Utilisateurs et autorisations
Que sont les utilisateurs et les groupes ?
Dans Jira, un utilisateur est défini comme toute personne qui peut se connecter à votre instance Jira et qui est prise en compte pour votre licence Jira. Un groupe désigne un ensemble d'utilisateurs qui partagent les mêmes autorisations globales. L'utilisation de groupes est un moyen simple et pratique de gérer un ensemble d'utilisateurs lorsque vous devez assigner les mêmes autorisations ou restrictions à plusieurs utilisateurs de votre organisation.
Deux groupes sont automatiquement créés lorsque vous installez Jira pour la première fois : jira-administrators (Administrateurs Jira) et jira-software-users (Utilisateurs de Jira Software). L'administrateur Jira peut ensuite créer des groupes supplémentaires.
Administrateurs Jira
Comprend généralement des administrateurs système Jira. Par défaut, ce groupe :
- est membre du rôle « Administrators » (Administrateurs) de l’espace.
- possède les autorisations globales « Jira Administrators » (Administrateurs Jira) et « Jira System Administrators » (Administrateur système Jira).
Utilisateurs Jira
Contient généralement tous les utilisateurs Jira de votre système. Par défaut, ce groupe :
- est membre du rôle « Users » (Utilisateurs) de l’espace.
- possède les autorisations globales « Jira Users » (Utilisateurs Jira) et « Bulk Change » (Modification groupée).
Que sont les autorisations et les systèmes d'autorisations ?
Les autorisations sont des paramètres qui contrôlent ce que les utilisateurs peuvent voir et faire dans Jira. Par exemple, certaines autorisations indiquent si les utilisateurs peuvent créer des espaces et s’ils peuvent voir un type de commentaire spécifique dans un ticket.
Un système d’autorisation fait référence aux différentes combinaisons d’autorisations accordées aux groupes, aux rôles d’espace et aux utilisateurs pour chaque espace. Dans de nombreuses organisations, plusieurs espaces ont les mêmes besoins en matière de droits d’accès. Par exemple, seule l’équipe d’espace spécifiée peut être autorisée à assigner des tâches et à travailler sur des tickets.
Chaque espace a un système d’autorisation. Un seul système d’autorisation peut être associé à plusieurs espaces. Les systèmes d’autorisation sont copiés d’un espace à l’autre afin de ne pas avoir à configurer les autorisations individuellement pour chaque espace.
Quels sont les types d'autorisations existants ?
Il existe trois types d’autorisations dans les applications Jira : les autorisations globales, les autorisations d’espace et les autorisations de ticket.
- Les autorisations globales concernent l'ensemble du système et sont accordées à des groupes d'utilisateurs.
- Les autorisations d’espace sont créées dans le cadre de systèmes d’autorisation, qui sont ensuite assignés à des espaces spécifiques.
- Les autorisations de ticket sont créées dans le cadre de systèmes d’autorisation, qui sont ensuite assignés à des espaces spécifiques.
Autorisations globales
Les autorisations globales désignent ce que les utilisateurs sont autorisés à faire à l’échelle du système, par exemple, s’ils peuvent voir les autres utilisateurs dans l’application. Cela s’applique aux applications dans leur ensemble, et non aux espaces individuels. Les autorisations globales sont accordées à des groupes d’utilisateurs et peuvent être définies par un utilisateur disposant de l’autorisation d’administrateur système Jira ou par un utilisateur d’un groupe disposant d’un accès administrateur Jira.
Voici quelques exemples d'autorisations globales :
Administrateurs système Jira (Server uniquement)
Autorisation d'exécuter toutes les fonctions d'administration de Jira.
Administrateurs Jira
Autorisation d'exécuter la plupart des fonctions d'administration de Jira.
Utilisateurs Jira
Autorisation de se connecter à Jira.
Parcourir les utilisateurs
Autorisation de consulter la liste de tous les noms des utilisateurs et des groupes Jira. Utilisée pour sélectionner des utilisateurs/groupes dans des écrans contextuels. Permet de saisir automatiquement les noms d'utilisateur dans la plupart des menus et des fenêtres contextuelles de sélecteur d'utilisateurs.
Apporter des modifications groupées
Modifiez une série de tickets en une fois, notamment avec les opérations suivantes :
- Modification groupée
- Déplacement groupé
- Transition de workflow groupée
- Suppression groupée
Remarque : les personnes disposant de l'autorisation Administrateurs système Jira peuvent utiliser toutes les fonctions d'administration dans Jira, tandis que les personnes disposant uniquement de l'autorisation Administrateurs Jira ne peuvent pas utiliser de fonctions susceptibles d'affecter l'environnement applicatif ou le réseau.
Autorisations de l'espace
Les autorisations d’espace font référence à ce que les utilisateurs peuvent faire dans un espace. Les autorisations d’espace sont d’abord créées dans le cadre de systèmes d’autorisation, qui sont ensuite assignés à des espaces spécifiques.
