Finoa + Atlassian
Atlassian ci ha aiutati a diventare più veloci, produttivi e flessibili. La possibilità di utilizzare servizi cloud è un enorme aiuto per noi."
Fabian Plato
Director of Business Operations
0
TBD
Risparmi sui costi annuali grazie al passaggio ad Atlassian Cloud
Informazioni su Finoa
Finoa è un custode regolamentato di cripto-asset che offre agli investitori professionali servizi di custodia e staking. La piattaforma consente agli utenti di conservare e gestire in modo sicuro i cripto-asset, fornendo loro un'esperienza diretta, unica ed estremamente intuitiva che permette di accedere in modo fluido all'ecosistema della finanza decentralizzata (DeFi). Annovera tra i suoi clienti di riferimento le società di venture capital più rinomate al mondo, le grandi società e gli istituti finanziari.
Settore
Servizi finanziari
Località
Berlino, Germania
Numero di utenti
100
Prodotti Atlassian
Solutions Partner
In che modo Atlassian Cloud Enterprise aiuta Finoa a far crescere il proprio team e ad aumentare l'efficienza
Sfida: in qualità di istituto finanziario autorizzato e regolamentato che gestisce gli asset digitali dei clienti, Finoa opera nel business della fiducia.Per un'azienda che gestisce una novità come le criptovalute e grandi investimenti istituzionali la fiducia è un requisito, non un lusso.
Soluzione: Finoa si è rivolta ad Atlassian per portare le operazioni del suo team al livello successivo e accelerare la crescente produttività della sua forza lavoro nel cloud. Grazie alla consulenza di Valiantys, che è un Platinum Solution Partner, Finoa ha implementato Jira Software e Confluence Cloud Enterprise per standardizzare il modo di lavorare dei propri team.
Impatto: ha aumentato la visibilità del lavoro dei diversi team grazie a Jira Software e migliorato l'efficienza in tutta l'organizzazione. Scopri in che modo l'azienda utilizza Atlassian per innovare e adattare le dimensioni come una startup, operando al tempo stesso come un istituto finanziario consolidato.
L'innovazione nei servizi finanziari è più complessa rispetto ad altri settori perché presenta rigorosi requisiti normativi e di conformità. È ancora più difficile quando si ha a che fare con una nuova classe di asset in una giurisdizione, quella tedesca, che ha introdotto una delle normative più avanzate in fatto di criptovalute. Occorre un team particolarmente agile ed esperto per orientarsi con successo in un ambiente come questo e Finoa ha raccolto la sfida.
L'azienda sapeva che la crescita era inevitabile e voleva attuare un processo di espansione attentamente studiato con Atlassian Cloud Enterprise. Finoa agiva con due obiettivi specifici: accrescere la produttività e l'efficienza dei team parallelamente all'espansione aziendale e mantenere la sicurezza e la conformità del lavoro dei team. Utilizzando i prodotti Atlassian, il team aziendale sta innovando con la velocità, la flessibilità e la visibilità di una startup, insieme all'organizzazione e ai controlli di sicurezza di un istituto finanziario consolidato.
Valiantys ci ha offerto un enorme aiuto... Abbiamo lavorato a stretto contatto con Valiantys e Atlassian per raggiungere i nostri obiettivi di migrazione tramite Atlassian Enterprise. Questo per noi è il miglior risultato."
Fabian Plato
Director of Business Operations
"L'on-premise non era più un'opzione adeguata".
Per un'azienda come Finoa che gestisce una novità come le criptovalute e grandi investimenti istituzionali, la fiducia è fondamentale. "Nel mondo delle criptovalute la tolleranza agli errori è pari a zero, motivo per cui la sicurezza delle informazioni è molto importante per noi", afferma il Director of Business Operations Fabian Plato.
Mentre Finoa conduceva ricerche sull'infrastruttura, il team cercava una soluzione Agile che lo aiutasse anche ad accelerare la consegna dei risultati, a migliorare la collaborazione e ad aumentare la trasparenza nell'ambiente di lavoro. Aveva utilizzato strumenti di varie terze parti e un wiki on-premise per la produttività e la collaborazione, ma le informazioni erano spesso difficili da trovare e poche persone al di fuori dei reparti di tecnologia e prodotto usavano il wiki perché non era intuitivo.
Fabian racconta: "Volevamo abbandonare gli strumenti on-premise in modo da poter lavorare contemporaneamente sugli stessi documenti e accelerare i rilasci. La manutenzione dell'infrastruttura on-premise richiede anche molto più lavoro interno, il che significa che dovremmo spostare più risorse o assumere più persone. Dopo aver esaminato attentamente una varietà di soluzioni, siamo giunti alla conclusione che l'on‑premise non era più una un'opzione adeguata".
