Utenti e autorizzazioni
Cosa sono gli utenti e i gruppi?
In Jira, un utente è una persona che può accedere alla tua istanza Jira e che viene conteggiata nella tua licenza Jira. Un gruppo è un insieme di utenti che condividono le stesse autorizzazioni globali. L'uso dei gruppi è un modo semplice e pratico per gestire un insieme di utenti nei casi in cui più utenti dell'organizzazione necessitano delle stesse autorizzazioni o restrizioni.
Quando installi Jira per la prima volta, vengono creati automaticamente due gruppi: jira-administrators e jira-software-users. L'amministratore Jira può creare altri gruppi.
jira-administrators
In genere contiene le persone con il ruolo di amministratori di sistema Jira. Per impostazione predefinita, questo gruppo:
- è un membro del ruolo dello spazio "Amministratori".
- Dispone delle autorizzazioni globali "Amministratori Jira" e "Amministratori di sistema Jira".
jira-users
In genere contiene tutti gli utenti Jira del sistema. Per impostazione predefinita, questo gruppo:
- è un membro del ruolo dello spazio "Utenti".
- Dispone delle autorizzazioni globali "Utenti Jira" e "Modifica in blocco".
Cosa sono le autorizzazioni e gli schemi di autorizzazione?
Le autorizzazioni sono impostazioni che controllano ciò che gli utenti possono vedere e fare all'interno di Jira. Ad esempio, alcune autorizzazioni stabiliscono se gli utenti possono creare nuovi spazi e se un utente può visualizzare un tipo specifico di commento su un ticket.
Uno schema di autorizzazione si riferisce alle diverse combinazioni di autorizzazioni concesse a gruppi, ruoli dello spazio e utenti per ogni spazio. In molte organizzazioni, più spazi hanno gli stessi requisiti in termini di diritti di accesso. Ad esempio, solo il team dello spazio specificato può essere autorizzato ad assegnare i ticket e a lavorare sui ticket.
Ogni spazio dispone di uno schema di autorizzazione che può essere associato a più spazi. Gli schemi di autorizzazione vengono copiati da uno spazio all'altro per evitare di dover configurare le singole autorizzazioni per ogni spazio.
Quali tipi di autorizzazioni esistono?
Nelle applicazioni Jira esistono tre tipi di autorizzazioni: autorizzazioni globali, autorizzazioni dello spazio e autorizzazioni per i ticket.
- Le autorizzazioni globali riguardano l'intero sistema e sono concesse a gruppi di utenti.
- Le autorizzazioni dello spazio vengono create all'interno degli schemi di autorizzazione, che vengono poi assegnati a spazi specifici.
- Le autorizzazioni per i ticket vengono create all'interno degli schemi di autorizzazione, che vengono poi assegnati a spazi specifici.
Autorizzazioni globali
Le autorizzazioni globali riguardano ciò che gli utenti possono fare a livello di sistema, ad esempio se possono vedere gli altri utenti nell'applicazione. Si applicano alle applicazioni nel loro insieme, non ai singoli spazi. Le autorizzazioni globali sono concesse a gruppi di utenti e possono essere impostate da un utente con l'autorizzazione di amministratore di sistema Jira o da un utente di un gruppo con l'accesso di amministratore Jira.
Alcuni esempi di autorizzazioni globali includono:
Amministratori di sistema Jira (solo Server)
Autorizzazione a svolgere tutte le funzioni amministrative di Jira.
Amministratori Jira
Autorizzazione a svolgere la maggior parte delle funzioni amministrative di Jira.
Utenti Jira
Autorizzazione ad accedere a Jira.
Sfoglia utenti
Autorizzazione a visualizzare un elenco di tutti i nomi degli utenti e dei gruppi Jira. Usata per selezionare utenti/gruppi nelle schermate popup. Consente il completamento automatico dei nomi utente nella maggior parte dei menu e dei popup "Selettore utenti".
Effettua modifiche in blocco
Modifica le raccolte di ticket in una sola volta, incluse le operazioni seguenti:
- Modifica in blocco
- Spostamento in blocco
- Transizione flussi di lavoro in blocco
- Eliminazione in blocco
Nota: gli utenti con l'autorizzazione di Amministratori di sistema Jira possono svolgere tutte le funzioni amministrative di Jira, mentre gli utenti con la sola autorizzazione di Amministratori Jira non possono eseguire funzioni che potrebbero influire sull'ambiente dell'applicazione o sulla rete.
Autorizzazioni per lo spazio
Le autorizzazioni dello spazio riguardano ciò che gli utenti possono fare in uno spazio. Queste autorizzazioni vengono prima create all'interno degli schemi di autorizzazione, che vengono poi assegnati a spazi specifici.
Nota: l'amministratore dello spazio non può personalizzare gli schemi di autorizzazione di uno spazio. Queste autorizzazioni possono essere impostate da un utente con l'autorizzazione di Amministratore di sistema Jira o da un utente di un gruppo che dispone dell'accesso come amministratore.
