Jak zostać product ownerem światowej klasy

Za każdym udanym produktem cyfrowym stoi product owner, który go prowadzi od koncepcji po wprowadzenie na rynek. Stanowiąc oś między strategią biznesową a zespołami technicznymi, product ownerzy dbają o to, aby każda funkcja przynosiła prawdziwą wartość.

Pytanie brzmi, co sprawia, że product owner odnosi sukcesy, oraz jakie cechy lub przymioty są niezbędne, aby dobrze radzić sobie w tej roli?

W tym przewodniku opisano, co robią product ownerzy, czym różni się ich rola od roli menedżerów produktów oraz kroki, które można podjąć, aby zostać jednym z nich.

Niezależnie od tego, czy zmieniasz rolę, czy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie technologii, zrozumienie stanowiska product ownera pomoże Ci zdecydować, czy nadajesz się do tej roli. Omówimy podstawowe obowiązki, wymagane umiejętności i narzędzia, które pomogą Ci osiągnąć sukces.

Czym jest product owner?

Product owner jest członkiem zespołu Agile, który koncentruje się na maksymalizacji wartości tworzonego produktu. Jest pomostem między interesariuszami, takimi jak kadra kierownicza, klienci i zespoły marketingowe, a zespołem programistów zajmującym się faktycznym tworzeniem oprogramowania.

W zarządzaniu produktami Agile osoba ta przejmuje odpowiedzialność za backlog i decyduje, od których funkcji lub ulepszeń należy zacząć.

Jaka jest różnica między menedżerem produktu a product ownerem?

Menedżer produktu zazwyczaj patrzy szerzej, koncentrując się na badaniach rynku, analizie konkurencji i ogólnej strategii produktu. Product owner skupia się na realizacji i współpracuje bezpośrednio z zespołem programistów, aby przełożyć wizję na określone funkcje i historyjki użytkowników.

Podczas gdy menedżer produktu może określić potrzeby produktu w zakresie obsługi nowego urządzenia mobilnego, product owner wspólnie z zespołem określa dokładne funkcje, które obejmuje obsługa, oraz kolejność tworzenia.

Kierunek wyznacza menedżer produktu, a product owner dba o to, aby zespół efektywnie go realizował.

Kluczowe obowiązki product ownera

Product ownerzy pełnią wiele różnych funkcji w całym procesie rozwoju. Ich zadaniem jest upewnienie się, że zespół tworzy coś, czego użytkownicy naprawdę chcą, oraz zapewnia firmie wartość.

Oznacza to ciągłą ocenę priorytetów, komunikowanie się z różnymi grupami ludzi i przeprowadzanie trudnych rozmów na temat tego, co powstanie w następnej kolejności. Oto podstawowe obowiązki, które definiują rolę product ownera:

Zarządza backlogiem produktu, aby się upewnić, że zespoły pracują nad najcenniejszymi elementami

Backlog produktu to lista wszystkiego, co można utworzyć dla produktu. Zarządzanie tym backlogiem oznacza regularne przeglądy i ustalanie priorytetów elementów w oparciu o ich wartość, pilność i dostosowanie do ogólnej strategii produktu.

Efektywne zarządzanie backlogiem wymaga ciągłego udoskonalania, ponieważ priorytety ewoluują w odpowiedzi na opinie użytkowników, potrzeby biznesowe i ograniczenia techniczne.

Definiuje wizję produktu tak, aby był on zgodny z celami biznesowymi

Jasny harmonogram produktu zaczyna się od spójnej wizji. Product owner jest odpowiedzialny za określenie, w jakim kierunku zmierza produkt i dlaczego jest to istotne.

Ta wizja stanowi dla całego zespołu główny cel, pomagając programistom i projektantom zrozumieć szerszy obraz poszczególnych funkcji i samodzielnie podejmować lepsze decyzje.

Pełni funkcję głównego punktu kontaktowego między interesariuszami a programistami

Ogromną część pracy product ownera stanowi komunikacja. Pełnisz rolę tłumacza między różnymi grupami, które mówią różnymi językami.

Tajlandczycy mogą być menedżerami, którzy myślą w kategoriach przychodów, programistami, którzy myślą w kategoriach kodu, a także klientami, którzy potrzebują po prostu rozwiązania swoich problemów. Product ownerzy odpowiadają na pytania interesariuszy dotyczące osi czasu i priorytetów, jednocześnie pozwalając zespołowi uniknąć zbyt wielu przerw.

