworzyć makiety za pomocą dowolnego oprogramowania do projektowania graficznego.

Chociaż makiety mogą być lepszym rozwiązaniem pod względem zarządzania czasem, możesz również tworzyć podstawowe modele niektórych prostszych pomysłów. Modele te nie muszą być w pełni funkcjonalne, ale powinny działać na tyle, aby potwierdzić trafność pomysłu.

Ostatnim etapem procesu projektowania jest testowanie projektu z udziałem interesariuszy i użytkowników. Testowanie pozwala Ci zweryfikować swoje pomysły w oparciu o opinie prawdziwych użytkowników. 

Podczas testowania produktu ważne jest, aby ustawić precyzyjne parametry testowe i stworzyć naturalne środowisko testowania. Użytkownicy nie powinni wiedzieć, co próbujesz zweryfikować w każdym teście. 

Po zdefiniowaniu parametrów testu możesz utworzyć formularz rejestracji online lub przetestować swój pomysł wspólnie z interesariuszami.

Etap testowania służy udoskonaleniu prototypu. Udoskonalanie jest jednym z najważniejszych etapów zarządzania projektami, dlatego nie martw się, jeśli nie uda Ci się to za pierwszym razem — wykorzystanie zebranych opinii do dopracowania pomysłów jest nieodłączną częścią tego procesu.

Skuteczny proces projektowania rozpoczyna się od fundamentalnych pomysłów bazujących na współpracy i elastyczności. Poniżej przedstawiono kluczowe aspekty skutecznego procesu projektowania.

Każdy produkt powinien być projektowany z uwzględnieniem potrzeb, zachowań i celów użytkownika końcowego. Pierwszym krokiem jest przeprowadzenie badań, aby dowiedzieć się więcej o docelowych odbiorcach i tym, czego oczekują od produktu.

Projektowanie z myślą o użytkowniku pomaga także w planowaniu projektu. Kiedy podejmujesz empatyczne decyzje w oparciu o to, co wiesz o użytkowniku końcowym, zyskujesz jasno wyznaczony kierunek w całym cyklu projektowania produktu.

Wyznaczanie celów jest istotnym aspektem procesu myślenia projektowego, ale nie oznacza ono, że od razu je osiągniesz. Raczej nie uda Ci się tworzyć idealnego projektu za pierwszym podejściem, dlatego iteracja i udoskonalanie odgrywają tak istotną rolę w całym procesie.

Jeśli pomysł nie sprawdzi się podczas testów, wykorzystaj zebrane opinie, aby go udoskonalić. W trakcie projektowania nowego produktu zawsze istnieje możliwość wprowadzenia ulepszeń, dlatego niezbędna jest ciągła iteracja.

Aby stworzyć najlepszy gotowy produkt, potrzebny jest wkład różnych zespołów i osób. W trakcie całego procesu projektowania warto zbierać opinie od zespołów interdyscyplinarnych i wykorzystywać je do wzmacniania swoich pomysłów.

Prowadzenie otwartej komunikacji jest istotną częścią współpracy w całym procesie projektowania. Dzięki scentralizowanym platformom, takim jak Jira, zespoły mogą przesyłać i przeglądać cele i opinie, co ułatwia wszystkim pozostawanie na bieżąco.

Proces projektowania jest często nieprzewidywalny, więc trzeba być gotowym do dostosowania się, gdy zajdzie taka potrzeba. Gromadząc opinie, zdobywając nowe informacje i mierząc się z przeszkodami, upewnij się, że Twój zespół jest elastyczny i potrafi dostosować się do sytuacji oraz wprowadzać zmiany w projekcie.

Elastyczność nie oznacza braku struktury, ale raczej tworzenie elastycznej organizacji, którą można modyfikować w zależności od potrzeb.

