Jira 中的产能规划
在提交到工作之前,您需要回答一个问题:此计划真的合理吗,还是您又在悄悄地让同一批人超负荷工作?
什么是产能规划?
产能规划是指:预测团队所需资源,并将该需求与实际拥有的时间、技能和可用性进行匹配的过程。如果完成得当,它会反映出团队能否在不让任何人超负荷工作或错过截止日期的情况下承担新的工作。
此概念并非新鲜事物,也并非软件行业独有。有关基础知识(包括产能规划与资源规划之间的区别及常见误区),请参阅 Atlassian 的产能规划指南。本指南将在此基础上继续探讨:如何在已存在该工作的 Jira 中进行产能规划。
大多数团队仍在独立于自身工作之外的电子表格中规划产能。一旦有人更改项目或请假,电子表格就会过时;而等到发现计划有误时,超负荷工作的情况已不可避免。在 Jira 中进行规划可使计划与其所描述的工作保持关联。
Jira 中的团队产能和个人产能
Jira 支持两个层面的产能规划,而首先要决定的是您需要哪一个层面。团队产能着眼于整个团队在一个冲刺或项目群中的吞吐量。个人产能则着眼于一个人一周的时间及其承诺完成的工作。
附带计划的团队产能
Jira 计划负责处理面向敏捷交付的团队级产能。您可以使用故事点或成员周进行规划,并根据团队在各个冲刺与项目群中的历史吞吐量对团队的承诺工作进行平衡。这是开展冲刺规划、发布规划以及在多个团队之间扩展交付的理想层面。
附带产能视图的个人产能
产能视图可用于处理个人级别的规划。人员经理或团队负责人会将特定人员分配给工作项、长篇故事及以上级别,或是分配给非项目时间(如休假、待命和维护)。分配操作属于全局操作:您在一个面板中创建的分配会随该人员同步到所有位置,因此您不会在两个团队中不慎对其进行重复预订。
产能视图会将个人规划引入 Jira,以便经理无需离开 Jira 即可查看谁在负责什么工作、其时间花在何处,以及此计划是否合理。
您可在产能视图中执行的操作
产能视图是一个表格,其中每一行代表一名团队成员或一个工作项,而每一列则代表一周。您可以根据自己的思维习惯从任意一侧进行规划。
从人员角度或工作角度进行规划。从人员入手,查看为其分配的工作;或是从工作项入手,查看参与该工作项的人员。
按百分比、天数或小时数分配产能。逐个单元格地设置一周中有多少时间用于特定的工作项或承诺的工作。
将从未列入计划的工作考虑在内。标记休假、待命轮换、培训和维护,以便真实反映情况。两周的休假会自动调整该人员的可用产能。
在过度分配成为问题之前及时发现。在您进行规划时,每个人的产能条都会随之更新。当某一周超过 100% 时,产能条会变红,以便您重新平衡。
像电子表格一样进行编辑,并与 Jira 保持连接。复制、粘贴、拖动和批量更新单元格,但这些数据始终会与实际的工作项和人员保持关联。
筛选所需内容。按人员、工作项、状态或工作类型缩小视图内容的显示范围。
查看跨空间的分配情况。计划涵盖整个站点级别,因此无论人员出现在哪里,其工作安排都清晰可见。
我该如何在团队产能规划与个人产能规划之间做出选择?
请根据您试图回答的问题进行选择。如果您要询问团队能否提交到冲刺或发布,请使用计划在团队层级进行规划。如果您要询问特定人员下周是否有空闲时间,请使用容量视图在个人层级进行规划。
很多团队两者都需要。项目群负责人会在计划中平衡团队吞吐量,而同一项目群的人员经理则会使用产能视图,以确保没有一个工程师在默默承担三个长篇故事。这两个层级可回答不同的问题,而产能规划失败的最常见原因就是使用了错误的层级。
常见问题
什么是 Jira 中的产能规划?
Jira 中的产能规划是指在工作所在的工具内部,将规划的工作与可用的人员和时间进行匹配的实践。Jira 通过“计划”在团队级别支持此功能,并通过容量视图在个人级别支持此功能。
团队产能规划与个人产能规划有什么区别?
团队产能规划会衡量整个团队在各个冲刺中的吞吐量,且通常以故事点为单位。个人产能规划则会跟踪一个人在所有工作中的每周承诺,以便您了解谁有空余时间、谁工作超负荷。
什么是 Jira 中的产能视图?
产能视图是 Jira 中的一个表格,经理可以在其中将人员分配给工作项或休假等非项目时间。其中的每一行代表一个人员或工作项,每一列则代表一周,而产能条则会标记产能超过 100% 的所有人员。
Jira 中的产能规划能取代我的电子表格吗?
是的。产能视图可取代基于电子表格的规划,而您可以导入电子表格来开始使用。Jira 会将您的数据映射到实际的工作项和团队成员,因此任何更改都会自动更新计划。无需再手动修改第 47 行。
谁可以查看和编辑产能计划?
人员经理和团队负责人可使用空间管理员权限对产能计划进行构建和调整。分配情况在整个站点内可见,因此个人的任务分配会在其出现的任何地方显示,但只有拥有适当空间权限的用户才能编辑分配。