Podejmuje decyzje dotyczące zakresu i priorytetów, aby zmaksymalizować wartość produktu

Product ownerzy są przede wszystkim decydentami. Oceniają, jakie funkcje są najważniejsze, jakie mogą poczekać oraz z jakich należy całkowicie zrezygnować.

Każda decyzja wiąże się z kompromisami. Przykładowo opracowanie jednej funkcji oznacza rezygnację z opracowania innej, a rozszerzenie wydania oznacza jego opóźnienie.

Product ownerzy stale oceniają te kompromisy, ważąc wpływ na użytkowników, wartość biznesową, złożoność techniczną i znaczenie strategiczne. Korzystają z narzędzi do zarządzania produktami, które pomagają wszystkim w pełni zrozumieć priorytety.

Współpracuje z zespołem, aby zapewnić jakość i dostarczenie produktu

Mimo że product ownerzy zazwyczaj nie piszą kodu ani nie projektują interfejsów, są głęboko zaangażowani w proces rozwoju produktu. Współpracują z programistami, projektantami i testerami, aby upewnić się, że to, co zostało stworzone, faktycznie spełnia wymagania i rozwiązuje dany problem.

Ta współpraca odbywa się za pośrednictwem regularnych pętli informacji zwrotnej podczas planowania sprintu i rozwoju oprogramowania.

Jak zostać lepszym product ownerem w 5 prostych krokach

Aby rozpocząć pracę jako product owner, nie trzeba mieć dyplomu, lecz potrzebny jest ukierunkowany rozwój właściwych kompetencji i zdobycie doświadczenia. W celu zdobycia umiejętności product ownera lub podniesienia swoich kwalifikacji na tym stanowisku, wykonaj następujące kroki:

Krok 1. Dowiedz się, co robi product owner i poznaj jego obowiązki

Postaraj się dokładnie zrozumieć tę rolę. Sprawdź, co product ownerzy robią na co dzień, czytając artykuły, oglądając filmy i rozmawiając z ludźmi z branży. 

Zwróć uwagę na role i obowiązki Scrum, które określają, jakie jest miejsce product ownerów w zespołach Agile. Zrozumienie podstawowych obowiązków — od zarządzania backlogiem po komunikację z interesariuszami — pomoże Ci ocenić, czy ta ścieżka kariery jest dla Ciebie odpowiednia.

Jeśli to możliwe, towarzysz obecnemu product ownerowi, aby przyjrzeć się tej roli w akcji. Zwróć uwagę, jak prowadzi sesje porządkowania rejestru zadań, radzi sobie z różnicami zdań dotyczącymi priorytetów i komunikuje się z różnymi grupami.

Taka bezpośrednia obserwacja jest nieoceniona dla zrozumienia, z czym faktycznie wiąże się ta praca, oprócz tego, co widnieje w opisie stanowiska.

Krok 2. Udział w odpowiednich kursach z zakresu zarządzania produktem, Agile lub Scrum

Formalne szkolenie pozwala opanować podstawy ram i metodologii stosowanych przez product ownerów. Poznaj proces uzyskania certyfikatu product ownera, takiego jak Certified Scrum Product Owner (CSPO), lub podobne programy.

Na tych kursach można opanować zasady Agile, praktyki Scrum i sposoby ich stosowania w rzeczywistych sytuacjach. Posiadanie certyfikatu w CV sygnalizuje również pracodawcom, że poważnie podchodzisz do tej roli.

Rozważ kursy z zakresu planowania produktów, badań użytkowników lub analizy danych, aby uzupełnić swoje umiejętności. Najlepsi product ownerzy korzystają z wiedzy z wielu dyscyplin.

Zrozumienie podstaw myślenia projektowego, analizy i strategii biznesowej pozwala być bardziej efektywnym product ownerem.

Krok 3. Praca na stanowiskach powiązanych z rozwojem produktu w celu zdobycia doświadczenia

Praktyczne doświadczenie ma większe znaczenie niż referencje. Staraj się popracować na stanowiskach wymagających kontaktu z rozwojem produktu, takich jak analityk biznesowy, koordynator projektu lub tester ds. zapewnienia jakości.

Te stanowiska umożliwiają ścisłą współpracę z zespołami produktowymi i zrozumienie, jak produkty faktycznie powstają. Dowiesz się o kompromisach, ograniczeniach technicznych i sposobach wyważenia konkurujących priorytetów.

Stwórz portfolio przedstawiające Twój wkład w sukces produktu, dokumentując projekty, w których udało Ci się zebrać wymagania, ustalić priorytety funkcji lub popracować z zespołami programistycznymi.

