什么是 Jira 托管？

Jira 的托管指 Jira 的运行位置，以及由谁负责管理其底层基础架构。目前有两种托管方案：Jira Cloud，由 Atlassian 完全托管和管理，以及 Jira Data Center，在您管控的基础架构上实现自行管理。

Cloud 是 Atlassian 向几乎所有团队推荐的方案。Data Center 则面向需要自建托管的组织，但该产品正逐步淘汰：Atlassian 已将其停产日期定为 2029 年 3 月。

第三种方案，即 Server，已于 2024 年 2 月 15 日终止支持，现已不再提供。

几乎所有团队都推荐选择 Cloud 版。由 Atlassian 为您完成 Jira 的托管、安全防护、更新与扩展，并且 Cloud 版是唯一可获取全新功能以及 Rovo 人工智能的方案。

仅当必须自行托管时，才考虑 Data Center。该版本运行于您自有基础架构之上，可实现完全管控，但将于 2029 年 3 月 28 日停产。

Server 版已不再可供选择。该版本已于 2024 年 2 月 15 日终止生命周期，不再提供更新、安全补丁或支持。

为了满足严格的合规要求，Cloud 版提供专属方案。Government Cloud 和 Isolated Cloud 无需自行托管，即可满足更严苛的监管要求以及数据隔离需求。

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Jira 有哪些托管方案？

Jira 当前仅有一个主推的托管模式—Cloud；剩余一种自建托管模式为 Data Center，该版本正逐步退役。最初的自托管模式 Server 已停止服务。

最终选择取决于您是希望由 Atlassian 代为运行 Jira，还是需要在您自主管控的基础架构上运行。

什么是 Jira Cloud？

Jira Cloud 是由 Atlassian 托管并全面管理的 Jira。您可通过浏览器或移动端应用登录，服务器、升级、备份、安全防护以及扩展工作均由 Atlassian 负责。

该版本运行于 Amazon Web Services (AWS) 上，因此您的实例可享有 AWS 的可靠性与全球基础架构，您无需采购或维护任何硬件。Cloud 也是 Jira 当前积极开发的版本。

这代表它是唯一能够获得新功能、持续更新以及 Rovo 人工智能的托管方案。Cloud 同时自带安全防护与合规能力、无代码自动化、分析功能，并提供多种计划版本（Free 版、Standard 版、Premium 版以及 Enterprise 版），您可根据团队需求选择适配的容量与管控能力。

对于几乎所有团队，无论是只有数人的小团队，还是数万人的大型组织，Cloud 都是推荐的选择。

什么是 Jira Data Center？

Jira Data Center 属于自行管理方案：您在自有基础架构上安装并运行 Jira，基础架构可以是您本地的数据中心，或是由您管理的公有云（例如 AWS、Azure）。服务器、升级、备份、安全防护以及扩展工作均由您的团队自行负责。

这让您能够完全掌控运行环境以及数据的存储位置。

Data Center 旨在支持在集群中的多个节点上运行，以此实现高可用性，并可针对大型自托管部署进行扩展。过去，它一直是那些有着严格数据驻留、合规或定制化需求，且希望在自有管控的基础架构上满足上述要求的组织的选择。

请注意，Data Center 即将退役：Atlassian 已宣布 Data Center 停产日期为 2029 年 3 月 28 日，到期后许可证将失效，实例将变为只读状态。

