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Retrospectivas ágeis

Uma retrospectiva é aquele momento em que sua equipe pode refletir sobre o passado para poder melhorar o futuro. Entre as equipes que são e não são da área técnica, você consegue fazer uma retrospectiva sobre praticamente tudo! Agora, estamos hospedando uma retrospectiva pública para desenvolvimento de programas ágeis. Ajude a definir o futuro da agilidade incluindo algumas de suas ideias em nosso quadro. 

Participe da conversa #RetroOnAgile

Reflita sobre o desenvolvimento do seu programa ao criar tweets usando #RetroOnAgile. Diga pra gente uma coisa que você curte usando #ILike, uma que você gostaria que pudesse melhorar com #IWish e uma que gostaria de ver no futuro com #WhatIf. Use as centenas de respostas abaixo como inspiração. O feedback vai ser apresentado aqui em até 24 horas.

Dica pro: ^^^ Substitua a pergunta pela sua resposta, deixe as hashtags ;-)

Nosso quadro #RetroOnAgile

Por que realizar uma retrospectiva?

A retrospectiva ágil surgiu em 2001, num piscar de olhos. O último dos doze princípios do desenvolvimento ágil é o seguinte: 

"Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais efetiva para então afinar e ajustar seu comportamento de maneira apropriada."

O manifesto ágil deixa claro: para se conseguir viver melhor os valores da metodologia ágil, sua equipe deve se encontrar com regularidade para fazer verificações e ajustes. Em geral, as equipes de desenvolvimento aplicam esse princípio ao fazer reuniões regulares de retrospectiva e, embora tais reuniões sejam o foco de boa parte dessa página, elas não são a única maneira de fazer isso. 

Nos últimos tempos, o conceito de retrospectivas deixou de estar apenas nas equipes de desenvolvimento para ser parte de todas as facetas dos negócios e dos trabalhos em equipe.

Sei de equipes de marketing que fazem retrospectivas em campanhas, ou de gestão que fazem em grandes apresentações, e acima deles, a Atlassian está hospedando uma retrospectiva de toda empresa. Tal abertura para retrospectivas e a proliferação delas em todas as facetas dos negócios é algo para deixar todo mundo excitado.

O motivo para a gente ficar excitado com as retrospectivas é que elas estão onde a agilidade fica séria. Diversos conceitos principais do manifesto ágil são reforçados por meio das reuniões de retrospectiva. Considere os seguintes pontos: 

  • Indivíduos e interações sobre processos e ferramentas
  • Responder para fazer modificações de acordo com um plano

Na prática, é sobre isso que uma retrospectiva se trata. Trabalhar com pessoas reais para fazer mudanças e melhorias. Poucas coisas reforçam melhor os princípios do método ágil. Agora que sabemos porque as retrospectivas são tão importantes, leia e aprenda como organizar uma reunião. 

E, não se esqueça, a gente faz retrospectivas para deixar as coisas melhores logo, se você estiver usando o método ágil, compartilhe em #RetroOnAgile e ajude a definir o futuro do desenvolvimento do software.  

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A reunião de retrospectiva

As retrospectivas são uma excelente oportunidade para sua equipe ágil se avaliar e criar um plano para abordar áreas de melhoria para o futuro. A retrospectiva abarca o ideal de melhoria contínua – e protege contra as armadilhas da complacência – ao dar um passo para fora do ciclo do trabalho para poder refletir sobre o passado:

O propósito da reunião de retrospectiva é:

  • Avaliar os resultados do último sprint, iteração ou item de trabalho, especificamente em relação as dinâmicas, processos e ferramentas da equipe.
  • Articular e empilhar e classificar em forma de pilha os itens que foram bem e os que não foram.
  • Criar e implementar um plano para melhorar a maneira como a equipe trabalha.

A retrospectiva fornece um local seguro para focar na introspecção e adaptação. Para fazer com que sejam bem sucedidas, é necessário que exista uma atmosfera que dê suporte e encoraje (mas não force) a contribuição de todos os membros da equipe.

A retrospectiva deve ser uma experiência positiva e energizante para sua equipe. Ela ajuda seus membros a compartilhar um feedback importante, afastar as frustrações e trabalhar junto para encontrar soluções. Os facilitadores também podem ganhar muito com a retrospectiva, conseguindo ter um melhor entendimento de como as equipes funcionam, junto e quais desafios (e sucessos) experimentaram no último sprint. Uma retrospectiva bem sucedida gera uma lista de melhorias as quais os membros da equipe tomam para si e com as quais trabalham para o próximo sprint.

Como realizar sua primeira retrospectiva

Embora possa ser bom variar o formato da retrospectiva (vamos falar mais sobre isso abaixo!), certos aspectos, como o momento, participantes e o formato geral devem se manter o mais consistente possível.

