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Cloud 定价常见问题

我的 Jira Software 订阅费将是多少? 显示更多
  

您可在此处查找详细的 Jira Software Cloud 定价信息。
使用我们的定价计算器确定您的准确价格。如果超过 5000 位用户,请查看我们的自托管选项。

我能否免费试用 Jira Software? 显示更多
  

当然可以!您可以免费试用 7 天。注册新的 Jira Software 站点即可开始使用。如果您对 Jira Software 感到满意(我们相信您一定会的),只需要向我们提供您的付款详细信息即可继续使用。

什么是 Jira Software 用户? 显示更多
  

Jira Software 用户是指可登录 Jira Software 站点并列在“用户管理“中的所有用户。

用户如何计费? 显示更多
  

您可以在团队发生变化时添加和删除用户。每个月度计费周期结束时,您需要根据拥有的确切 Jira Software 用户数量支付下一个月的订阅费。

你们是否提供年度订阅服务? 显示更多
  

提供!对于年度订阅,您将按最接近用户数量的套餐支付费用。年度订阅可以根据购买的用户数量享受折扣。

使用我们的定价计算器确定您的准确价格。

你们接受哪些付款方式? 显示更多
  

月度订阅客户可通过信用卡(MasterCard、Visa 或 American Express)或 PayPal 进行付款。年度订阅客户可通过信用卡、银行转账或支票进行付款。

如果我对购买的 Jira Software 不满意,怎么办? 显示更多
  

如果您对任何 Atlassian Cloud 产品或服务不满意,试用期结束后,对于月度订阅,我们将在收到付款后的第一个月内无理由退款,对于年度订阅,我们将在收到付款后的 30 天内无理由退款。

Jira Software、Jira Service Desk 和 Jira Core 之间有何区别? 显示更多
  

Jira Software 专为软件团队而构建。Jira Software 既有功能强大的开发人员工具集成,又有敏捷软件开发所需的最重要特性和功能。

Jira Service Desk 专为 IT 和服务团队而构建,可为他们提供管理非常规事件、问题和变更所需的一切。

Jira Core 是一款简化的项目管理工具,适合希望将 Jira 的强大功能扩展到其组织中的客户。

Cloud 和 Server 部署方案之间有何区别? 显示更多
  

使用 Jira Software Cloud,我们将在云中为您托管和设置 Jira Software 站点。对于希望快速轻松入门的团队和不想管理自托管技术复杂性的团队来说,这通常是最佳选择。

使用 Jira Software Server 和 Jira Software Data Center,您可以将 Jira Software 托管在自己的硬件上,还能够根据自己的需要自定义设置。对于希望管理所有设置详细信息且不介意自托管导致复杂性增加的团队来说,这通常是最佳选择。

什么时候我应该选择 Premium 计划而不是 Standard 计划? 显示更多
  

Jira Software Cloud Premium 适合希望自信地在整个组织中扩展 Jira Software 的团队,提供无限存储、承诺 99.9% 正常运行时间的 SLA(给予费用支持)和全天候 Premium 支持(针对关键问题确保 1 小时回应)。

Premium 和 Atlassian Access 有何区别?我两者都需要吗? 显示更多
  

我们的 Premium 计划提供无限存储、全天候 Premium 支持和承诺 99.9% 正常运行时间的 SLA(给予费用支持),使团队能够可靠而自信地进行扩展。

将 Atlassian Access 当作您的“保护伞策略”,在云中实现企业级安全性和用户管理。借助 Atlassian Access,管理员能够针对组织内部使用的所有 Atlassian Cloud 产品实施企业范围内一致的安全性和访问策略。

如果您的 Access 使用我们的 Premium 计划,您将获得企业级解决方案,该解决方案可让您在整个组织中扩展和保护 Atlassian Cloud 内容和用户。

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自托管定价常见问题

我能否免费试用 Jira Software?

当然可以!您可以免费将功能齐全的 Jira Software 托管在自己的硬件上长达 30 天。只需下载 Jira Software 即可开始使用。

如果您对 Jira Software 满意(我们相信您一定会的),只需要使用购买的许可证密钥更新现有实例即可继续使用。Jira Software 许可证支持 在线购买。

什么是 Jira Software 用户?

Jira Software 用户指的是能够完全访问 Jira Software 中的所有功能(专为软件团队构建)的任何用户。这些功能包括但不限于:Scrum 板和看板、十几种报告(包括燃尽图、控制图和 Sprint 报告)以及开发工具的深度集成。

是否针对学术机构提供折扣?

符合条件的学术机构购买 10 名以上用户的 Server 许可证可获得 50% 的折扣。

我购买的许可证中包含哪些内容?

我们认为 Jira Software 许可机制简单、明确、合理。

Server 许可证授予您永久使用权,并且使您可以享受自购买之日起 12 个月的维护(更新/支持)服务。您完全可以自由选择是否续订维护服务。

Data Center 采用一年期许可证,您可以在一年期许可证有效期间享受更新和支持服务。Data Center 许可证有时间期限,不像我们的服务器许可证那样永久有效。

你们接受哪些付款方式?

自托管 (Server) 许可证的费用可通过信用卡、银行转账、支票或 ACH(仅限美国的银行)支付。但请注意,10 用户 Starter 许可证的费用必须通过信用卡支付。 

如果我对购买的 Jira Software 不满意,怎么办?

如果您对任何 Atlassian 产品或服务感到不满意,我们提供 30 天无理由退款保证。由于来自 10 用户 Server 许可证的全部收益均捐赠给慈善机构,所以我们不针对这些许可证提供退款服务。

Cloud 和 Server 方案之间有何区别?

借助 Jira Software Cloud,我们可以在云中为您托管和设置 Jira Software 站点。对于希望快速轻松入门的团队及不想处理自主管理所涉及的复杂技术的团队,这通常是最佳选择。

借助 Jira Software Server 和 Jira Software Data Center,您可以将 Jira Software 托管在自己的硬件上,还能够根据自己的需要自定义设置。对于希望掌控所有设置细节且不介意自主管理导致复杂性增加的团队,这通常是最佳选择。

Jira Software、Jira Service Desk 和 Jira Core 之间有何区别?

Jira Software 专为软件团队而构建。Jira Software 集功能强大的开发人员工具集成和极其敏捷的软件开发所需的最重要的特性和功能于一身。

Jira Service Desk 专为 IT 和服务团队而构建,可为他们提供管理非常规事件、问题和变更所需的一切。 Jira Core 是一款简化的项目管理工具,适合希望将 Jira 的强大功能扩展到其组织中的客户。

Jira Service Desk 专为 IT 和服务团队而构建,可为他们提供管理非常规事件、问题和变更所需的一切。

Jira Core 是一款简化的项目管理工具,适合希望将 Jira 的强大功能扩展到其组织中的客户。

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