Nawet nie będąc oficjalnie product ownerem, warto pokazać, że wykonywało się jego pracę. Skoncentruj się na wynikach; czy funkcja została wprowadzona zgodnie z planem? Czy rozwiązała zamierzony problem? Czy spowodowała poprawę wyników biznesowych?

Krok 4. Ustalenie priorytetów podstawowych umiejętności, takich jak komunikacja i myślenie strategiczne

Wiedza techniczna pomaga, ale najważniejszymi umiejętnościami product ownera są umiejętności ludzkie. Pracuj nad umiejętnością jasnej komunikacji z różnymi odbiorcami, od kierownictwa po inżynierów.

Przećwicz podejmowanie decyzji w oparciu o niekompletne informacje i uzasadnianie swoich wyborów. Product ownerzy stale rozważają sprzeczne wymagania, dlatego niezbędne jest zaakceptowanie istnienia niejednoznaczności i sprzeczności.

Rozwijaj umiejętności analityczne i praktykuj współpracę z zespołami interdyscyplinarnymi. Product ownerzy muszą rozumieć, w jaki sposób poszczególne funkcje odpowiadają ogólniejszym celom oraz jak zrównoważyć krótkoterminowe potrzeby z długoterminową wizją.

W tym miejscu oparte na sztucznej inteligencji narzędzia do zarządzania produktami mogą pomóc w utrzymaniu spójności zespołów w różnych projektach i działach. Z łatwością wysyłaj lub sprawdzaj komunikaty o stanie prac, komunikuj zadania lub podsumowuj spotkania poświęcone sprintom dzięki wbudowanym narzędziom opartym na sztucznej inteligencji.

Krok 5. Wyszukiwanie stanowisk product ownerów i dalsza nauka przez mentoring

Po stworzeniu bazy w postaci wiedzy i doświadczenia zacznij je stosować. Poszukaj ról lub stanowisk product ownerów na poziomie podstawowym w mniejszych firmach, gdzie uzyskasz szeroką ekspozycję.

Znajdź mentorów, którzy mogą Ci pomóc w radzeniu sobie z wyzwaniami, i dołącz do społeczności osób zajmujących się zarządzaniem produktami, aby czerpać z cudzych doświadczeń. Bierz udział zarówno w forach internetowych, jak i w lokalnych spotkaniach, aby rozszerzyć swoją sieć.

Najlepsi product ownerzy pozostają ciekawi, nieustannie udoskonalając swoje metody w oparciu o to, czego uczą się przy każdym wprowadzeniu produktu na rynek i od każdego zespołu, z którym współpracują.

Wynagrodzenie product ownera

W Stanach Zjednoczonych product ownerzy zazwyczaj zarabiają 140 tys. USD lub więcej rocznie, a stanowiska seniorskie wiążą się z wyższymi wynagrodzeniami. Wynagrodzenie product ownerów różni się znacznie w zależności od kilku czynników, ale generalnie jest to dobrze opłacana rola. 

Na potencjał zarobkowy wpływają doświadczenie, branża, wielkość firmy i posiadanie certyfikatu product ownera.

Wykorzystanie Jira Product Discovery, aby stać się skutecznym product ownerem

Odpowiednie oprogramowanie do tworzenia produktów ma realny wpływ na to, jak dobrze możesz zarządzać swoimi obowiązkami. Jira Product Discovery to narzędzie stworzone specjalnie dla product ownerów, którzy muszą rejestrować pomysły, ustalać priorytety pracy i na bieżąco informować interesariuszy.

Pomaga zachować jasny obraz backlogu i podejmować świadome decyzje na temat tego, co należy tworzyć w następnej kolejności.

Jira Product Discovery oferuje kilka widoków, które wspierają różne aspekty odpowiedzialności za produkt. Widok tablicy umożliwia wizualne porządkowanie pomysłów i ustalanie ich priorytetów, dzięki czemu łatwo jest zobaczyć, co będzie następne, a co odłożono na później.

Widok macierzy pomaga ocenić możliwości na podstawie wielu kryteriów, takich jak wpływ i nakład pracy, dzięki czemu można zidentyfikować szybkie korzyści i założenia strategiczne. Widok osi czasu pokazuje, w jakim stopniu inicjatywy odpowiadają harmonogramowi na przestrzeni czasu, co jest pomocne przy informowaniu interesariuszy o planach.

Funkcje te pomagają poświęcać mniej czasu na zadania administracyjne, a więcej na planowanie i współpracę.