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È arrivato Jira Service Management, la nuova generazione di Jira Service Desk. Pronto per potenziare l'ITSM? Scopri come.

Velocizza l'innovazione dei tuoi team su larga scala

Checkmark

Massimo livello di supporto per agevolare la crescita del business

I servizi di assistenza personalizzati contribuiscono a ridurre le interruzioni del tuo business con tempi di risposta di 30 minuti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il piano Enterprise fornisce l'accesso diretto ai tecnici dell'assistenza altamente qualificati.

Checkmark

Software ITSM con prestazioni affidabili

Quando la gestione dei servizi IT è il motore che fa funzionare l'intera azienda, ogni minuto di tempo di inattività influisce sulle prestazioni aziendali.

Checkmark

Controllo dell'amministrazione di livello enterprise

Il piano Enterprise fornisce a sviluppatori e amministratori un ambiente sicuro e isolato dove testare le applicazioni e visualizzare in anteprima le nuove funzioni senza influire sull'esperienza di produzione.

Opzioni di Jira Service Management per le aziende

Cloud Premium

Con Jira Service Management Premium puoi passare da soluzioni ITSM legacy a un ITSM che potenzia i tuoi team. Adotta Jira Premium per ampliare le prassi a prova di futuro, come la moderna gestione degli imprevisti e delle modifiche.

Include:

  • Tutte le funzionalità del piano Standard più
  • Risposta illimitata agli imprevisti gravi
  • Assistenza Premium 24/7
  • SLA con disponibilità al 99,9%
  • Integrazioni flessibili
  • Avvisi e dati sugli imprevisti gravi
  • Dettagli di amministrazione
  • Elenco IP consentiti

Cloud Enterprise

Il piano Enterprise agevola la collaborazione avanzata dei team distribuiti in tutto il mondo, con una visibilità a livello di organizzazione e controlli per la gestione di esigenze complesse in termini di sicurezza e governance dei dati.

Include:

  • Tutte le funzionalità del piano Premium più
  • Istanze illimitate
  • SLA con disponibilità affidabile al 99,95%
  • Fatturazione degli utenti centralizzata
  • Residenza dei dati
  • Assistenza Enterprise dedicata 24/7
  • Atlassian Access incluso (SSO SAML, provisioning automatizzato degli utenti, audit log, informazioni approfondite sull'organizzazione e molto altro)

Data Center

Jira Service Management Data Center è la soluzione enterprise autogestita di Atlassian, pensata per le organizzazioni che necessitano di scelte flessibili in termini di infrastruttura e controllo sui dati. Soddisfa con sicurezza i requisiti specifici della tua organizzazione e aiuta i team a pianificare, monitorare e rilasciare su larga scala software di qualità con funzioni appositamente progettate, come upgrade senza tempi di inattività, archiviazione, controlli avanzati e limitazione di velocità.

Data center illustration

Fiducia e sicurezza di livello enterprise

L'Atlassian Trust Center ti offre le informazioni più recenti sulla sicurezza, sull'affidabilità, sulla privacy e sulla conformità dei nostri prodotti e servizi.

Security shield
Curly quote

Jira Service Management di Atlassian supporta i nostri processi, quindi lavoriamo tutti nello stesso modo, utilizzando lo stesso strumento.

Marie Bjørke, Head of IT Service Management
ISS Group

Globe illustration

Cerchi servizi di consulenza, corsi di formazione oppure opzioni di personalizzazione per Jira Service Management?

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