Quando Finoa iniziò a confrontare le opzioni, si convinse che Atlassian, insieme alle sue funzioni Cloud Enterprise, fosse la soluzione giusta perché era già utilizzata dal team. "Volevamo che i nostri processi fossero più automatizzati e che i nostri team fossero allineati. Ad esempio, non riuscivamo a vedere su cosa stesse lavorando ogni team o a quale velocità media venivano completati i progetti", afferma Fabian. "Alcuni membri del nostro team avevano esperienza con Atlassian e abbiamo visto che Cloud Enterprise poteva soddisfare le nostre esigenze. Ecco perché l'abbiamo scelto".
Cautamente ottimista sui miglioramenti futuri, Finoa ha deciso di implementare Atlassian nel suo panorama di produttività e ha contattato il Solution Partner Valiantys per avviare il suo percorso verso il cloud.
Collaborare alla ricerca della conformità
Il team si è circondato di specialisti che potessero lavorare insieme per implementare un sistema in grado di soddisfare le proprie esigenze. Per le competenze tecniche, Finoa si è rivolta agli account manager di Atlassian. Per consigli su come implementare correttamente Atlassian, si è rivolta a Valiantys GmbH con sede a Berlino, uno dei principali Atlassian Platinum Solution Partner nel mercato DACH e il primo a ottenere la designazione Atlassian Cloud Specialized nella regione.
"Valiantys ci ha offerto un enorme aiuto. È stato un partner e un mediatore per noi. Poiché Finoa è un'azienda più piccola con un livello utente inferiore, abbiamo lavorato a stretto contatto con Valiantys e Atlassian per raggiungere i nostri obiettivi di migrazione tramite Atlassian Enterprise. Questo per noi è il miglior risultato", afferma Fabian.
Oltre alle sfide tecniche, Finoa ha dovuto preparare i propri dipendenti alla migrazione verso nuovi strumenti basati su cloud. Ha fornito workshop e formazione video, condiviso le risorse di Atlassian e della community, e promosso l'apprendimento sul campo. Ogni volta che gli utenti avevano domande, Atlassian era a disposizione per fornire assistenza. "Non avevo mai usato Atlassian prima. Ogni settimana trascorrevo alcune serate a leggere per informarmi meglio. Inviavo le mie domande alla nostra account manager, che rispondeva sempre risposto nel giro di mezza giornata", afferma Fabian.
Man mano che si procedeva con l'implementazione di Atlassian e i dipendenti imparavano a utilizzare il sistema, i team si sono subito resi conto di quanto fosse più facile trovare le informazioni necessarie, lavorare più velocemente e collaborare di più. Oltre a riscontrare miglioramenti interni, Finoa è stata lieta di scoprire che le sue decisioni e il suo duro lavoro hanno ripagato in termini di creazione di un rapporto di fiducia con i clienti e la comunità.
Navigare in acque sconosciute
Oggi ogni reparto di Finoa utilizza Jira Software, Jira Service Management e Confluence Cloud nel lavoro quotidiano. Fabian afferma che i dipendenti sono stati "estremamente collaborativi" grazie alla maggiore velocità, visibilità e sicurezza che hanno potuto ottenere con questi strumenti.
"La conformità operativa è fondamentale per il nostro modo di operare e questo significa avere la certezza di disporre di tutta la documentazione che ci viene richiesta, nel modo in cui deve essere redatta, e di rimanere comunque Agile. Atlassian ci ha aiutati a diventare più veloci, produttivi e flessibili. La possibilità di utilizzare servizi cloud è un enorme aiuto per noi", afferma Fabian.
Avere una knowledge base centralizzata non solo ha migliorato la collaborazione, ma ha anche aumentato la visibilità e il controllo per i coordinatori dei progetti. "Alcuni processi, come l'approvvigionamento, prevedono il coinvolgimento di numerosi stakeholder. Ciascuno di questi reparti dispone di propri processi. Prima di Atlassian, utilizzavamo e-mail o strumenti di terze parti. Con Jira, il lavoro è più visibile a tutte le persone coinvolte e all'organizzazione, quindi sappiamo tutti dove cercare e possiamo allinearci sulle priorità", afferma Fabian. "Inoltre, stiamo trasferendo il nostro manuale organizzativo a Confluence, in modo che sia facilmente accessibile per i nostri dipendenti e per i revisori esterni, se necessario".
Finoa continua a navigare in acque sconosciute con l'obiettivo di diventare la migliore piattaforma di custodia di criptovalute per gli istituti. Forse non sa esattamente cosa la aspetta, ma sa di avere le persone, la piattaforma e i partner giusti per arrivare in porto.
Atlassian si impegna ad aiutare i clienti che operano in EMEA, e in particolare nel settore dei servizi finanziari, con strumenti e soluzioni tecniche utili per orientarsi nel panorama dei requisiti normativi. Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro risorse per la conformità.