Close

Guess who’s back? Team '23 starts April 18 in Las Vegas or digitally. Register now for super-fan pricing

Pozwól zespołom pracować z wysoką prędkością dzięki Jira Service Management

Połącz zespoły programistyczne, ds. eksploatacji IT i biznesowe. Błyskawicznie reaguj na zmiany. Dostarczaj usługi na wyjątkowym poziomie.

End BSM Now

Dołącz do walki przeciwko Bad Service Management już dziś. Zarejestruj się, aby skorzystać z Jira Service Management, i uzyskaj 10 bezpłatnych agentów lub 30% zniżki.

Świętujący współpracownicy w dziale zarządzania usługami IT

Atlassian uznany liderem w raporcie Magic Quadrant™ 2022 firmy Gartner® poświęconemu platformom zarządzania usługami IT

Zarządzanie usługami z wysoką prędkością

Zrzut ekranu szybkiego dostarczania wartości
Każdy zespół może szybko skonfigurować dział obsługi
Ikona prędkościomierza

Szybko osiągaj rezultaty

Dostosuj Jira Service Management do swoich unikatowych potrzeb. Szablony umożliwiają szybkie rozpoczęcie pracy i doraźne skalowanie — bez złożoności tradycyjnych rozwiązań ITSM.

Binoculars icon

Zapewnij widoczność pracy

Otwarta platforma bazująca na współpracy daje możliwość śledzenia pracy na poziomie całego przedsiębiorstwa. Można wiązać zgłoszenia na poziomie całego systemu Jira i pobierać dane z innych narzędzi do tworzenia oprogramowania, dzięki czemu Twoje zespoły wsparcia IT i operacyjne zyskują więcej danych kontekstowych, aby móc szybko reagować na wnioski, incydenty oraz zmiany.

Make work visible Screenshot
Pełny kontekst umożliwiający błyskawiczne reagowanie na poważne incydenty
Connect Dev and Ops Screenshot
Bezproblemowe zarządzanie zmianami zainicjowanymi w Bitbucket Pipelines
Stacked blocks icon

Połącz procesy Dev i Ops

Większy wpływ na klienta przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem. Kompletna ścieżka audytu dla każdej zmiany pozwoli przyspieszyć prace programistyczne o krytycznym znaczeniu, wyeliminować nużące zadania i z łatwością wdrożyć zmiany.

Zespoły na całym świecie polegają na Jira Service Management

Obraz klienta ISS

„Jira Service Management wspiera nasze procesy, więc wszyscy pracujemy w tym samym narzędziu, w ten sam sposób… Teraz mamy pojedyncze źródło rzetelnych informacji, z którego możemy wyodrębniać dane i opierać na nich nasze raporty. Zapewnia nam to lepszy przegląd działań i wzajemne zrozumienie w całej organizacji”.

Marie Björke
Head of IT Service Management at ISS
Logo Square
Logo Sotheby's
Logo Domino's
Logo Puppet
Logo Twitter
Logo The Telegraph
Icon

Rozszerz możliwości Jira Service Management dzięki aplikacjom

Sklep Atlassian Marketplace oferuje ponad 1000 zaufanych aplikacji i integracji, dzięki czemu rozwiązanie Jira Service Management można dostosować do konkretnego przypadku użycia.

Zwiększaj możliwości
Film

ZWIĘKSZAJ MOŻLIWOŚCI: Zobacz, co się stało, gdy ten zespół IT zaczął działać razem

Punkt obsługi IT

Czym jest ITSM?

Zarządzanie usługami IT — często określane skrótem ITSM — dotyczy sposobu, w jaki zespoły IT zarządzają kompleksowym świadczeniem usług IT dla klientów. Obejmuje to wszystkie procesy oraz działania w zakresie projektowania, tworzenia i dostarczania usług IT oraz zapewniania dla nich wsparcia. Zespoły ITSM nadzorują wszelkie technologie wykorzystywane w miejscu pracy, od laptopów po serwery i usługi o znaczeniu krytycznym dla działalności.