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Premium Support Premium 24 h/24 et 7 j/7

Avantages de l'hébergement dans le cloud

Renforcez la sécurité du cloud avec Atlassian Access

* L'accès nécessite un abonnement séparé, que vous pouvez activer depuis Jira.

FAQ sur les tarifs Cloud

Quel sera le tarif de mon abonnement Jira Software ? Afficher plus
  

Retrouvez les tarifs détaillés de Jira Software Cloud ici.

Utilisez notre calculateur de tarif pour déterminer votre tarif exact. Si vous avez plus de 5 000 utilisateurs, découvrez nos options auto-gérées.

Puis-je essayer Jira Software gratuitement ? Afficher plus
  

Bien sûr ! Les 7 premiers jours sont gratuits. Souscrivez à un nouveau site Jira Software pour vous lancer. Si vous êtes séduit (et nous sommes persuadés que vous le serez), vous pourrez continuer à l'utiliser. Il vous suffira pour cela de nous fournir vos données de paiement.

Qu'est-ce qu'un utilisateur de Jira Software ? Afficher plus
  

On entend par utilisateur Jira Software toute personne capable de se connecter à votre site Jira Software et existant dans la gestion des utilisateurs.

Comment les utilisateurs sont-ils pris en compte pour la facturation ? Afficher plus
  

Vous pouvez ajouter et supprimer des utilisateurs à mesure que votre équipe évolue. Au terme de chaque cycle de facturation mensuel, l'abonnement du mois suivant vous sera facturé en fonction de votre nombre exact d'utilisateurs Jira Software.

Offrez-vous des abonnements annuels ? Afficher plus
  

Oui ! Pour les abonnements annuels, vous serez facturé pour le tier qui correspond le plus à votre nombre d'utilisateurs. Les abonnements annuels sont susceptibles d'offrir une remise selon le nombre d'utilisateurs achetés.

Utilisez notre calculateur de tarif pour déterminer votre tarif exact.

Quelles options de paiement acceptez-vous ? Afficher plus
  

Les abonnements mensuels sont payables par carte de crédit (MasterCard, Visa ou American Express) ou via PayPal. Les abonnements annuels sont payables par carte de crédit, virement bancaire ou chèque.

Et si je ne suis pas satisfait de mon achat Jira Software ? Afficher plus
  

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de vos produits ou services Atlassian Cloud, nous vous proposons un remboursement durant le premier mois payant après votre période d'essai et sous 30 jours après paiement pour les abonnements annuels, sans discuter.

Quelle est la différence entre Jira Software, Jira Service Desk et Jira Core ? Afficher plus
  

Jira Software est spécialement conçu pour les équipes de développement. Il combine de puissantes intégrations d'outils de développement avec les principales fonctionnalités requises pour développer des logiciels Agile performants.

Spécifiquement conçu pour les équipes informatiques et de service, Jira Service Desk leur fournit toutes les fonctionnalités prêtes à l'emploi dont elles ont besoin pour gérer les incidents, les problèmes et les changements.

Jira Core est un outil de gestion de projet simplifié. Il a été conçu pour les clients qui cherchent à étendre la puissance de Jira à leur organisation.

Quelle est la différence entre les options de déploiement Cloud et Server ? Afficher plus
  

Avec l'option Jira Software Cloud, nous hébergeons votre site Jira Software dans le cloud et le configurons pour vous. C'est généralement la meilleure solution pour les équipes souhaitant se lancer rapidement et en toute simplicité, ainsi que pour celles ne souhaitant pas gérer les technicités de l'hébergement par elles-mêmes.

Les options Jira Software Server et Jira Software Data Center vous permettent d'héberger votre instance de Jira Software sur votre propre matériel et de personnaliser votre configuration à votre guise. C'est généralement la meilleure solution pour les équipes souhaitant gérer l'intégralité de la configuration, et qui ne redoutent pas les difficultés supplémentaires liées à la gestion de l'hébergement.

Quand devrais-je choisir l'offre Premium plutôt que l'offre Standard ? Afficher plus
  

Jira Software Cloud Premium s'adresse aux équipes qui cherchent à faire évoluer Jira Software dans toute leur organisation en toute confiance, puisqu'il propose un espace de stockage illimité, un SLA de disponibilité de 99,9 % garanti sur le plan financier et le support Premium 24 h/24 et 7 j/7 avec un temps de réponse de 1 heure pour les tickets critiques.

Quelle est la différence entre Premium et Atlassian Access ? Ai-je besoin des deux ? Afficher plus
  

Avec notre offre Premium, les équipes peuvent évoluer en toute confiance grâce à un SLA de disponibilité de 99,9 % garanti sur le plan financier, à un espace de stockage illimité et au support Premium 24 h24 et 7 j/7.

