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Usuários e permissões

O que são usuários e grupos?

No Jira, um usuário é qualquer pessoa que pode entrar em uma conta na sua instância do Jira e é contabilizado na licença do Jira. Um grupo se refere a uma coleção de usuários que compartilham as mesmas permissões globais. Usar grupos é uma maneira fácil e conveniente de gerenciar uma coleção de usuários quando vários deles na organização precisam das mesmas permissões ou restrições.

A criação automática de dois grupos é feita quando você instala o Jira pela primeira vez: o jira-administrators e o jira-software-users. Grupos adicionais podem ser criados pelo administrador do Jira.

jira-administrators

Em geral, contém os administradores do sistema Jira. Por padrão, esse grupo:

  • é membro da função de espaço Administradores.
  • tem as permissões globais “Administradores do Jira” e “Administradores do sistema Jira”.

jira-users

Em geral, contém todos os usuários do Jira no sistema. Por padrão, esse grupo:

  • é membro da função de espaço Usuários.
  • tem as permissões globais “Usuários do Jira” e “Alteração em massa”.

O que são permissões e esquemas de permissões?

Permissões são configurações que controlam o que os usuários podem ver e fazer no Jira. Por exemplo, algumas permissões determinam se os usuários podem criar novos espaços e se um usuário pode ver um tipo específico de comentário sobre um ticket.

Um esquema de permissão se refere às várias combinações de permissões concedidas a grupos, funções de espaço e usuários por espaço. Em muitas organizações, vários espaços têm as mesmas necessidades de direitos de acesso. Por exemplo, apenas a equipe de espaço especificada pode ter permissão para atribuir e trabalhar nos tickets.

Todo espaço tem um esquema de permissão, que pode ser associado a vários espaços. Os esquemas de permissão são copiados de um espaço a outro para evitar a necessidade de configurar permissões individuais para cada um deles.


Que tipos de permissões existem?

Há três tipos de permissões nos aplicativos do Jira: globais, de espaço e de ticket.

  1. As permissões globais abrangem todo o sistema e são concedidas a grupos de usuários.
  2. As permissões de espaço são criadas nos esquemas de permissão, que são então atribuídos a espaços específicos.
  3. As permissões de ticket são criadas nos esquemas de permissão, que são então atribuídos a espaços específicos.

Permissões Globais

As permissões globais se referem ao que os usuários podem fazer em todo o sistema, por exemplo, se podem ver os outros usuários no aplicativo. Isso se aplica aos aplicativos como um todo, não a espaços individuais. Esse tipo de permissão é concedido a grupos de usuários e pode ser definido por um usuário que tenha a permissão de administrador do sistema do Jira ou esteja em um grupo com acesso de administrador do Jira.

Alguns exemplos de permissões globais incluem:

Administradores do sistema Jira (somente Server)
Permissão para realizar todas as funções de administração do Jira.

Administradores do Jira
Permissão para realizar a maioria das funções administrativas do Jira.

Usuários do Jira
Permissão para entrar em uma conta no Jira.

Pesquisar usuários
Permissão para ver uma lista com todos os nomes de usuário e grupos do Jira. Usada para selecionar usuários/grupos em telas pop-up. Permite o preenchimento automático de nomes de usuário na maioria dos menus e pop-ups do “Seletor de usuários”.

Alterações em massa
Modifique coleções de tickets de uma só vez, incluindo as operações a seguir:

  • Edição em massa
  • Movimentação em massa
  • Transição de fluxo de trabalho em massa
  • Exclusão em massa

Observação: usuários com a permissão Administradores do sistema Jira podem realizar todas as funções administrativas no Jira, enquanto os usuários com a permissão Administradores do Jira não podem realizar funções que possam afetar o ambiente do aplicativo ou a rede.

Permissões de Espaço

As permissões de espaço se referem ao que os usuários podem fazer em um espaço. Esse tipo de permissão é criado nos esquemas de permissão, que são então atribuídos a espaços específicos.

Observação: um administrador de espaço não pode personalizar os esquemas de permissão de um espaço. Essas permissões podem ser definidas por um usuário que tenha permissão de administrador do sistema do Jira ou esteja em um grupo com acesso de administrador.

