Jira 是什么

Jira 是一款项目管理工具，可协助各类团队规划、跟踪并交付工作。团队利用它将宏大目标拆解为多项任务，查看人员分工与截止时间，确保所有成员基于同一事实来源开展工作。

它适用于软件、营销、IT、运营、设计以及产品团队，既可管理单个项目，也能够支撑覆盖整个组织的规模化管理工作。现如今，团队还可在该平台上指挥并跟踪人工智能支持人员的工作，使人与支持人员的工作统一管控在一处。

如果您正在判断 Jira 是否适合您的团队，简短的结论是：Jira 专为组织几乎各类工作而打造，可将工作与您的宏观目标相关联，并且无需额外召开状态会议，就能让您掌握项目进展。您可以注册参加 Jira 的在线演示会，与 Atlassian 产品专家实时交流！

团队使用 Jira 做什么？

团队使用 Jira 管理日常任务，并开展复杂的多团队项目。常见用途包括：

• 规划工作：将项目拆解为任务，设置负责人和到期时间，并将工作整理到冲刺或待办事项列表中。

• 跟踪进度：借助专为您的团队构建的面板，跟进工作从待办到完成的流转过程。

• 管理依赖关系：查看跨团队各项工作的关联情况，在阻碍拖慢进度之前及时发现问题。

• 汇报成果：利用内置报告查看项目推进情况，无需另行制作电子表格。

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谁使用 Jira？

Jira 诞生于 2002 年，最初是面向软件团队的工作跟踪工具。现如今，各类规模企业的团队都在使用它，并且除软件以外，它还可支撑多种类型的工作。使用 Jira 的团队包括：

• 软件团队：构建和交付产品

• 营销团队：开展营销活动

• IT 与运营团队：管理请求和服务

• 产品与设计团队：规划路线图

• 跨群组协调的项目与项目群经理

因其灵活性极强，并且可对接上千款应用与集成，跨职能团队能够协同使用 Jira，并将其与自身已在用的工具连接。了解有关使用 Jira 的团队的更多信息，或免费开始体验。

Jira 的主要功能有哪些？

Jira 支持您团队所偏好的各类项目管理方法，从敏捷冲刺到简易任务列表，提供列表、时间线、面板等多种视图。其核心功能包括：

灵活的面板视图

Jira 可通过适配您团队的视图展示相同工作内容，此类视图包含列表、面板、时间线以及日历视图。面板以卡片形式展示工作，卡片随流程阶段流转；其中 Scrum 板适用于采用冲刺模式的团队，看板适用于持续流转类工作。

时间线视图支持您以周或月为周期规划、跟踪工作，同时管理任务依赖关系，保障项目按计划推进。

了解有关 Jira 面板和时间线视图的更多信息。

报告和仪表板

报告和仪表板可呈现来自面板和项目的数据，以便您的团队无需离开工作，即可跟踪进度并做出决策。仪表板为您提供可自定义的、一目了然的视图，而报告则利用团队的历史记录展示随时间变化的趋势。

了解有关 Jira 仪表板和洞察信息的更多信息

集成

Jira 可与数千款应用与集成相连接，方便您将其与团队已在使用的工具相关联。其中许多都是免费的，并且可从 Atlassian Marketplace 快速设置。

了解有关 Jira 集成的更多信息

自动化

自动化功能借助无代码规则处理流程中的重复步骤，例如分配任务、将项目在不同阶段间流转、发生变更时发送更新。无需人工跟进即可保障工作持续推进。

了解有关 Jira 自动化的更多信息

可自定义配置

您可以借助 Jira 定制工作项类型、字段以及工作流，使其贴合团队的实际工作模式，以便工具适配流程，而非让流程迁就工具。

了解有关 Jira 自定义的更多信息

Jira 和简单待办列表有何区别？

待办列表用于跟踪各项任务。而 Jira 能够结合上下文信息跟踪工作：工作负责人、该项工作与其他工作的关联、它与更大目标的对应关系，以及它随时间的推进情况。正是依托这些上下文信息，多人团队，以及越来越多的人工智能支持人员，可以开展协作，而不会偏离整体大局。

Jira 如何使用人工智能？

Jira 包含人工智能功能，这些功能可利用工作项中已有的上下文信息，同时它可作为人工工作与人工智能支持人员工作的记录系统。Jira 的人工智能可以捕获工作并将其拆解为明确任务，运行 Rovo 支持人员完成特定工作，例如起草工作流或将工作单转化为编码计划；您还可以将工作项分配给人工智能支持人员，并对结果进行审查。

您还可以进一步了解软件开发生命周期中的 Jira 人工智能。

常见问题

Jira 的用途

Jira 用于规划、跟踪和交付几乎任意类型的工作。团队可使用它将任务整理至项目中、通过面板跟进进度、管理跨团队任务依赖以及输出成果报告，所有操作均可在同一平台内完成。

Jira 是否仅适用于软件团队？

不是。Jira 于 2002 年起步时专为软件团队打造，但如今营销、IT、运营、设计、产品以及项目管理团队也都在使用它。其灵活的设置几乎能适配任何类型的工作。

我是否需要了解敏捷方法才能使用 Jira？

不是。Jira 支持 Scrum、看板这类敏捷方法，但您也可以仅用它完成简单的任务与项目跟踪，不必采用任何特定框架。您可以从简易模式起步，随着业务发展再逐步增加更多架构。

Jira 的费用是多少？

Jira 为小型团队提供 Free 计划，付费计划支持增加更多用户和功能。您可以先免费使用，当团队需要更多功能时再升级。

Jira 能否连接到我的团队已经在使用的工具？

可以。Jira 可通过 Atlassian Marketplace 与上千款应用及集成实现对接，涵盖沟通、开发、设计、报告类工具。其中许多工具免费，并且配置简单。

人工智能支持人员可以在 Jira 中执行工作吗？

可以。您可以像给团队伙伴分配工作一样，将工作项分配给人工智能支持人员，在后续推进之前审查它产出的成果。支持人员受 Jira 现有权限约束，因此它执行的工作全程可控、可见。