Pozwól zespołom pracować z wysoką prędkością dzięki Jira Service Management
Połącz zespoły programistyczne, ds. eksploatacji IT i biznesowe. Błyskawicznie reaguj na zmiany. Dostarczaj usługi na wyjątkowym poziomie.
Dołącz do walki przeciwko Bad Service Management już dziś. Zarejestruj się, aby skorzystać z Jira Service Management, i uzyskaj 10 bezpłatnych agentów lub 30% zniżki.
Atlassian uznany liderem w raporcie Magic Quadrant™ 2022 firmy Gartner® poświęconemu platformom zarządzania usługami IT
Zarządzanie usługami z wysoką prędkością
Każdy zespół może szybko skonfigurować dział obsługi
Szybko osiągaj rezultaty
Dostosuj Jira Service Management do swoich unikatowych potrzeb. Szablony umożliwiają szybkie rozpoczęcie pracy i doraźne skalowanie — bez złożoności tradycyjnych rozwiązań ITSM.
Zapewnij widoczność pracy
Otwarta platforma bazująca na współpracy daje możliwość śledzenia pracy na poziomie całego przedsiębiorstwa. Można wiązać zgłoszenia na poziomie całego systemu Jira i pobierać dane z innych narzędzi do tworzenia oprogramowania, dzięki czemu Twoje zespoły wsparcia IT i operacyjne zyskują więcej danych kontekstowych, aby móc szybko reagować na wnioski, incydenty oraz zmiany.
Pełny kontekst umożliwiający błyskawiczne reagowanie na poważne incydenty
Bezproblemowe zarządzanie zmianami zainicjowanymi w Bitbucket Pipelines
Połącz procesy Dev i Ops
Większy wpływ na klienta przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem. Kompletna ścieżka audytu dla każdej zmiany pozwoli przyspieszyć prace programistyczne o krytycznym znaczeniu, wyeliminować nużące zadania i z łatwością wdrożyć zmiany.
Zespoły na całym świecie polegają na Jira Service Management
„Jira Service Management wspiera nasze procesy, więc wszyscy pracujemy w tym samym narzędziu, w ten sam sposób… Teraz mamy pojedyncze źródło rzetelnych informacji, z którego możemy wyodrębniać dane i opierać na nich nasze raporty. Zapewnia nam to lepszy przegląd działań i wzajemne zrozumienie w całej organizacji”.
Rozszerz możliwości Jira Service Management dzięki aplikacjom
Sklep Atlassian Marketplace oferuje ponad 1000 zaufanych aplikacji i integracji, dzięki czemu rozwiązanie Jira Service Management można dostosować do konkretnego przypadku użycia.
Polecane zasoby
Film
ZWIĘKSZAJ MOŻLIWOŚCI: Zobacz, co się stało, gdy ten zespół IT zaczął działać razem
Czym jest ITSM?
Zarządzanie usługami IT — często określane skrótem ITSM — dotyczy sposobu, w jaki zespoły IT zarządzają kompleksowym świadczeniem usług IT dla klientów. Obejmuje to wszystkie procesy oraz działania w zakresie projektowania, tworzenia i dostarczania usług IT oraz zapewniania dla nich wsparcia. Zespoły ITSM nadzorują wszelkie technologie wykorzystywane w miejscu pracy, od laptopów po serwery i usługi o znaczeniu krytycznym dla działalności.