Alguns exemplos de permissões de espaço incluem:

Administrar espaços
Permissão para administrar um espaço no Jira. Isso inclui a capacidade de editar a associação à função do espaço, componentes e versões dele e alguns detalhes específicos (URL, nome, descrição e líder do espaço).

Pesquisar espaços
Permissão para pesquisar espaços, usar o navegador de tickets e visualizar tickets individuais. Muitas outras permissões dependem desta. Por exemplo, a permissão "Trabalhar nos tickets" só funciona para usuários que também têm a permissão "Pesquisar espaços".

Gerenciar sprints
Permissão para realizar as seguintes ações relacionadas a sprints para todos os espaços em um quadro.

Visualizar fluxo de trabalho
Permissão para ver o fluxo de trabalho somente leitura do espaço ao visualizar um ticket.

Permissões de tickets

As permissões de ticket se referem ao que os usuários podem fazer com um ticket dentro dos limites das permissões de espaço e são organizadas em esquemas de segurança. Elas podem ser definidas por um usuário que tenha permissão de administrador do sistema do Jira, tenha acesso de administrador em um grupo ou seja um administrador de espaço.

Alguns exemplos de permissões de ticket incluem:

Atribuir tickets
Permissão para atribuir tickets aos usuários. Também permite o preenchimento automático de usuários no menu suspenso Assign Work item (Atribuir ticket).

Usuário atribuível
Permissão para atribuir usuários a tickets. (Essa permissão não inclui a opção atribuir tickets; consulte o tópico Atribuir tickets acima).

Fechar tickets
Permissão para fechar tickets.

Criar tickets
Permissão para criar tickets no espaço.

Excluir tickets
Permissão para excluir tickets.

Editar tickets
Permissão para editar tickets (exceto o campo “Data de entrega”. Consulte o tópico Permissão de agendamento de tickets).

Vincular tickets
Permissão para vincular tickets.


Quais são as funções de espaço?

As funções de espaço são uma maneira flexível de associar usuários e/ou grupos a funções e espaços específicos. Elas são semelhantes ao conceito de grupos, com a principal diferença sendo o fato de que a associação a grupos é global, enquanto a associação a funções de espaço é específica do espaço. Além disso, a associação a grupos só pode ser alterada pelos administradores do Jira, enquanto a associação a funções de espaço pode ser alterada pelos administradores do espaço. Os administradores do Jira podem criar, editar e/ou excluir essas funções de acordo com as necessidades da organização.

Os usuários são atribuídos a funções de espaço, que são usadas em esquemas de permissão para atribuir permissões a um usuário. Esses esquemas são então usados em vários espaços para o gerenciamento de permissões.

Lógica de mapeamento para atribuir uma função de projeto ao usuário no Jira Software

Vários usuários podem ser atribuídos a uma função e, da mesma forma, várias funções podem ser atribuídas a um usuário.

Com atribuir várias funções de projeto a um usuário no Jira Software

Considere o seguinte caso de uso: a organização precisa que todos os tickets de desenvolvimento de software sejam testados por uma pessoa do Controle de Qualidade antes de serem encerrados.

  1. Crie uma função de espaço chamada Controle de qualidade.
  2. Crie um esquema de permissão chamado Desenvolvimento de software e atribua a permissão "Encerrar ticket" à função de espaço Controle de qualidade, ou seja, a quem da equipe de controle de qualidade precisa inspecionar o ticket e o classificar como pronto para implantação.
  3. Associe o esquema de permissão Desenvolvimento de software a todos os espaços de desenvolvimento de software.
  4. Para cada espaço de desenvolvimento de software, adicione os devidos membros da equipe de controle de qualidade à função Controle de qualidade.

No Jira, há três funções padrão de espaço: administradores, desenvolvedores e usuários.

Administradores
Esses usuários administram um determinado espaço no aplicativo do Jira. Eles podem adicionar novos usuários ou grupos e também gerenciar componentes e versões. Eles têm a permissão "Administrar espaço" específica do espaço que gerenciam, mas isso não quer dizer que tenham a permissão global "Administrador do Jira".

Desenvolvedores
Esses usuários trabalham nos tickets de um determinado espaço. Eles podem ser responsáveis por tickets, além de editar e registrar o trabalho realizado neles.

Usuários
Esses usuários criam tickets em um determinado espaço. Eles podem visualizar e comentar nos tickets que criaram.