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Jira Software Cloud Premium

SLA 承诺 99.9% 的正常运行时间、无限存储和 Premium 支持,您可以自信扩展。

Jira Software Premium 插图
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Jira Cloud Premium

在 Jira Software Cloud 中提供一系列强大功能

设置 Jira Software 进行扩展

对于很多团队而言,Jira Software 是一种任务关键型工具,可以计划、跟踪、发布和报告自己的工作。Jira Software Premium 可以让您高枕无忧,因为 Jira Software 可以在扩展的同时为您的组织提供高性能、支持和无限存储。

开口的盒子与对号插图

无限存储

无限存储解除了限制,让您的团队能够在协作时轻松上传任何大小的附件和文件。

SLA 正常运行时间插图

SLA 承诺 99.9% 的正常运行时间

SLA 承诺全天候 99.9% 的正常运行时间,并通过服务等级积分提供费用支持,因此您无需担心停机时间。

全天营业霓虹灯插图

全天候 Premium 支持

全天候支持,重要问题一小时响应,最出色的人员及时处理任何问题。

功能比较

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Scrum 和看板

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

待办事项列表

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

敏捷报告

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

可自定义的工作流

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

应用和集成

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

路线图*

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

正常运行时间高达 99.9% 的 SLA

Standard

Jira Software

 

Premium

Jira Software

存储

Standard

Jira Software

250 GB

Premium

Jira Software

无限制

支持

Standard

Jira Software

早 9 点到晚 5 点 Standard 支持

Premium

Jira Software

全天候 Premium 支持

*此功能仅在新一代产品中提供

在云中自信地将 Jira Software 扩展到最大规模

常见问题

什么是 Premium? 显示更多
  

通过为客户提供比现在的 Standard 计划更多的功能,我们的全新 Premium 计划能够帮助您自信地在整个组织内扩展 Jira Software Cloud 和 Confluence Cloud。Premium 包含由服务积分提供财务支持、正常运行时间高达 99.9% 的 SLA,无限存储和全天候 Premium 支持,针对关键问题提供 1 小时回应。

是否可以先试用 Premium? 显示更多
  

是的,新客户仍将有 7 天的免费试用期。如果您是现有客户,您的免费试用期将为当前计费周期加上下一个计费周期。评估期结束后,Premium 计划将显示在您的每月续订中。如果您是年度订阅客户,您的评估期将固定为 30 天。

如果用户数超过 100,价格是否会改变? 显示更多
  

是的,当前标价仅适用于拥有 1-100 个用户的实例。和我们的 Standard 计划一样,增加到 101 位用户后,每位用户的平均费用就会降低,您增加的用户越多,费用也越低。对于 Premium 计划,预计价格约为当前每位用户平均费用的 2 倍。这可能会有变化。

Premium 对 Marketplace 应用有什么影响? 显示更多
  

您的 Marketplace 应用不会受 Premium 计划的影响,所有 Cloud 应用在我们产品的 Standard 计划和 Premium 计划中的功能都相同。

Jira Software Cloud Premium 的费用为什么更高? 显示更多
  

我们开发的关键功能可以提高整个团队的整体工作效率。负责客户关键业务运营和/或具有全球员工的公司可以享受正常运行时间高达 99.9% 的 SLA 和全天候 1 小时支持回应。此外,他们还无需担心 Jira Software Cloud Premium 实例的存储空间会不足。

Atlassian Cloud 产品是否有存储限制? 显示更多
  

是的,Atlassian Cloud 产品的所有 Standard 计划都有 250GB 的限制,而 Premium 计划则提供无限存储。您可以在这里了解有关存储限制的更多信息。

如果出现违反 SLA 的情况,我如何获得服务积分补偿? 显示更多
  

如果在特定日历月出现违反 SLA 的情况,您必须在该日历月结束前十五 (15) 天内提交一份支持请求单,申请服务积分补偿。要了解更多信息,请参阅我们的 SLA 条款与条件

Premium 和 Atlassian Access 有何区别? 显示更多
  

Atlassian Access 能让组织集中控制所有 Atlassian Cloud 产品,并提供了可见性和更高的安全性。Access 可帮助管理员使用 SAML SSO、用户调配 (SCIM)、审核日志等功能来提高安全性并自动执行用户生命周期管理。Confluence Cloud Premium 和 Jira Software Cloud Premium 都可以让团队借助正常运行时间高达 99.9% 的 SLA、无限存储和全天候 Premium 支持,以可靠、自信的方式进行扩展,Confluence Cloud Premium 还提供了更丰富的功能集。如果将 Access 放到我们的 Premium 计划上,您将得到一个企业级解决方案,从而能够在整个组织范围内扩展并保护 Atlassian Cloud 的内容和用户。