Close

Atlassian uznany za wizjonera w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner na rok 2021 poświęconym narzędziom do zarządzania usługami IT. Dowiedz się więcej.

Błyskawice
Błyskawica

Pozwól zespołom pracować z wysoką prędkością dzięki Jira Service Management

Ułatw zespołom programistycznym, operacyjnym i biznesowym uzyskanie wysokiej prędkości współpracy. Szybko reaguj na zmiany i zapewniaj doskonałą obsługę klientów oraz pracowników.

Zielona poświata

Zespoły pracujące z dużą prędkością wspólnie zwiększają możliwości swoich procesów ITSM. Zobacz, dlaczego Jira Service Management ma tylu wiernych fanów w zespołach HR, prawnych, marketingowych, finansowych i innych.

Zarządzanie usługami z wysoką prędkością

Deliver value fast Screenshot
Każdy zespół może szybko skonfigurować projekt usługowy
Speedometer icon

Szybko osiągaj rezultaty

Dostosuj Jira Service Management do swoich unikatowych potrzeb. Zapewnij każdemu zespołowi — od IT, przez HR, aż po prawny — możliwość szybkiego skonfigurowania projektu usługowego oraz ciągłego dostosowywania go na dużą skalę. Szybko zapewniaj doskonałą jakość obsługi — bez złożoności tradycyjnych rozwiązań ITSM.

Binoculars icon

Zapewnij widoczność pracy

Otwarta platforma bazująca na współpracy daje możliwość śledzenia pracy na poziomie całego przedsiębiorstwa. Można wiązać zgłoszenia na poziomie całego systemu Jira i pobierać dane z innych narzędzi do tworzenia oprogramowania, dzięki czemu Twoje zespoły wsparcia IT i operacyjne zyskują więcej danych kontekstowych, aby móc szybko reagować na wnioski, incydenty oraz zmiany.

Make work visible Screenshot
Pełny kontekst umożliwiający błyskawiczne reagowanie na poważne incydenty
Connect Dev and Ops Screenshot
Bezproblemowe zarządzanie zmianami zainicjowanymi w Bitbucket Pipelines
Stacked blocks icon

Połącz procesy Dev i Ops

Większy wpływ na klienta przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem. Kompletna ścieżka audytu dla każdej zmiany pozwoli przyspieszyć prace programistyczne o krytycznym znaczeniu, wyeliminować nużące zadania i z łatwością wdrożyć zmiany.

Zespoły na całym świecie polegają na Jira Service Management

Obraz klienta ISS

„Jira Service Management wspiera nasze procesy, więc wszyscy pracujemy w tym samym narzędziu, w ten sam sposób… Teraz mamy pojedyncze źródło rzetelnych informacji, z którego możemy wyodrębniać dane i opierać na nich nasze raporty. Zapewnia nam to lepszy przegląd działań i wzajemne zrozumienie w całej organizacji”.

Marie Björke
Head of IT Service Management at ISS
Logo Square
Logo Sotheby's
Logo Domino's
Logo Puppet
Logo Twitter
Logo The Telegraph

Plany dla każdego zespołu

Free

USD X
Zawsze za darmo
dla 3 agentów
Dla małych zespołów rozpoczynających pracę z projektem usługowym

Standard

USD X
za agenta na miesiąc
4–15 agentów
Dla zespołów dojrzewających do ustandaryzowanych praktyk w zakresie projektów usługowych i ITSM

Premium

USD X
za agenta na miesiąc
4–15 agentów
Dla organizacji poszukujących ITSM o dużej prędkości w odpowiedniej skali

Większa liczba użytkowników? Oferujemy zniżki dla dużych zespołów! Skontaktuj się z nami

Icon

Rozszerz możliwości Jira Service Management dzięki aplikacjom

Sklep Atlassian Marketplace oferuje ponad 1000 zaufanych aplikacji i integracji, dzięki czemu rozwiązanie Jira Service Management można dostosować do konkretnego przypadku użycia.

Zwiększaj możliwości
Film

ZWIĘKSZAJ MOŻLIWOŚCI: Zobacz, co się stało, gdy ten zespół IT zaczął działać razem

IT Help Desk

Czym jest ITSM?

Zarządzanie usługami IT — często określane skrótem ITSM — dotyczy sposobu, w jaki zespoły IT zarządzają kompleksowym świadczeniem usług IT dla klientów. Obejmuje to wszystkie procesy oraz działania w zakresie projektowania, tworzenia i dostarczania usług IT oraz zapewniania dla nich wsparcia. Zespoły ITSM nadzorują wszelkie technologie wykorzystywane w miejscu pracy, od laptopów po serwery i usługi o znaczeniu krytycznym dla działalności.