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In che modo le piccole imprese possono utilizzare Jira Service Desk e Confluence per offrire supporto esteso

Un'offerta di servizio eccellente al centro della tua azienda in crescita

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Timer

Mettersi in moto nel giro di pochi minuti

Iniziare è facile. Grazie alla nostra offerta basata su cloud, i tempi di installazione sono pressoché nulli. Raggiungi i tuoi obiettivi più velocemente con strumenti che fanno risparmiare tempo come viste dei ticket, flussi di lavoro di approvazione e automatizzazione, il tutto pronto all'uso.

Semplice

Più facile della posta in arrivo

Non perdere traccia delle conversazioni con il cliente. Sposta la conversazione dalla casella della posta in arrivo a una coda all'interno di Jira Service Desk in modo da non farti sfuggire nulla. Senza scambi di messaggi continui, ti sarà possibile risolvere un numero maggiore di ticket.

Bussola

Offerta self-service

Aiuta i tuoi clienti a risolvere i problemi autonomamente. È il modo migliore per ampliare il servizio di assistenza con uno staff limitato. Risparmia tempo e riduci i ticket con una knowledge base integrata. Aggiungendo gratuitamente una knowledge base Confluence, pagherai solo per gli utenti autori dei contenuti. Una soluzione ottimale!

Jira Software

Offri ai tuoi clienti un modo facile per chiedere assistenza e ai tuoi agenti un modo rapido per risolvere gli imprevisti.

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Bitbucket

Riserva più tempo ai tuoi obiettivi. Organizza il tuo lavoro, crea documenti e discuti di tutto da una sola posizione.

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Screenshot Confluence e Jira Service Desk

Progettati per aziende di piccole dimensioni

La gestione di un'azienda di piccole dimensioni con risorse e budget limitati rappresenta una sfida enorme. Per conseguire risultati straordinari occorrono dipendenti soddisfatti e clienti ancora più felici. Per questo motivo è così importante mettere l'assistenza al centro di un'azienda in crescita. Tuttavia, non è possibile offrire un servizio eccellente senza gli strumenti giusti. È necessaria una soluzione facile da attivare, ma anche scalabile in base alle esigenze dell'azienda. La risposta è Jira Service Desk, il software per help desk ideato per le aziende di piccole dimensioni.

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Gli strumenti preferiti da oltre
20.000 team in crescita nel mondo

“Grazie ad Atlassian, stiamo crescendo velocemente e sviluppiamo prodotti all'avanguardia”.

Philip Portnoy, Head of business solutions software development

“Oltre a consentirci di velocizzare e rendere più efficiente il lavoro, Atlassian ha rivoluzionato la nostra cultura aziendale. Adesso siamo più aperti e collaborativi e possiamo rilasciare i prodotti più velocemente ai nostri clienti”.

Brandon Cipes, VP of Information Systems

“Per l'installazione e la personalizzazione abbiamo impiegato meno di una giornata e nell'arco di 48 ore, i nostri clienti stavano inviando ticket tramite Jira Service Desk.”

Andy Fleming, Founder and lead developer

La grandezza delle aziende di piccole dimensioni sta nel supporto

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