Considérez Atlassian Access comme votre « politique générale » pour la sécurité de niveau entreprise et la gestion des utilisateurs dans le Cloud. Atlassian Access permet aux administrateurs d'appliquer des règles de sécurité et d'accès cohérentes à l'échelle de l'entreprise pour tous les produits Atlassian Cloud utilisés au sein de leur organisation.

Lorsque vous déployez Access par dessus nos offres Premium, vous profitez d'une solution professionnelle qui vous permet de faire évoluer et de sécuriser le contenu et les utilisateurs Atlassian Cloud dans toute votre organisation.

Vous avez d'autres questions ?

Découvrez les licences Atlassian Cloud ou Jira Software.

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FAQ sur les tarifs des logiciels autogérés

Puis-je essayer Jira Software gratuitement ?

Bien sûr ! Vous pouvez héberger une instance entièrement fonctionnelle de Jira Software sur votre propre matériel pendant 30 jours, et ce, gratuitement. Il vous suffit de télécharger Jira Software pour vous lancer.

Si vous êtes séduit (et nous sommes convaincus que vous le serez), vous pourrez continuer à utiliser Jira Software. Vous devrez simplement mettre à jour votre instance existante en achetant une clé de licence. Vous pouvez acheter des licences Jira Software en ligne.

Qu'est-ce qu'un utilisateur de Jira Software ?

Un utilisateur Jira Software dispose d'un accès complet à toutes les fonctionnalités que nous avons intégrées à Jira Software en pensant spécifiquement aux équipes de développement. Cela inclut, mais sans s'y limiter : les tableaux Scrum et Kanban, plus d'une douzaine de rapports (y compris un graphique Burndown, un graphique de contrôle et un rapport de sprint) et des intégrations étroites d'outils destinés aux développeurs.

Proposez-vous des remises pour les établissements d'enseignement ?

Les établissements universitaires qualifiés bénéficient d'une remise de 50 % sur les licences Server pour plus de 10 utilisateurs.

Qu'inclut la licence que j'ai achetée ?

Nous sommes convaincus que le système de licence Jira Software est simple, clair et équitable.

Nos licences Server vous donnent droit à une utilisation perpétuelle et incluent 12 mois de maintenance (mises à jour/support) à compter de la date d'achat. Le renouvellement de la maintenance est entièrement facultatif.

L'option Data Center est proposée avec une licence annuelle qui inclut des mises à jour et un support pendant toute la période de validité de votre abonnement. Les licences Data Center expirent et ne sont pas perpétuelles comme nos licences Server.

Quelles options de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer les licences auto-hébergées (Server) par carte de crédit, virement bancaire, chèque ou traitement automatique des chèques (banques américaines uniquement). Veuillez noter que les licences Starter 10 utilisateurs doivent être réglées par carte de crédit. 

Et si je ne suis pas satisfait de mon achat Jira Software ?

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de vos produits ou services Atlassian, nous vous proposons une garantie de remboursement à 30 jours sans discuter. Les gains liés aux licences Server 10 utilisateurs étant reversés à des œuvres de charité, l'achat de ces licences ne peut être remboursé.

Quelle est la différence entre les options Cloud et Server ?

Avec l'option Jira Software Cloud, nous hébergeons votre site Jira Software dans le cloud et le configurons pour vous. C'est généralement la meilleure solution pour les équipes souhaitant se lancer rapidement et en toute simplicité, ainsi que pour celles ne souhaitant pas gérer les technicités de l'hébergement par elles-mêmes.

Les options Jira Software Server et Jira Software Data Center vous permettent d'héberger votre instance de Jira Software sur votre propre matériel et de personnaliser votre configuration à votre guise. C'est généralement la meilleure solution pour les équipes souhaitant gérer l'intégralité de la configuration, et qui ne redoutent pas les difficultés supplémentaires liées à la gestion de l'hébergement.

Quelle est la différence entre Jira Software, Jira Service Desk et Jira Core ?

Jira Software est spécialement conçu pour les équipes de développement. Il combine de puissantes intégrations d'outils de développement avec les principales fonctionnalités requises pour développer des logiciels Agile performants.

Spécifiquement conçu pour les équipes informatiques et de service, Jira Service Desk leur fournit toutes les fonctionnalités prêtes à l'emploi dont elles ont besoin pour gérer les incidents, les problèmes et les changements.

Jira Core est un outil de gestion de projet simplifié. Il a été conçu pour les clients qui cherchent à étendre la puissance de Jira à leur organisation.

Vous avez d'autres questions ?

Consultez notre FAQ complète sur les tarifs Jira Software.