O que é o Jira?
O Jira é uma ferramenta de gestão de projetos que ajuda qualquer equipe a planejar, acompanhar e entregar tickets. As equipes o usam para dividir grandes metas em tarefas, ver quem está fazendo o que e até quando, e manter todos trabalhando a partir da mesma fonte de informações.
Ele é ideal para equipes de software, marketing, TI, operações, design e produto, e escala de um único projeto até um ticket que abrange toda a organização. Hoje também é onde as equipes direcionam e acompanham o ticket dos agentes de IA, para que o ticket de humanos e de agentes fique em um só lugar.
Se você está decidindo se o Jira é a escolha certa para a equipe, a resposta rápida é que o Jira foi criado para organizar tickets de quase qualquer tipo, conectar esses tickets às metas mais amplas e dar visibilidade do progresso sem reuniões extras de status. Participe de uma demonstração ao vivo do Jira e converse ao vivo com especialistas de produtos da Atlassian!
Para que as equipes usam o Jira?
As equipes usam o Jira para gerenciar tarefas do dia a dia e executar projetos complexos com várias equipes. Os usos comuns incluem:
Planejar o ticket: divida os projetos em tarefas, defina proprietários e datas de entrega, e organize o ticket em sprints ou em um backlog.
Acompanhar o progresso: siga o ticket conforme ele avança pelo processo, de A fazer até Feito, em quadros criados para a equipe.
Gerenciar dependências: veja como o ticket se conecta entre as equipes e identifique bloqueadores antes que eles atrasem você.
Fazer relatórios de resultados: use relatórios integrados para saber como está o andamento de um projeto sem precisar criar uma planilha.
Quem usa o Jira?
O Jira começou em 2002 como uma ferramenta de acompanhamento de ticket para equipes de software. Hoje, equipes de empresas de todos os tamanhos o usam, e ele oferece suporte a vários tipos de ticket além de software. Equipes que contam com o Jira incluem:
Equipes de software que desenvolvem e lançam produtos
Equipes de marketing que executam campanhas
Equipes de TI e operações que gerenciam solicitações e serviços
Gerentes de projetos e programas que coordenam entre grupos
Por ser flexível e funcionar com milhares de aplicativos e integrações, equipes multifuncionais podem usar o Jira em conjunto e conectar às ferramentas que já usam. Saiba mais sobre as equipes que usam o Jira ou comece grátis.
Quais são as principais funções do Jira?
O Jira oferece suporte à abordagem de gestão de projetos que a equipe prefere, de sprints ágeis a listas de tarefas simples, com visualizações que incluem listas, cronogramas e quadros. As principais funções são:
Visualizações Quadro flexíveis
O Jira mostra o mesmo ticket na visualização ideal para a equipe, incluindo listas, quadros, cronogramas e calendários. Os quadros mostram os tickets como cartões que se movem por etapas, com quadros Scrum para equipes que trabalham em sprints e quadros Kanban para um fluxo contínuo.
A visualização do cronograma permite que você planeje e acompanhe tickets ao longo de semanas ou meses e gerencie dependências para manter os tickets no prazo.
Saiba mais sobre as visualizações de quadros e do cronograma do Jira.
Relatórios e painéis
Relatórios e painéis mostram dados dos quadros e projetos para que a equipe possa acompanhar o progresso e tomar decisões sem sair do ticket. Os painéis oferecem uma visão rápida e personalizável, e os relatórios usam o histórico da equipe para mostrar tendências ao longo do tempo.
Integrações
O Jira se conecta a milhares de aplicativos e integrações, de tal maneira que pode ser vinculado às ferramentas que a equipe já usa. Muitos são gratuitos e rápidos de configurar pelo Atlassian Marketplace.
Automações
As automações lidam com etapas repetitivas no processo com regras sem código, como atribuir um ticket, mover itens entre as etapas ou atualizar quando algo mudar. Essa medida mantém o ticket em andamento sem acompanhamento manual.
Configuração personalizável
O Jira permite personalizar tipos de ticket, campos e fluxos de trabalho para combinar com a forma como a equipe de fato trabalha. Assim, a ferramenta se adapta ao processo, e não o contrário.
Qual é a diferença entre o Jira e uma simples lista de A fazer?
Uma lista de A fazer acompanha tarefas individuais. O Jira acompanha o ticket com contexto: quem é o responsável, como ele se conecta a outro ticket, como se alinha a uma meta maior e como está progredindo ao longo do tempo. Esse contexto é o que permite que uma equipe de muitas pessoas e, cada vez mais, agentes de IA se coordenem sem perder a visão geral.
Como o Jira usa a IA?
O Jira inclui funções de IA que funcionam com o contexto já existente nos tickets e atua como o sistema de registro para tickets de humanos e de agentes de IA. A IA do Jira pode identificar e dividir o ticket em tarefas definidas, executar agentes do Rovo para trabalhos específicos, como elaborar um fluxo de trabalho ou transformar um ticket em um plano de codificação, e permitir que você atribua um ticket a um agente de IA e analise o resultado.
Também é possível saber mais sobre a IA do Jira no ciclo de vida de desenvolvimento de software.
Perguntas mais frequentes
Para que serve o Jira?
O Jira é usado para planejar, acompanhar e entregar tickets de quase qualquer tipo. As equipes o usam para organizar tarefas em projetos, acompanhar o progresso nos quadros, gerenciar dependências entre equipes e gerar relatórios sobre os resultados, tudo em um só lugar.
O Jira é apenas para equipes de software?
Não. O Jira começou com equipes de software em 2002, mas hoje equipes de marketing, TI, operações, design, produto e gestão de projetos também o usam. A configuração flexível se adapta a quase qualquer tipo de ticket.
Preciso conhecer o Ágil para usar o Jira?
Não. O Jira oferece suporte a métodos Ágil, como Scrum e Kanban, mas também pode ser usado para o acompanhamento simples de tarefas e projetos sem adotar nenhum framework específico. Você pode começar aos poucos e adicionar mais estrutura à medida que cresce.
Quanto custa o Jira?
O Jira oferece um plano Free para equipes pequenas, com planos pagos que adicionam mais usuários e funções. Você pode começar de graça e fazer o upgrade quando a equipe precisar de mais.
O Jira pode se conectar às ferramentas que a equipe já usa?
Sim. O Jira se conecta a milhares de aplicativos e integrações pelo Atlassian Marketplace, incluindo ferramentas de comunicação, desenvolvimento, design e relatórios. Muitos são gratuitos e fáceis de configurar.
Os agentes de IA podem trabalhar em tickets no Jira?
Sim. Você pode atribuir um ticket a um agente de IA da mesma forma que atribui um ticket a um colega de equipe e depois analisar o que ele produz antes de prosseguir. Os agentes trabalham dentro das permissões existentes do Jira, para que os tickets permaneçam gerenciados e visíveis.