In che modo Atlassian e Anthropic collegano Jira, Confluence e Claude

Atlassian e Anthropic offrono cinque modi per collegare Claude a Jira e Confluence: Atlassian Skills per Claude, il server MCP di Atlassian, i deeplink di IA a Claude Code, Claude Agent for Jira e la selezione del modello Claude negli agenti Rovo.

Per risolvere problemi complessi, Claude richiede una vista completa di come ticket, team e decisioni si collegano nella tua organizzazione. Il Teamwork Graph di Atlassian offre questa mappa olistica, consentendo a Claude di ragionare con la profondità di un collega del team che ha partecipato a ogni sessione di pianificazione e ha letto ogni specifica, arricchendo il grafico condiviso con ogni azione che esegue.

L'esperienza end-to-end

Ecco come gli elementi si integrano in un unico flusso di lavoro. Ogni passaggio si basa su uno o più punti di connessione descritti di seguito.

1. Pianificazione: inserisci l'obiettivo, i requisiti e le decisioni in Jira e Confluence.

2. Contesto di connessione: aggiungi Atlassian Skills a Claude oppure connettiti tramite il server MCP di Atlassian.

3. Delega o build: apri il ticket in Claude Code, o assegna un ticket Jira a Claude Agent for Jira.

4. Revisione: rivedi l'azione proposta da Claude o la bozza di richiesta pull creata dal ticket Jira.

5. Mantenimento dell'allineamento delle attività: mantieni visibili l'attività e l'avanzamento dell'agente dal ticket Jira originale.

Un unico ciclo interconnesso: Jira e Confluence forniscono l'intento e il contesto organizzativo → Claude ragiona e agisce → le persone esaminano il risultato → il ticket torna in Jira e Confluence come record condiviso, pronto per orientare il task successivo.

Scopri i modi per connettere Claude e Atlassian

Server MCP di Atlassian: connetti Claude tramite un protocollo aperto e basato sulle autorizzazioni

Ideale per: team che utilizzano Claude, Claude Desktop, Claude Code o un altro client compatibile con MCP e che hanno bisogno di accedere al contesto di Jira, Confluence e Compass e alle azioni supportate.

Il Server MCP di Atlassian collega i client Claude compatibili ad Atlassian Cloud tramite il protocollo aperto Model Context Protocol. Gli utenti si autenticano tramite OAuth 2.1 e il server rispetta le autorizzazioni esistenti in Jira, Confluence e Compass. Le organizzazioni possono applicare i controlli dell'amministratore, esaminare l'accesso delle app connesse e monitorare le attività principali.

^{Usa Atlassian MCP per creare ticket Jira, tutto all'interno di Claude}

Momento di valore: Claude può lavorare con il contesto Atlassian in tempo reale senza che gli utenti debbano copiare manualmente ticket e pagine nel prompt.

Requisiti: accesso ad Atlassian Cloud, un client MCP supportato e le autorizzazioni di prodotto necessarie per ogni azione di lettura o scrittura richiesta. La prima connessione potrebbe richiedere l'approvazione di un amministratore del sito.

Inizia a utilizzare il server MCP di Atlassian

Claude Agent for Jira: assegna i ticket Jira a un agente di codifica di Claude

Ideale per: i team di sviluppo software che desiderano un agente di codifica IA per trasformare i ticket Jira selezionati in una richiesta pull di GitHub revisionabile.

Claude Agent for Jira è un'app Forge sviluppata da Atlassian e basata su Claude Managed Agents. Da un ticket Jira, gli utenti possono assegnare il ticket a Claude o menzionare l'agente in un commento. L'agente legge il riepilogo, la descrizione e il link del repository di Jira, scrive codice, esegue il push di un branch e apre una richiesta pull in bozza in GitHub, mentre l'avanzamento rimane visibile in Jira.

Stato: versione beta aperta. La disponibilità e i termini possono variare.

^{Affida le attività a Claude Agent per Jira, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero}

Momento di valore: il ticket passa da un'assegnazione in Jira a codice verificabile da persone, mentre il ticket originale rimane il punto di controllo.

Requisiti: accesso come amministratore di Jira Cloud, un account Anthropic con Claude Managed Agents e un'identificatore API fornito dal cliente, oltre a un'organizzazione GitHub e un token dell'account di servizio con le autorizzazioni richieste per repository e richieste pull. L'app è disponibile per Jira Software e i progetti business, non per Jira Service Management.

Nota sui dati: Claude Managed Agents mantiene lo stato e non supporta Zero Data Retention. I termini di Anthropic disciplinano il trattamento e la conservazione dei dati, quindi le organizzazioni con requisiti ZDR non dovrebbero usare questa versione beta.