Ponieważ projektujesz dla konkretnej grupy odbiorców, zbieranie ich opinii jest jednym z najważniejszych zadań. Na podstawie opinii użytkowników możesz dowiedzieć się, jak dostosować produkt do ich potrzeb i preferencji.

Warto również zebrać opinie od wewnętrznych interesariuszy i wykorzystać je do usprawnienia procesu projektowania.

Ustrukturyzowany proces projektowania pomaga poprawić koordynację działań zespołów ds. produktów, projektowania, marketingu i inżynierii. Zespoły powinny utrzymywać otwartą komunikację przez cały proces, aby zapewnić, że wszyscy pracują nad osiągnięciem wspólnych celów.

Korzystanie ze wspólnych ram projektowania pomaga zapobiegać nieporozumieniom i zmniejsza ryzyko konieczności ponownego przerabiania projektów.

Pomyśl o marce przygotowującej się do rozpoczęcia nowej kampanii marketingowej na różnych platformach. Przed rozpoczęciem kampanii firma poświęca wiele czasu na burzę mózgów nad kluczowymi komunikatami, opracowanie kreatywnych makiet i przetestowanie różnych wersji metodą A/B, aby zapewnić pomyślny wynik końcowy. 

Ten iteracyjny proces pomaga zespołowi marketingowemu dopracować kampanię przed jej pełnym wdrożeniem.

Twórcy aplikacji cały czas korzystają z procesu projektowania interfejsu użytkownika. Jeśli użytkownicy regularnie mają trudności z kontaktowaniem się z działem wsparcia za pośrednictwem aplikacji lub znalezieniem określonych funkcji, informacje te można wykorzystać do przeprojektowania interfejsu użytkownika, aby im to ułatwić.

Szablony to prosty sposób na utrzymanie uporządkowanych i wydajnych przepływów pracy. Oto trzy szablony, które mogą pomóc Ci usprawnić proces projektowania:

1. Szablon procesu projektowania stron internetowych w Jirze

Szablon procesu projektowania stron internetowych Jiry pomaga w planowaniu, budowaniu i uruchamianiu witryn internetowych. Zawiera wbudowane etapy ideacji, przeglądu i QA, dzięki czemu można zaprojektować, dopracować oraz uruchomić funkcjonalną i przyjazną dla użytkownika witrynę internetową.

2. Szablon Jiry zarządzania projektami dla marketingowców

Ten szablon zarządzania projektami w Jirze ułatwia prowadzenie działań marketingowych za pomocą systemu Jira, umożliwiając obsługę zgłoszeń związanych z projektowaniem kampanii. Jego funkcje obejmują śledzenie zadań, zatwierdzanie projektów kreatywnych i harmonogramy, które pomagają utrzymać kampanię na właściwym torze.

3. Szablon zarządzania usługami projektowymi w Jirze

Możesz skorzystać z szablonu zarządzania usługami projektowymi w Jirze, aby uprościć przyjmowanie i realizację zleceń, zapewniając płynną współpracę między zespołami projektowymi a innymi zespołami wewnętrznymi. Szablon ten pomaga poprawić widoczność, lepiej ustalać priorytety i zwiększyć poczucie odpowiedzialności w zespołach wewnętrznych.

Postępowanie zgodnie z ustalonym procesem projektowania ułatwia dostarczenie udanego produktu końcowego. Jira umożliwia zarządzanie zadaniami, śledzenie postępów i łatwą współpracę z wewnętrznymi zespołami dzięki narzędziom niezbędnym do usprawnienia procesu projektowania.

Z Jira możesz utrzymywać wszystkich na bieżąco dzięki komunikatom w czasie rzeczywistym, które pomagają poprawić widoczność projektu i uprościć zarządzanie nim. Jira wspiera także pracę iteracyjną, ponieważ umożliwia wewnętrznym zespołom współpracę i dzielenie się pomysłami i makietami.

Wypróbuj Jirę już dziś, aby przekonać się, jak prosty może być proces myślenia projektowego.