Como usar o Jira?

O Jira é uma ferramenta de gerenciamento de projetos para qualquer equipe da sua organização que precisa planejar, organizar e acompanhar o trabalho, da equipe de produtos à de marketing e muito mais. A IA integrada e os fluxos de trabalho flexíveis do Jira podem ser personalizados para atender às necessidades exclusivas da sua equipe.

Isso permite que equipes de todos os tipos aumentem a produtividade e a visibilidade enquanto fazem o seu melhor trabalho.

Para começar no Jira, crie um espaço, escolha um template que corresponda ao fluxo de trabalho da sua equipe, configure as colunas do seu quadro e adicione seu primeiro ticket. A partir daí, você convida sua equipe e começa a mover tickets pelo seu fluxo de trabalho.

Você também pode incluir a IA na configuração, usando a IA do Jira para dividir o ticket em tarefas, criar fluxos de trabalho e assumir os trabalhos atribuídos. As etapas abaixo guiam você pela configuração inicial, do começo ao fim.

Etapa 1: crie um espaço

Um espaço contém todos os tickets de uma equipe ou projeto, junto com seu quadro, backlog e configurações. Para criar um, entre no seu site do Jira. Na barra lateral, selecione o ícone de adição para criar um espaço e navegue pela biblioteca de templates por categoria ou por aplicativo.

Etapa 2: selecione um template

Um template configura o seu espaço com tipos de ticket predefinidos, um fluxo de trabalho e um quadro, para que a sua equipe possa começar com rapidez. Há dezenas de templates do Jira, todos projetados para que as equipes comecem com rapidez e eficácia.

Escolha o que mais se alinha com a forma como sua equipe trabalha. Por exemplo:

• O Scrum é ideal para equipes ágeis que trabalham com backlog, planejam e estimam em sprints e fazem entregas em uma cadência regular.

• O Kanban é ideal para qualquer equipe que gerencia um fluxo contínuo de tickets com foco nos tickets em andamento, em vez de trabalhar em sprints.

• O rastreamento de bugs funciona para equipes que preferem gerenciar tarefas de desenvolvimento e fazer o rastreamento de bugs em uma visualização de lista, em vez de quadro.

Escolha um tipo de espaço

Para os templates de Scrum e Kanban, você também escolhe um tipo de espaço. A diferença é como o espaço é administrado, seja no nível da equipe ou no nível da empresa.

• Espaços gerenciados pela equipe: adequados para equipes autônomas que querem controlar os próprios processos e práticas de trabalho em um espaço independente.

• Espaços gerenciados pela empresa: configurados e mantidos por administradores do Jira. Esse tipo foi planejado para padronizar o jeito de trabalhar de várias equipes, como, por exemplo, um fluxo de trabalho compartilhado.

Saiba mais sobre os espaços do Jira.

Etapa 3: configure as colunas

Seu quadro exibe os tickets em colunas, e cada coluna representa uma etapa no fluxo de trabalho da sua equipe à medida que o ticket avança para a conclusão. Ao começar, é útil configurar suas colunas para refletir a forma como sua equipe já trabalha.

Você pode configurar muitas coisas em um quadro mais tarde, mas as colunas são o ponto de partida. A forma como você configura as colunas depende do tipo do seu espaço:

• Espaços gerenciados pela equipe: quando cada coluna é mapeada para um único status, você pode adicionar, renomear, reordenar ou excluir colunas no quadro. Para mais controle, selecione o menu mais ações ao lado do quadro e escolha "Configure columns" (Configurar colunas).

• Espaços gerenciados pela empresa: selecione o menu mais ações ao lado do quadro, escolha "Board settings" (Configurações do quadro), expanda a seção de layout e, depois, selecione "Columns" (Colunas) para adicionar, renomear, reordenar ou excluir colunas.

Se você preferir descrever seu processo em linguagem simples, o criador de fluxo de trabalho do Jira pode criar status, transições e regras para você. Depois, é só você revisar e ajustar.

Etapa 4: crie um ticket

Os tickets são os componentes básicos de um espaço. Um ticket pode representar uma história, um epic, um bug, uma função ou qualquer outra tarefa que sua equipe precise acompanhar.

Para criar um, selecione "+ Create" (+ Criar) na barra de navegação global ou pressione C. Seu novo ticket aparece no seu backlog ou direto no quadro se o seu espaço não usar um backlog separado.