Scopri Claude Agent for Jira su Atlassian Marketplace · Leggi il blog di lancio

Deeplink dello strumento di codifica IA: apri i ticket Jira direttamente in Claude Code

Ideale per: chi sviluppa e vuole passare da un ticket Jira ben definito al proprio agente di codifica senza dover ricreare il prompt.

Parti dal ticket Jira che contiene già l'obiettivo, i requisiti e i criteri di accettazione, poi aprilo direttamente in Claude Code. Il deeplink abbrevia il passaggio dalla pianificazione all'implementazione, mantenendo Jira come sorgente dell'intento.

Esempio:

1. Apri un ticket Jira pronto per essere sviluppato.

2. Seleziona l'opzione per aprire il ticket in Claude Code.

3. Guarda Claude Code mentre riceve il contesto di Jira e prepara un piano di implementazione.

4. Rivedi il piano prima di consentire modifiche al codice.

Momento di valore: chi sviluppa inizia con l'obiettivo concordato dal team invece di ricostruire i requisiti in un prompt di IA separato.

Requisiti: Jira Cloud, Claude Code installato e autenticato, e accesso al repository e al ticket Jira pertinenti.

Scopri i deeplink degli strumenti di codifica IA di Jira

Atlassian Skills: aggiungi funzionalità di Jira e Confluence a Claude

Ideale per: team che desiderano una modalità guidata e con configurazione minima per utilizzare la conoscenza e le azioni di Atlassian da Claude.

Installa Atlassian Skills dalla directory Skills di Claude per portare nell'esperienza di Claude flussi di lavoro guidati di Jira e Confluence. Skills aiuta Claude a capire come eseguire task comuni di Atlassian, in modo che gli utenti possano passare da una richiesta all'azione più appropriata in Jira o Confluence, senza dover creare un'integrazione personalizzata.

Apri la directory di Skills in Claude e seleziona Atlassian Skills per Jira e per Confluence.

1. Autorizza la connessione Atlassian usando l'account esistente del cliente.

2. Chiedi: "Riepiloga la decisione sul lancio dei pagamenti in Confluence e mostra i ticket Jira aperti."

3. Chiedi a Claude di preparare un'azione guidata di Jira o Confluence, poi rivedila prima che venga eseguita.

Momento di valore: Claude passa da una conversazione generale a un flusso di lavoro basato sui ticket e sulla conoscenza reali del team.

Requisiti: un'esperienza Claude idonea, l'accesso al sito Atlassian pertinente e qualsiasi approvazione dell'amministratore richiesta dalla politica dell'organizzazione.

Scopri di più su Claude Skills e sulla directory

Selezione del modello: scegli Claude per un Agente Rovo

Ideale per: chi crea agenti Rovo e vuole abbinare la famiglia di modelli alle esigenze di ragionamento e di flusso di lavoro di un agente.

Gli agenti Rovo supportano la selezione del modello, incluso Anthropic Claude insieme ad altri provider supportati. Chi crea può scegliere il modello disponibile più adatto al task, mantenendo l'agente basato sul contesto, sulle istruzioni e sulle autorizzazioni di Atlassian.

^{Scegli i modelli OpenAI per creare agenti Rovo}

1. Apri un agente idoneo in Rovo Studio.

2. Seleziona un modello Claude disponibile per l'agente.

3. Metti alla prova l'agente con un task di ragionamento che utilizzi il contesto di Jira e Confluence.

4. Esamina il risultato e pubblica l'agente per il pubblico a cui è destinato.

Momento di valore: le organizzazioni hanno la possibilità di scegliere il modello senza rinunciare al contesto e alla governance di Atlassian che rendono l'agente utile nelle attività.

Requisiti: un piano Rovo idoneo e l'autorizzazione per creare o configurare Agenti Rovo. Le opzioni di modello disponibili possono variare in base al piano, all'area geografica e alla configurazione del prodotto.

Consulta l'annuncio sulla selezione del modello

Interazioni tra le esperienze

Inizia con Atlassian Skills per l'esperienza guidata che richiede la minima configurazione; utilizza il server MCP di Atlassian quando ti serve un protocollo aperto e basato sulle autorizzazioni; utilizza i deeplink dello strumento di codifica IA per spostare un ticket Jira direttamente in Claude Code; utilizza Claude Agent for Jira per delegare un ticket a un agente di codifica di Claude e utilizza la selezione del modello in Agenti Rovo per eseguire Claude all'interno di un agente di Atlassian.⁠

Queste esperienze sono complementari tra loro. MCP fornisce il livello di connessione aperto, Claude Agent for Jira delega l'implementazione, i deeplink dello strumento di codifica IA supportano i passaggi di consegne tra sviluppatori, Skills offre un'esperienza guidata di Claude e la selezione dei modelli in Rovo porta Claude negli agenti di Atlassian.

