Incoraggia i team high-velocity con Jira Service Management
Connetti i team di sviluppo, delle operazioni IT e aziendali. Rispondi rapidamente alle modifiche. Fornisci esperienze di assistenza di altissimo livello.
Unisciti subito alla lotta contro il Bad Service Management. Iscriviti a Jira Service Management e usufruisci di 10 agenti gratis o di uno sconto del 30%.
Atlassian è stata nominata leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2022 per le piattaforme di gestione dei servizi IT
Gestione dei servizi high velocity
Tutti i team possono configurare rapidamente service desk
Generazione rapida di valore aggiunto
Configura Jira Service Management in base alle tue specifiche esigenze. I modelli ti consentono di iniziare rapidamente e di ottenere una scalabilità in base alle tue necessità, senza la complessità delle soluzioni ITSM tradizionali.
Visibilità del lavoro
Tieni traccia del lavoro in tutta l'impresa tramite una piattaforma aperta e collaborativa. Collega i ticket in Jira e acquisisci dati da altri strumenti di sviluppo software, in modo che i team dell'assistenza e delle operazioni IT dispongano di informazioni contestuali più approfondite per rispondere rapidamente a richieste, imprevisti e modifiche.
Contesto completo per una risposta rapida agli imprevisti gravi
Gestione fluida delle modifiche avviata da Bitbucket Pipelines
Collegamento tra sviluppo e operazioni
Aumenta l'impatto per i clienti, gestendo allo stesso tempo il rischio. Accelera le attività di sviluppo cruciali, elimina la fatica e distribuisci le modifiche facilmente, con un audit trail completo per ogni modifica.
I team di tutto il mondo hanno scelto Jira Service Management
"Jira Service Management supporta i nostri processi, quindi lavoriamo tutti nello stesso modo, utilizzando lo stesso strumento. Ora disponiamo di una singola fonte di riferimento da cui possiamo estrarre i dati e su cui basare i nostri report. Questo ci offre una visione d'insieme migliore e un modo di operare comune in tutta l'organizzazione."
Potenzia Jira Service Management con le app
Atlassian Marketplace offre oltre 1.000 applicazioni e integrazioni affidabili per garantire che Jira Service Management sia personalizzabile in base al caso d'utilizzo specifico.
Risorse in primo piano
Cos'è l'ITSM?
L'ITSM, o gestione dei servizi IT, è semplicemente il modo in cui i team IT gestiscono la produzione end-to-end dei servizi IT ai clienti. Questo comprende tutti i processi e le attività di progettazione, creazione, fornitura e assistenza dei servizi IT. I team ITSM supervisionano tutte le tecnologie sul posto di lavoro: dai computer portatili ai server fino alle applicazioni software business critical.