新购许可证和许可证扩展将于更早的 2028 年 3 月 30 日停止。使用 Data Center 的团队应在此日期之前规划迁移至 Cloud。

Jira Cloud 与 Data Center：二者有何区别？

以下从通常影响决策的各项因素，对当前两种托管方案进行对比。

因素

Jira Cloud

Jira Data Center

管理方

所有内容由 Atlassian 托管与管理

由您的团队自行托管与管理

运行位置

基于 AWS 的 Atlassian 云环境

您自有的数据中心或公有云

设置与维护

无需管理基础架构；更新自动进行

您负责安装、升级、备份与安全防护

新功能与人工智能

持续更新与 Rovo 人工智能

没有新功能开发；无 Rovo 人工智能

扩展能力

新增用户时自动扩展

您自行添加节点与资源

数据位置管控

Atlassian 云中的数据驻留选项

完全管控数据托管的位置

长期可用性

Atlassian 的主要、积极开发的平台

2029 年 3 月 28 日停产

Jira 提供哪些专属 Cloud 方案？

针对有着严格监管要求或数据隔离需求的组织，Cloud 提供专属方案，让您无需自托管即可满足这类需求：

  • Government Cloud 是专为美国政府客户以及与其合作的组织打造以满足合规要求的 Cloud 环境，已于 2025 年 10 月正式上线。

  • Isolated Cloud 是规划中的方案，可为组织提供单租户、隔离式 Cloud 环境，适用于相比标准多租户 Cloud 环境，需要更强大数据隔离能力的组织，计划于 2026 年推出。

如何选择 Jira 托管方案？

对于几乎所有团队而言，答案都是 Cloud。仅当硬性要求迫使您必须自托管时，才选择 Data Center。

  • 如果您希望由 Atlassian 管理基础架构、获取新功能与 Rovo 人工智能，并且无需管理服务器即可完成扩展，可选择 Cloud。该方案适用于绝大多数团队。

  • 当您存在硬性要求，必须在自己完全管控的基础架构上运行 Jira，并且能够按照其 2029 年 3 月 28 日的停产节点制定计划，才可考虑 Data Center。

  • 如果您存在标准 Cloud 无法满足的监管或数据隔离需求，同时又不想采用自托管模式，则可以考虑专属 Cloud 方案（Government Cloud 或 Isolated Cloud）。

如何从 Server 或 Data Center 迁移至 Cloud？

Atlassian 通过 Atlassian Migration Program，提供免费工具与迁移指导，帮助您将数据迁移至 Cloud。Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) 是一款免费应用，您可将其安装在当前实例中，用来规划迁移并将项目、用户以及数据转移至 Cloud。

大多数团队会采用以下三种迁移方式之一：在单个窗口期完成直接迁移；全新部署，仅迁移选定数据；或是针对规模更大、结构更复杂的环境采用分阶段迁移。

由于 Server 生命周期已经结束，且 Data Center 正逐步淘汰，迁移至 Cloud 是推荐的长期路径。

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Jira 托管常见问题解答

Jira 是云部署还是本地部署？

Jira 两种部署方式都支持，但 Cloud 是推荐且积极开发的方案。Jira Cloud 由 Atlassian 托管和管理，而 Jira Data Center 则自托管在您自有的基础架构上。Data Center 将于 2029 年 3 月 28 日停产，更早的 Server 方案已于 2024 年 2 月停止服务。

Jira Server 是否仍受支持？

否。Jira Server 已于 2024 年 2 月 15 日终止支持，不再获得版本更新、安全补丁、缺陷修复以及技术服务。仍在使用 Server 的团队应当迁移至 Cloud，或是升级到 Data Center 作为过渡方案。

Jira Data Center 何时停产？

Jira Data Center 定于 2029 年 3 月 28 日停产。到期后许可证将失效，实例将变为只读状态。现有客户在此之前仍可续期，但新购许可证以及许可证扩展将于 2028 年 3 月 30 日停止。使用 Data Center 的团队应在此日期之前规划迁移至 Cloud。

Jira Cloud 是否安全？

是的。Jira Cloud 依托 AWS 运行，内置安全、隐私保护与合规能力，支持传输中和静态数据加密，并拥有多项行业认证。如您有更严苛的要求，Government Cloud 与 Isolated Cloud 可提供额外的合规及数据隔离方案。

Jira Data Center 可以获得人工智能功能吗？

不可以。Rovo 人工智能及后续功能开发仅面向 Jira Cloud。Data Center 不再进行新功能开发，这也是 Atlassian 推荐迁移至 Cloud 的主要原因之一。

Jira Cloud 数据托管在哪里？

Jira Cloud 托管于 Amazon Web Services (AWS) 上。付费计划包含数据驻留选项，因此您可以在 Atlassian 的云环境内选择数据的存储区域。

开始使用 Jira

了解哪种托管方案最适合的最简单方法是从 Cloud 入手。您可以免费试用 Jira，对比计划与定价。如果您要从 Server 或 Data Center 进行迁移，还可以探索 Atlassian Migration Program。