A IA do Jira também pode ajudar aqui. Ela pode redigir a descrição de um ticket e dividir um ticket maior em tarefas menores: ela sugere como dividir o ticket e, assim que você aprova as sugestões, os tickets filhos são criados e organizados para você.

Etapa 5: conecte as ferramentas

Ao conectar as ferramentas que você já usa, sua equipe pode passar menos tempo gerenciando tickets e mais tempo trabalhando neles. Milhares de apps e integrações no Atlassian Marketplace permitem que você personalize o Jira para quase qualquer caso de uso.

Para encontrar e adicioná-las:

• Selecione o ícone de configurações na navegação superior e, em seguida, escolha "Apps" (Aplicativos).

• Selecione "Explore more apps" (Explorar mais aplicativos).

• Pesquise pelo nome do aplicativo ou navegue por categoria.

• Siga as instruções para instalar, comprar ou iniciar a avaliação gratuita.

Muitas ferramentas populares, como GitHub, Slack, Figma e Confluence, se conectam ao Jira por aplicativos do Marketplace. Dessa forma, os tickets e as atualizações dessas ferramentas aparecem com os seus tickets do Jira.

Ao conectar suas ferramentas, a IA do Jira (o Rovo) tem mais contexto para trabalhar, já que ela pode buscar informações onde sua equipe já trabalha, como o Confluence e o Slack.

Etapa 6: convide a equipe

Assim que você tiver tickets suficientes representados no seu quadro, é hora de incluir o resto da sua equipe. Convide os membros da sua equipe para que possam ver o ticket, assumir tarefas e colaborar no mesmo espaço.

Etapa 7: faça o trabalho avançar

Com a sua equipe formada, está tudo pronto para vocês acompanharem os tickets. Se você estiver usando o template do Scrum, crie e inicie um sprint para começar a rastrear os tickets.

Se você estiver usando o template do Kanban, já pode começar a monitorar os tickets no quadro. Para mover um ticket adiante, arraste-o de uma coluna para a próxima conforme ele avança no seu fluxo de trabalho.

Você também pode usar agentes de IA nesta etapa. Atribua um ticket a um agente no campo de responsável da mesma forma que você atribuiria a um colega de equipe.

Além disso, você pode mencionar um agente em um comentário para receber um resumo rápido ou rascunho. Também pode adicionar um agente a uma transição de fluxo de trabalho para que ele seja executado quando o ticket passar para um determinado status. Como os agentes trabalham dentro das estruturas existentes do Jira, eles respeitam suas permissões, configurações e trilha de auditoria.

Perguntas mais frequentes

O que é um espaço no Jira?

Um espaço é onde uma equipe ou projeto mantém todos os seus tickets, junto com o quadro, backlog e configurações que dão suporte a ele. Você cria um espaço a partir de um template e depois o adapta à forma como sua equipe trabalha.

Qual é a diferença entre um espaço gerenciado pela equipe e um gerenciado pela empresa?

Os espaços gerenciados pela equipe são configurados e mantidos pela própria equipe, o que os torna mais simples e independentes. Os espaços gerenciados pela empresa são configurados por administradores do Jira e podem compartilhar configurações.

Isso inclui fluxos de trabalho em vários espaços, o que é ideal para equipes maiores que precisam de uma forma padrão de trabalhar.

Preciso saber Scrum ou Kanban para começar?

Não. Os templates de Scrum e Kanban vêm pré-configurados. Assim, você pode começar com o que melhor se adapta à forma como a sua equipe trabalha e ajustar ao longo do caminho. O Scrum é ideal para equipes que trabalham em sprints, enquanto o Kanban é ideal para equipes que gerenciam um fluxo contínuo de tickets.

A IA pode me ajudar a configurar e gerenciar meu espaço do Jira?

Sim. Assim que um administrador ativar a IA do Rovo e do Jira, você pode usar a IA para dividir o ticket em tarefas, criar fluxos de trabalho em linguagem simples e atribuir tickets a agentes de IA para revisão posterior. A IA está incluída nos planos pagos do Cloud.

Posso alterar meu template ou as configurações mais tarde?

Sim. As colunas do seu quadro, o fluxo de trabalho e a maioria das outras definições podem ser ajustados após a configuração. Assim você começa de um jeito simples e aperfeiçoa seu espaço à medida que o processo da sua equipe progride.