Alcuni esempi di autorizzazioni degli spazi includono:
Amministra spazi
Autorizzazione ad amministrare uno spazio in Jira. Ciò include la possibilità di modificare le persone assegnate ai ruoli dello spazio, i componenti dello spazio, le versioni dello spazio e alcuni dettagli dello spazio ("Nome spazio", "URL", "Coordinatore spazio", "Descrizione dello spazio").
Sfoglia spazi
Autorizzazione a esplorare gli spazi, utilizzare lo strumento di navigazione dei ticket e visualizzare i singoli ticket. Molte altre autorizzazioni dipendono da questa autorizzazione, ad esempio l'autorizzazione "Lavora sui ticket" è valida solo per gli utenti che dispongono anche dell'autorizzazione "Sfoglia spazi".
Gestisce sprint
Autorizzazione a eseguire le seguenti azioni relative allo sprint per tutti gli spazi in una board.
Visualizza flusso di lavoro
Autorizzazione a visualizzare il flusso di lavoro "in sola lettura" dello spazio durante la visualizzazione di un ticket.
Autorizzazioni per i ticket
Le autorizzazioni per i ticket riguardano ciò che gli utenti possono fare con un ticket, entro i limiti delle autorizzazioni dello spazio, e sono organizzate in schemi di sicurezza. Queste autorizzazioni possono essere impostate da un utente con il ruolo di amministratore di sistema per Jira, da un utente che appartiene a un gruppo con accesso amministrativo o da un amministratore dello spazio.
Alcuni esempi di autorizzazioni per i ticket includono:
Assegna ticket
Autorizzazione ad assegnare ticket agli utenti. Consente inoltre il completamento automatico degli utenti nel menu a discesa Assegna ticket.
Utente assegnabile
Autorizzazione a ricevere l'assegnazione dei ticket (nota che questo non include la possibilità di assegnare i ticket; vedi l'autorizzazione Assegna ticket sopra).
Chiudi ticket
Autorizzazione a chiudere i ticket.
Crea ticket
Autorizzazione a creare ticket nello spazio.
Elimina ticket
Autorizzazione a eliminare i ticket.
Modifica ticket
Autorizzazione a modificare i ticket (escluso il campo "Data di scadenza"; vedi l'autorizzazione Programma ticket).
Collega ticket
Autorizzazione a collegare i ticket insieme.
Cosa sono i ruoli dello spazio?
I ruoli dello spazio sono un modo flessibile per associare utenti e/o gruppi a determinati spazi e funzioni. Concettualmente sono simili ai gruppi, con la differenza principale che l'appartenenza al gruppo è globale, mentre l'appartenenza ai ruoli dello spazio è specifica dello spazio. Inoltre, l'appartenenza al gruppo può essere modificata solo dagli amministratori Jira, mentre l'appartenenza ai ruoli dello spazio può essere modificata dagli amministratori dello spazio. Gli amministratori Jira possono creare, modificare e/o eliminare i ruoli dello spazio in base alle esigenze dell'organizzazione.
Agli utenti vengono assegnati i ruoli dello spazio, che vengono utilizzati negli schemi di autorizzazione per l'assegnazione delle autorizzazioni agli utenti. Questi schemi vengono poi usati da diversi spazi per la gestione delle relative autorizzazioni.
È possibile assegnare più utenti a un ruolo, ma allo stesso modo, più ruoli possono essere assegnati a un utente.
Esamina il seguente caso d'uso: nella tua organizzazione è necessario che tutti i ticket di sviluppo del software siano testati da un addetto al controllo qualità prima di essere chiusi.
- Crea un ruolo dello spazio chiamato Controllo qualità.
- Crea uno schema di autorizzazioni chiamato Sviluppo software e assegna l'autorizzazione "Chiudi ticket" al ruolo dello spazio Controllo qualità . In questo modo, un membro del team del controllo qualità deve esaminare il ticket e indicarlo come pronto per la distribuzione.
- Associa lo schema di autorizzazione Sviluppo software a tutti gli spazi di sviluppo software.
- Per ogni spazio di sviluppo software, aggiungi le persone addette al controllo di qualità appropriate al ruolo dello spazio Controllo qualità .
In Jira, ci sono 3 ruoli dello spazio predefiniti: Amministratori, Sviluppatori e Utenti.
Amministratori
Questi utenti gestiscono un determinato spazio nell'applicazione Jira. Possono aggiungere nuovi utenti o gruppi e gestire anche componenti e versioni. Un amministratore dello spazio è una persona che dispone dell'autorizzazione "Amministra spazio" relativa a uno spazio specifico, ma non necessariamente dell'autorizzazione globale "Amministratore Jira".
Sviluppatori
Questi utenti lavorano sui ticket in un determinato spazio. Possono essere gli assegnatari dei ticket e possono modificare e registrare il lavoro svolto su questi ultimi.
Utenti
Questi utenti creano i ticket in un determinato spazio. Possono visualizzare e aggiungere commenti ai ticket creati.