您如何使用 Jira？
Jira 是一款适用于组织内各类团队的项目管理工具—无论是产品团队、营销团队，还是其他需要规划、统筹并跟踪工作的团队，都可使用。Jira 的无缝人工智能和灵活工作流可根据您团队的独特需求进行定制。
这能够让各类团队在交付高质量工作的过程中，提升工作效率与透明度。
如需开始使用 Jira，您可以创建一个空间，选择适配团队工作流的模板，配置面板列，并添加第一个工作项。完成上述操作后，邀请团队成员加入，即可按照工作流推进工作。
您也可以将人工智能引入配置流程中，使用 Jira 的人工智能将工作拆解为任务、构建工作流，并处理分配给它的各项工作。下文步骤将完整演示首次配置的全流程操作。
第 1 步：创建空间
空间存放团队或项目的所有工作，以及其面板、待办事项列表和设置。要创建一个空间，请登录您的 Jira 站点，在侧边栏中选择加号图标以创建空间，然后按类别或应用浏览模板库。
第 2 步：选择模板
模板会为您的空间设置预定义的工作类型、工作流以及面板，帮助团队快速上手。Jira 模板有几十种，每种模板都旨在让您的团队快速、成功地开始工作。
选择与团队实际工作模式最匹配的模板，例如：
选择空间类型
对于 Scrum 和看板模板，您还需要选择空间类型。二者的区别在于空间的管理模式：是团队级管理还是公司级管理。
团队管理的空间：适合希望在独立空间中管控自身工作流和实践的独立团队。
公司管理的空间：由 Jira 管理员负责设置和维护。此空间类型专为希望在多个团队间实现工作方式标准化（例如共享工作流）的团队设计。
第 3 步：设置列
您的面板板以列的形式展示工作项，每一列代表团队推进工作至完成过程中的工作流中的一个阶段。刚上手使用时，建议将面板列设置为贴合团队现有的工作模式。
稍后您可以配置面板上的许多内容，但列是首先要着手配置的部分。如何设置列取决于您的空间类型：
团队管理的空间：当每一列对应单一状态时，您可以直接在面板上添加、重命名列、调整列排序或删除列。如需更多控制，请选择面板旁边的更多操作菜单，然后选择“配置列”。
公司管理的空间：选择面板旁边的更多操作菜单，选择“面板设置”，展开“布局”部分，然后选择“列”以添加、重命名列、调整列排序或删除列。
如果您更愿意用通俗易懂的语言描述流程，Jira 的工作流构建器可以为您创建状态、流转和规则，随后供您审查和调整。
第 4 步：创建工作项
工作项是空间的基本组成部分。工作项可以代表用户故事、长篇故事、缺陷、功能或您的团队需要跟踪的任何其他任务。
若要创建工作项，请在全局导航栏中选择“+ 创建”，或按 C 键。您的新工作项将显示在待办事项列表中，如果您的空间不使用单独的待办事项列表，则直接显示在面板上。
Jira 的人工智能同样可以提供助力。它可以生成工作项描述初稿，并将大型工作拆解为更小的任务：它会给出工作拆分建议，一旦您确认采纳这些建议，子工作项就会为您自动创建并整理。
第 5 步：连接您的工具
通过连接团队已在使用的各类工具，团队可以减少用于管理工作的时间，将更多精力投入实际业务执行。Atlassian Marketplace 中的数千款应用和集成让您可以定制 Jira，以适配几乎任何用例。
要查找并添加这些应用和集成，请执行以下操作：
选择顶部导航栏中的设置图标，然后选择“应用”。
选择“浏览更多应用”。
按应用名称搜索或按类别浏览。
按照提示进行安装、购买或开始免费试用。
许多热门工具（如 GitHub、Slack、Figma 和 Confluence）通过 Marketplace 应用连接至 Jira，因此来自这些工具的工作和更新会与您的 Jira 工作项一起显示。
连接各类工具还可以为 Jira 的人工智能工具 Rovo 提供更多上下文。Rovo 能够调取团队日常工作平台（例如 Confluence 和 Slack）中的信息开展工作。
第 6 步：邀请团队
当您有足够的工作呈现在面板上后，就可以邀请其余团队成员加入。团队成员受邀后即可查看工作、选取任务，并在同一空间内开展协作。
第 7 步：推进工作
团队成员全部就位后，您就可以协同跟踪工作。如果您正在使用 scrum 模板，请创建并启动冲刺以开始跟踪工作。
如果您正在使用看板模板，即可立刻在面板上开始跟踪工作。当工作项在工作流中推进时，您只需将其从一列拖拽至下一列，即可推进工作项。
您也可以在此阶段引入人工智能支持人员。您可以在经办人字段中将工作项分配给支持人员，操作方式与分配给团队伙伴完全一致。
此外，您还可以在评论中提及支持人员，快速获取内容摘要或文稿初稿；也可以将支持人员添加至工作流转换中，以便当工作流转至指定状态时，支持人员便会自动运行。由于支持人员依托 Jira 现有架构工作，因此它会遵循您设置的权限、各项配置以及审核跟踪记录。
专业提示
您可以通过适用于 iOS 或 Android 的 Jira 移动端应用，随时随地保持连接、推进工作。
常见问题
Jira 中的空间是什么？
空间是团队或项目存放全部工作内容的位置，同时包含为其提供支撑的面板、待办事项列表以及各项设置。您可以基于模板创建一个空间，再根据团队的工作方式对其进行定制。
团队管理的空间与公司管理的空间有何区别？
团队管理的空间由团队自身创建并维护，因此更为简单和独立。公司管理的空间由 Jira 管理员创建，并且可以共享配置。
这包括跨多个空间共享工作流等配置，适合需要标准化工作方式的大型团队。
我是否需要掌握 Scrum 或看板才能上手？
不需要。Scrum 和看板模板均已预先配置完成，您可以选择最契合团队工作方式的模板开始使用，并在后续过程中按需调整。Scrum 适合按冲刺开展工作的团队，而看板适合管理持续工作流转的团队。
人工智能可以协助我搭建并运维我的 Jira 空间吗？
可以。管理员启用 Rovo 与 Jira 人工智能功能后，您便可利用人工智能将工作拆解为任务、使用自然语言构建工作流，以及将工作项分配给人工智能支持人员，后续由您进行审查。人工智能功能包含于付费 Cloud 计划内。
我之后可以更改模板或各项设置吗？
可以。您的面板列、工作流以及大部分其他设置均可在设置完成后调整，因此您可以从简易配置起步，并随着团队流程的迭代不断优化您的空间。