Modello Gestione dei servizi delle risorse umane
Semplifica l'onboarding, l'offboarding o qualsiasi richiesta delle risorse umane.
Ideale per
Team delle risorse umane
Funzionalità principali
Centro assistenza
Tipi di richieste Risorse umane
Code
Automazione
Cos'è un modello di gestione dei servizi per le risorse umane?
Il modello di gestione dei servizi per le risorse umane include tipi di richieste e flussi di lavoro predefiniti per processi come l'onboarding e l'offboarding dei dipendenti, le richieste di modifica e le domande generali per le risorse umane.
Cosa include il modello di gestione dei servizi per le risorse umane?
Acquisisci informazioni pertinenti sui dipendenti
Usa i tipi di richieste predefiniti e personalizzati per definire e organizzare le richieste in entrata in modo che il tuo team possa acquisire informazioni pertinenti e assistere i dipendenti in modo più efficiente.
Centro assistenza personalizzabile
I dipendenti possono inviare richieste e cercare aiuto nella knowledge base integrata per risolvere i problemi in autonomia. Semplifica l'elaborazione delle richieste e gestisci il lavoro in un'unica sede centrale.
Erogazione organizzata dei servizi delle risorse umane
Le richieste dei dipendenti che provengono dal centro assistenza, dalle e-mail, dalla chat e da altri canali sono organizzate in code che ti consentono di visualizzare, valutare e assegnare rapidamente le richieste man mano che arrivano.
Automatizza il service desk per le risorse umane
Con l'automazione elimini la necessità di eseguire task manuali e ripetitivi e puoi concentrarti sul lavoro più importante.
Flussi di lavoro semplificati per le risorse umane
Rimani aggiornato e gestisci tutte le richieste di servizi delle risorse umane con tipi di richiesta e flussi di lavoro preconfigurati progettati per i team delle risorse umane.
Riservatezza integrata
Monitora e proteggi in modo sicuro le informazioni sensibili. Usa le autorizzazioni per stabilire chi può visualizzare, trovare e commentare le richieste.
Portale self-service
Aiuta i dipendenti a trovare le risposte alle domande più comuni utilizzando un portale di assistenza. Configura una knowledge base per consentire alle persone in cerca di aiuto di risolvere eventuali problemi autonomamente consultando le FAQ e gli articoli delle procedure.
Come iniziare a utilizzare il modello Gestione dei servizi delle risorse umane
Semplifica rapidamente le richieste di servizi per le risorse umane con il modello di gestione dei servizi per le risorse umane.
