Pozwól zespołom pracować z wysoką prędkością dzięki Jira Service Management
Połącz zespoły programistyczne, ds. eksploatacji IT i biznesowe. Błyskawicznie reaguj na zmiany. Dostarczaj usługi na wyjątkowym poziomie.
Atlassian uznany liderem w raporcie Magic Quadrant™ 2022 firmy Gartner® poświęconemu platformom zarządzania usługami IT
Przyspiesz działanie zespołów programistycznych i operacyjnych
Połącz zespoły programistyczne i operacyjne na jednej platformie, aby usprawnić współpracę w zakresie zmian, incydentów i wniosków — a wszystko to przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem.
Zwiększ możliwości wszystkich zespołów usługowych
Zarządzanie usługami dotyczy nie tylko działu IT. Ułatw zespołom w całej firmie — od działu HR i prawnego po dział administracyjny — usprawnianie wniosków, centralizowanie wiedzy oraz pracę w sposób, który im odpowiada.
Szybko osiągaj rezultaty
Dostosuj Jira Service Management do indywidualnych wymagań, unikając złożoności tradycyjnych rozwiązań ITSM. Rozpocznij szybko i skaluj na bieżąco dzięki konfigurowalnym funkcjom, takim jak szablony i dynamiczne formularze.
Zespoły na całym świecie polegają na Jira Service Management
„Musieliśmy podejść do ITSM w sposób bardziej ukierunkowany na klienta. Dzięki Jira Service Management udało się nam zrealizować ten cel, a jednocześnie zaoszczędzić czas i pieniądze”.
Jose Luis Lizárraga Castro, inżynier wsparcia IT w ENGIE Mexico
67%
obniżenie kosztów licencji w związku z przejściem na Jira Service Management
200
godzin oszczędzanych każdego miesiąca dzięki automatyzacji raportów
100%
zgodności z warunkami umów SLA
Jira Service Management dopasowuje się do Twojej skali
Mamy plany zarówno dla małych zespołów, jak i dużych przedsiębiorstw. Wybierz tylko te funkcje, których potrzebujesz.
Błyskawiczne rozpoczęcie pracy za pomocą szablonów
Dzięki wstępnie skonfigurowanym typom wniosków, przepływom pracy i innym gotowym funkcjom szablony ułatwiają każdemu zespołowi szybkie rozpoczęcie pracy w środowisku zgodnym z preferowanym sposobem pracy.
Zarządzanie wsparciem IT
Zarządzaj wnioskami, incydentami i zmianami w celu świadczenia usług na czas i na wysokim poziomie.
Obsługa klienta
Szybko dostarczaj klientom zewnętrznym wysokiej jakości usługi.
Zasoby ludzkie
Zarządzaj procesem wdrażania i kończenia pracy oraz odpowiadaj na wnioski pracowników.
Wyposażenie
Zarządzaj wnioskami dotyczącymi konserwacji, przeniesienia i planowania wydarzeń.
Prawo
Twórz i śledź swoje kontrakty oraz zarządzaj nimi.
Finanse
Zarządzanie wnioskami dotyczącymi budżetu, wydatków i innych kwestii finansowych.
Marketing
Zarządzaj wszystkimi wnioskami marketingowymi i śledź je.
Projekt
Z łatwością śledź wszelkiego rodzaju wnioski projektowe i nimi zarządzaj.
Sprzedaż
Zarządzanie wnioskami sprzedażowymi, śledzenie ich i tworzenie raportów na ich temat.
Zasoby dotyczące aplikacji Jira Service Management
Integracje dla każdego zespołu
Rozszerz możliwości zarządzania usługami dzięki aplikacjom i integracjom
Sklep Atlassian Marketplace oferuje ponad 1000 zaufanych aplikacji i integracji, dzięki czemu rozwiązanie Jira Service Management można dostosować do konkretnego przypadku użycia.