Close

Atlassian przejmuje AirTrack! Dowiedz się więcej

Pozwól zespołom pracować z wysoką prędkością dzięki Jira Service Management

Firmy tworzą i dostarczają więcej usług cyfrowych niż kiedykolwiek wcześniej. Prędkość ma znaczenie. Dowiedz się, jak łączyć zespoły programistyczne, IT i biznesowe, aby zapewnić wyjątkową obsługę.

Portal

Nasze największe wydarzenie roku z dziedziny zarządzania usługami dostępne na żądanie

Okienko serwisowe, w którym pracownicy odpowiadają na potrzeby klientów

Atlassian został sklasyfikowany jako lider w raporcie The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023.

Przyspiesz działanie zespołów programistycznych i operacyjnych

Połącz zespoły programistyczne i operacyjne na jednej platformie, aby usprawnić współpracę w zakresie zmian, incydentów i wniosków — a wszystko to przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem.

Zwiększ możliwości wszystkich zespołów usługowych

Zarządzanie usługami dotyczy nie tylko działu IT. Ułatw zespołom w całej firmie — od działu HR i prawnego po dział administracyjny — usprawnianie wniosków, centralizowanie wiedzy oraz pracę w sposób, który im odpowiada.

Szybko osiągaj rezultaty

Dostosuj Jira Service Management do indywidualnych wymagań, unikając złożoności tradycyjnych rozwiązań ITSM. Rozpocznij szybko i skaluj na bieżąco dzięki konfigurowalnym funkcjom, takim jak szablony i dynamiczne formularze.

Zespoły na całym świecie polegają na Jira Service Management

Współpracownicy zajmujący się wspólnie wieloma zadaniami: dokumentami, wykresami, połączeniami wideo oraz działem obsługi
Engie

„Musieliśmy podejść do ITSM w sposób bardziej ukierunkowany na klienta. Dzięki Jira Service Management udało się nam zrealizować ten cel, a jednocześnie zaoszczędzić czas i pieniądze”.

Jose Luis Lizárraga Castro, inżynier wsparcia IT w ENGIE Mexico

67%

obniżenie kosztów licencji w związku z przejściem na Jira Service Management

200

godzin oszczędzanych każdego miesiąca dzięki automatyzacji raportów

100%

zgodności z warunkami umów SLA

Logo Square
Logo Sotheby's
Logo Domino's
Logo Puppet
Logo Twitter
Logo The Telegraph

Jira Service Management dopasowuje się do Twojej skali

Mamy plany zarówno dla małych zespołów, jak i dużych przedsiębiorstw. Wybierz tylko te funkcje, których potrzebujesz.

Wymienione funkcje Jira Service Management: zarządzanie umowami SLA, czat, samoobsługa, kolejki, automatyzacja, zasoby, Atlassian Analytics, ustawienia wdrażania, badanie incydentów i formularze dynamiczne

Błyskawiczne rozpoczęcie pracy za pomocą szablonów

Dzięki wstępnie skonfigurowanym typom wniosków, przepływom pracy i innym gotowym funkcjom szablony ułatwiają każdemu zespołowi szybkie rozpoczęcie pracy w środowisku zgodnym z preferowanym sposobem pracy.

Zarządzanie wsparciem IT

Zarządzaj wnioskami, incydentami i zmianami w celu świadczenia usług na czas i na wysokim poziomie.

Wypróbuj szablon działu ITSM

Obsługa klienta

Szybko dostarczaj klientom zewnętrznym wysokiej jakości usługi.

Wypróbuj szablon działu obsługi klienta

Zasoby ludzkie

Zarządzaj procesem wdrażania i kończenia pracy oraz odpowiadaj na wnioski pracowników.

Wypróbuj szablon działu HR

Wyposażenie

Zarządzaj wnioskami dotyczącymi konserwacji, przeniesienia i planowania wydarzeń.

Wypróbuj szablon działu administracyjnego

Prawo

Twórz i śledź swoje kontrakty oraz zarządzaj nimi.

Wypróbuj szablon działu prawnego

Finanse

Zarządzanie wnioskami dotyczącymi budżetu, wydatków i innych kwestii finansowych.

Wypróbuj szablon działu finansowego

Marketing

Zarządzaj wszystkimi wnioskami marketingowymi i śledź je.

Wypróbuj szablon działu marketingu

Projekt

Z łatwością śledź wszelkiego rodzaju wnioski projektowe i nimi zarządzaj.

Wypróbuj szablon działu projektowego

Sprzedaż

Zarządzanie wnioskami sprzedażowymi, śledzenie ich i tworzenie raportów na ich temat.

Wypróbuj szablon działu sprzedaży

Zasoby dotyczące aplikacji Jira Service Management

Okładka notesu w oprawie spiralnej zatytułowanego: „The Total Economic Impact TM of Atlassian Jira Service Management”
raport forrester

Ocena efektywności rozwiązań ITSM firmy Atlassian metodą Total Economic Impact™

Osoba udziela klientom pomocy w dziale obsługi
Przewodniki

Zacznij korzystać z systemu Jira Service Management

Dwie osoby zapoznają się z koncepcjami naszkicowanymi na tablicy
Zarządzanie wsparciem IT

Wskazówki, podpowiedzi i najlepsze praktyki dotyczące zarządzania świadczeniem usług IT


Okładka notesu w oprawie spiralnej zatytułowanego: „The Total Economic Impact TM of Atlassian Jira Service Management”
raport forrester

Ocena efektywności rozwiązań ITSM firmy Atlassian metodą Total Economic Impact™

Osoba udziela klientom pomocy w dziale obsługi
Przewodniki

Zacznij korzystać z systemu Jira Service Management

Dwie osoby zapoznają się z koncepcjami naszkicowanymi na tablicy
Zarządzanie wsparciem IT

Wskazówki, podpowiedzi i najlepsze praktyki dotyczące zarządzania świadczeniem usług IT


Integracje dla każdego zespołu

Rozszerz możliwości zarządzania usługami dzięki aplikacjom i integracjom

Sklep Atlassian Marketplace oferuje ponad 1000 zaufanych aplikacji i integracji, dzięki czemu rozwiązanie Jira Service Management można dostosować do konkretnego przypadku użycia.

Rozpocznij korzystanie z Jira Service Management już dziś