Quando:

Para ágeis que trabalham com as tradicionais duas semanas de sprint, a retrospectiva deve ocorrer no final de cada sprint. Para aquelas que têm um estilo de trabalho do tipo Kanban, uma retrospectiva mensal ou trimestral pode fazer mais sentido. Também é saudável envolver os membros de liderança externa depois de iniciativas maiores serem aplicadas. Tome cuidado para focar não no que será entregue, mas em como a equipe trabalhou junto para produzir isso.

Planeje gastar de trinta minutos a uma hora, dependendo da duração do sprint e quanto você precisa cobrir.

Quem:

Todos os membros da equipe devem participar da retrospectiva, com um facilitador orientando a discussão. O facilitador pode ser o scrum master, o proprietário do produto ou variar entre os membros da equipe. Não tenha medo de convidar pessoas da área de designer, marketing ou qualquer um que possa contribuir para o sprint ou iteração atuais.

O que:

Há diversas maneiras de se fazer a sua retrospectiva (que vamos discutir abaixo) mas aqui está um modelo básico para as reuniões:

  1. Crie uma lista de coisas que funcionaram bem e uma de coisas que poderiam melhorar. Essa lista pode ser criada em um quadro branco, em uma página do Atlassian Confluence, ou talvez usando notas coladas pela parede! Não importa onde você vai colocar o feedback inicial, é preciso ter certeza de memorizar o que foi anotado para usar no futuro.
  2. Priorize essa lista por sua importância, como se fosse uma equipe. Você pode descobrir temas em comum, que podem ser agrupados.
  3. Discuta as maneiras e táticas de melhorar os dois primeiros itens que estão na lista de melhorias. Foque nos resultados, não nas ações, nas pessoas ou no passado.
  4. Crie um plano de ação. No fim da sessão, a equipe deverá ter produzido algumas ideias que podem ser implementadas, com líderes claros e datas esperadas para se abordar as áreas de melhoria. 
  5. Tenha disciplina em relação a executar o item 4. Nada é mais frustrante do que ter sempre as mesmas pedras no caminho em todas as retrospectivas. Evite a estagnação (e a frustração!) ao se certificar de que todos estão saindo com a certeza de quais serão as próximas etapas. Cada item de ação identificado em uma retrospectiva deve ter um líder claro, que vai se responsabilizar para que ele seja resolvido.

Porque a variedade é o tempero da vida

Padronizar sua retrospectiva é uma boa ideia para criar consistência e gerar confiança dentro da equipe ao longo do tempo. Mas há alguns "ajustes" que os facilitadores podem tentar e que podem ajudar a trazer insights adicionais, encorajar a participação de novos membros da equipe ou apenas deixar a coisa interessante.

Traga um facilitador de fora. Em geral, as retrospectivas são feitas pelo scrum master ou pelo líder do projeto, mas você pode considerar trazer um convidado para ser facilitador na sua próxima retrospectiva. A dinâmica pode mudar de forma positiva quando alguém que não está "com a pele em jogo" lidera a discussão. Essa estratégia permite, inclusive, que outra pessoa da organização observe como outras equipes ágeis estão trabalhando e pode escolher algumas das melhores práticas para sua própria equipe.

Varie os estímulos da lista. No final do dia, a retrospectiva precisa ter apresentado o que está e o que não está funcionando. Mas chegar nesses xxxx pode ser xxxx. Considere esses estímulos:

  • Começar / Parar / Continuar: o que a equipe deve começar a fazer, parar de fazer ou continuar fazendo. Foque nas maneiras de se interromper os itens na coluna "Parar".
  • Mais / menos: o que a equipe precisa fazer mais ou menos. Crie um plano sobre como enfrentar os itens no topo da lista "fazer menos".
  • Feliz / triste / bravo: o que faz uma equipe ficar feliz, triste ou brava. Você acertou, foque nos itens da lista triste e brava e em como melhorá-los para que só existam itens na coluna feliz da próxima vez.

Engaje a liderança. Depois que um projeto maior foi desenvolvido, agende uma hora com um membro da sua equipe de liderança e foque em como a equipe trabalhou junto (não em como a iniciativa foi).

Há diversas formas de melhorar, então não hesite em encontrar novos jeitinhos. Seja quando você está tentando engajar uma equipe distribuída ou melhorar um processo de retrospectiva que está estagnado, a chave é manter sua equipe engajada e fazer com que os resultados sejam úteis.

Participe da conversa!

Agora que você já sabe o básico sobre como fazer uma retrospectiva, adoraríamos saber mais sobre as retrospectivas da sua equipe. Comece seu tweet with "I like", “I wish” ou “What if” e talvez seu feedback apareça em nosso quadro virtual acima! Participe da conversa →

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