Libérez le potentiel des équipes haute vélocité grâce à Jira Service Management
Connectez les équipes de développement, des opérations informatiques et métier. Réagissez rapidement au changement. Fournissez des expériences de service exceptionnelles.
Atlassian reconnu parmi les leaders du secteur dans le Magic Quadrant™ 2022 de Gartner® pour les plateformes de gestion du service IT
Accélérer le développement et les opérations
Connectez les équipes de développement et opérationnelles sur une plateforme unique afin de renforcer la collaboration en cas de changements, d'incidents et de demandes, tout en gérant les risques.
Autonomiser toutes les équipes de service
La gestion des services ne concerne pas uniquement l'informatique. Aidez les équipes de l'entreprise (RH, juridique, ou encore chargée des installations) à simplifier les demandes, à centraliser les connaissances et à travailler comme bon leur semble.
Générez rapidement de la valeur
Adaptez Jira Service Management à vos besoins spécifiques, sans la complexité des solutions ITSM traditionnelles. Lancez-vous rapidement et évoluez au fil du temps grâce à des fonctionnalités personnalisables, comme des modèles et des formulaires dynamiques.
Les équipes du monde entier font confiance à Jira Service Management
« Nous devions évoluer vers une approche de l'ITSM davantage orientée client. Jira Service Management nous a aidés à atteindre notre objectif tout en économisant du temps et de l'argent. »
Jose Luis Lizárraga Castro, IT Support Engineer, ENGIE México
67 %
de réduction des coûts de licence en optant pour Jira Service Management
200
heures gagnées par mois grâce à l'automatisation des rapports
100 %
de conformité aux SLA
Jira Service Management évolue avec vous
Que vous fassiez partie d'une petite équipe ou d'une grande entreprise, nous vous proposons un plan adapté. Choisissez uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Lancez-vous rapidement grâce à des modèles
Grâce à des types de demandes, à des workflows et à d'autres fonctionnalités prêtes à l'emploi préconfigurés, les modèles permettent à n'importe quelle équipe de se lancer rapidement dans une expérience de service adaptée à sa méthode de travail.
ITSM
Gérez les demandes, les incidents et les changements pour fournir d'incroyables services, rapidement.
Service clients
Offrez rapidement des expériences de service exceptionnelles aux clients externes.
Ressources humaines
Gérez l'intégration et le départ et répondez aux demandes du personnel.
Installations
Gérez les demandes de maintenance, de déménagement et de planification d'événements.
Juridique
Créez, gérez et suivez vos contrats.
Finances
Gérez le budget, les dépenses et les autres demandes financières.
Marketing
Gérez et suivez toutes vos demandes marketing.
Conception
Gérez et suivez facilement toutes sortes de demandes de design.
Ventes
Gérez, suivez et créez des rapports sur les demandes commerciales.
Ressources Jira Service Management
Intégrations pour toutes les équipes
Boostez Jira Service Management grâce aux apps et aux intégrations
L'Atlassian Marketplace propose plus de 1 000 apps et intégrations fiables afin de personnaliser Jira Service Management comme il convient en fonction de votre cas d'usage.