La fiducia e il controllo fanno parte del flusso di lavoro

• Autenticazione gestita dall'azienda: le organizzazioni possono collegare Claude ad Atlassian con un'identità centralizzata, audit trail e governance dell'amministratore, in modo che il personale lavori con l'esperienza Claude approvata, mentre gli amministratori mantengono visibilità e controllo sulla connessione. Scopri di più sull'autenticazione gestita dall'azienda per Claude

• Applicazione delle autorizzazioni esistenti: le richieste del server MCP di Atlassian rispettano le autorizzazioni dell'utente in Jira, Confluence e Compass.

• Autorizzazione sicura: i client supportati utilizzano OAuth 2.1 basato su browser invece di chiedere agli utenti di incollare le password Atlassian in Claude.

• Controlli dell'amministratore: le organizzazioni possono gestire l'accesso alle app connesse, i domini, i criteri e le informazioni di audit disponibili.

• Revisione umana: riesamina le azioni ad alto impatto in Jira, Confluence, nel codice e nelle richieste pull prima che vengano completate.

• Importanza dei termini del client: quando i contenuti di Atlassian vengono inviati a Claude, il piano Anthropic e i termini dell'organizzazione regolano il trattamento lato Claude. Claude Agent for Jira mantiene lo stato e non supporta Zero Data Retention, quindi i team con requisiti ZDR non devono utilizzare quella versione beta.

Domande frequenti

• Claude rispetta le mie autorizzazioni in Jira e Confluence? Sì. Ogni connessione viene eseguita in base alle tue autorizzazioni esistenti in Jira, Confluence e Compass, Claude può accedere solo a ciò a cui puoi già accedere tu e le azioni ad alto impatto possono essere esaminate prima dell'esecuzione.

• Qual è la differenza tra Atlassian Skills e il server MCP di Atlassian? Atlassian Skills è l'opzione guidata, con configurazione minima: puoi installarla dalla directory Skills di Claude per integrare in Claude flussi di lavoro Jira e Confluence già pronti. Il server MCP di Atlassian è il livello di connessione aperto: collega qualsiasi client compatibile con MCP (Claude, Claude Desktop, Claude Code) ad Atlassian Cloud tramite il Model Context Protocol, con OAuth 2.1 e controlli dell'amministratore.

• Claude Agent for Jira funziona con Jira Service Management? No. Claude Agent for Jira supporta Jira Software e i progetti business di Jira, non Jira Service Management.

• Il server MCP di Atlassian funziona con Claude Code? Sì. Claude Code è uno dei client compatibili con MCP tramite cui il server MCP di Atlassian si connette ad Atlassian Cloud.

• I dati di Atlassian vengono conservati da Anthropic? Dipende dal tuo piano e dai termini di Anthropic, che regolano qualsiasi trattamento lato Claude dei contenuti di Atlassian. Esiste un'eccezione: Claude Agent for Jira viene eseguito su Claude Managed Agents, che mantiene lo stato e non supporta Zero Data Retention, per cui i team con requisiti ZDR non devono utilizzare questa versione beta.

Guida introduttiva

1. Scegli il punto di accesso: inizia in Claude con Skills, connettiti tramite il server MCP di Atlassian, utilizza un deeplink di Jira oppure installa Claude Agent for Jira.

2. Conferma l'accesso e i termini: esamina le autorizzazioni di Atlassian, i diritti di Anthropic, la gestione dei dati e le policy dell'amministratore.

3. Inizia con un flusso di lavoro delimitato: utilizza un elemento di Jira definito, una pagina di Confluence collegata e un repository di test, in modo che le persone possano verificare il risultato.

4. Lascia il controllo alle persone: esamina le azioni e il codice generati tramite la governance esistente di Jira, Confluence e GitHub.

Risorse

• Configura Atlassian Skills dalla directory Skills di Claude: https://claude.com/blog/organization-skills-and-directory

• Inizia a utilizzare il server MCP di Atlassian: https://support.atlassian.com/atlassian-rovo-mcp-server/docs/getting-started-with-the-atlassian-remote-mcp-server/

• Installa Claude Agent for Jira da Atlassian Marketplace: https://marketplace.atlassian.com/apps/1150553788

• Jira

• Confluence

• Server MCP di Atlassian