Remarque : l’administrateur de l’espace ne peut pas personnaliser les systèmes d’autorisation d’un espace. Ces autorisations peuvent être définies par un utilisateur disposant de l’autorisation d’administrateur système Jira ou par un utilisateur d’un groupe disposant d’un accès administrateur.
Voici quelques exemples d’autorisations d’espace :
Gérer des espaces
Autorisation de gérer un espace dans Jira. Cela inclut la possibilité de modifier l’appartenance à un rôle dans l’espace, les composants de l’espace, les versions de l’espace et certaines informations sur l’espace (« Nom de l’espace », « URL », « Responsable de l’espace », « Description de l’espace »).
Parcourir les espaces
Autorisation de parcourir les espaces, d’utiliser le navigateur de tickets et de consulter des tickets individuels. De nombreuses autres autorisations dépendent de cette autorisation, par exemple, l’autorisation Travailler sur des tickets n’est effective que pour les utilisateurs qui disposent également de l’autorisation Parcourir les espaces.
Gérer les sprints
Autorisation d’effectuer les actions suivantes liées aux sprints pour tous les espaces d’un tableau.
Afficher le workflow
Autorisation de consulter le workflow « en lecture seule » de l’espace lors de la consultation d’un ticket.
Autorisations relatives aux tickets
Les autorisations relatives aux tickets font référence à ce que les utilisateurs peuvent faire avec un ticket, dans les limites des autorisations de l’espace. Elles sont organisées selon des systèmes de sécurité. Ces autorisations peuvent être définies par un utilisateur disposant de l’autorisation d’administrateur système Jira, par un utilisateur d’un groupe disposant d’un accès administrateur ou par un administrateur d’espace.
Voici quelques exemples d'autorisations relatives aux tickets :
Assigner des tickets
Autorisation d'assigner des tickets aux utilisateurs. Permet également de saisir automatiquement les informations des utilisateurs dans la liste déroulante Assigner un ticket.
Utilisateur assignable
Autorisation permettant de se voir assigner des tickets. (Notez que cela n'inclut pas la possibilité d'assigner des tickets ; voir l'autorisation Assigner un ticket ci-dessus).
Fermer des tickets
Autorisation de fermer les tickets.
Créer des tickets
Autorisation de créer des tickets dans l’espace.
Supprimer des tickets
Autorisation de supprimer des tickets.
Modifier des tickets
Autorisation de modifier des tickets (à l'exception du champ « Date d'échéance » ; voir l'autorisation Planifier des tickets).
Lier des tickets
Autorisation de lier des tickets entre eux.
Quels sont les rôles de l’espace ?
Les rôles d’espace sont un moyen flexible d’associer des utilisateurs et/ou des groupes à des fonctions et à des espaces particuliers. Leur concept est similaire à celui des groupes, la principale différence étant que l’appartenance à un groupe est globale alors que l’appartenance à un rôle dans un espace est spécifique à l’espace. De plus, l’appartenance à un groupe ne peut être modifiée que par des administrateurs Jira, tandis que l’appartenance à un rôle d’espace peut être modifiée par les administrateurs de cet espace. Les administrateurs Jira peuvent créer, modifier et/ou supprimer des rôles d’espace en fonction des besoins de votre organisation.
Les utilisateurs se voient assigner des rôles d’espace, et ces rôles sont utilisés dans les systèmes d’autorisation pour assigner des autorisations à un utilisateur. Ces systèmes sont ensuite exploités par plusieurs espaces pour gérer leurs autorisations.
Un rôle peut être assigné à plusieurs utilisateurs, mais de même, plusieurs rôles peuvent être assignés à un utilisateur.
Prenons le cas d'usage suivant : votre organisation exige que tous les tickets de développement logiciel soient testés par un responsable de l'assurance qualité avant d'être fermés.
- Créez un rôle d’espace appelé Assurance qualité.
- Créez un système d’autorisation appelé Développement logiciel et assignez l’autorisation « Fermer des tickets » au rôle d’espace Assurance qualité, ce qui implique qu’un membre de l’équipe d’assurance qualité doit examiner le ticket et l’estimer prêt au déploiement.
- Associez le système d’autorisation Développement logiciel à tous les espaces de développement logiciel.
- Pour chaque espace de développement logiciel, ajoutez le responsable de l’assurance qualité approprié au rôle d’espace Assurance qualité.
Dans Jira, il existe trois rôles d’espace par défaut : Administrateur, Développeur et Utilisateur.
Administrateurs
Ces utilisateurs gèrent un espace donné dans votre application Jira. Ils peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs ou de nouveaux groupes et gérer des composants et des versions. Un administrateur d’espace est une personne qui possède l’autorisation « Gérer des espaces » spécifique à l’espace, mais pas nécessairement l’autorisation globale « Administrateur Jira ».
Développeurs
Ces utilisateurs travaillent sur des tickets liés à un espace donné. Ils peuvent être responsables des tickets, les modifier et consigner le travail sur ces tickets.
Utilisateurs
Ces utilisateurs créent des tickets dans un espace donné. Ils peuvent consulter et commenter les tickets qu’ils ont créés.