Close
ОБЪЯВЛЕНИЕ

Jira Software Cloud Premium

Масштабируйте без рисков благодаря SLA с гарантированной доступностью на уровне 99,9 %, неограниченному хранилищу и Premium-поддержке.

Рисунок: Jira Software Premium
ОБЪЯВЛЕНИЕ

Jira Cloud Premium

Предлагаем расширенный набор возможностей Jira Software Cloud

Подготовьте Jira Software к масштабированию

Многие команды считают Jira Software важнейшим инструментом для планирования и отслеживания работы, выпуска продуктов и составления отчетов. Благодаря Jira Software Premium вы сможете спать спокойно, зная, что в вашей организации Jira Software будет масштабироваться с сохранением высокой производительности, эффективной поддержки и доступа к неограниченному хранилищу.

Рисунок: открытая коробка с галочкой

Неограниченное хранилище

Забудьте об ограничениях! Неограниченное хранилище позволит вашей команде спокойно работать над проектами, загружая вложения и файлы любого размера.

Рисунок: доступность по договору SLA

SLA с доступностью на уровне 99,9 %

С круглосуточным обслуживанием по SLA, доступностью на уровне 99,9 % и финансовой гарантией в виде скидок на сервисы вы больше никогда не будете волноваться о перебоях в работе.

Рисунок: неоновый указатель «24/7»

Круглосуточная поддержка уровня Premium

Наша команда поддержки из лучших специалистов реагирует на критически важные вопросы в течение часа и готова решать проблемы круглосуточно по мере их появления.

Сравнение возможностей

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Доски Scrum и Kanban

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Бэклог

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Agile‑отчеты

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Настраиваемые процессы

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Приложения и интеграции

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Дорожные карты*

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

SLA с доступностью на уровне 99,9 %

Standard

Jira Software

 

Premium

Jira Software

Хранилище

Standard

Jira Software

250 ГБ

Premium

Jira Software

Без ограничений

Поддержка

Standard

Jira Software

Поддержка Standard
(местное рабочее время)

Premium

Jira Software

Круглосуточная Premium‑поддержка
(только на английском языке)

* Эта возможность доступна только в шаблонах нового поколения.

Масштабируйте с уверенностью, раскрывая весь потенциал Jira Software в облаке

Часто задаваемые вопросы

Что такое план Premium? показать +
  

Выбрав наш новый план Premium, вы сможете без рисков масштабировать Jira Software Cloud и Confluence Cloud по всей организации, предоставляя клиентам больше функциональных возможностей по сравнению с планом Standard. План Premium включает в себя SLA с доступностью на уровне 99,9 % и финансовыми гарантиями, неограниченный объем хранилища и круглосуточную Premium‑поддержку с возможностью решения критически важных вопросов в течение часа.

Можно ли попробовать план Premium, прежде чем платить за него? показать +
  

Да, для новых клиентов по-прежнему предусмотрен бесплатный пробный период продолжительностью 7 дней. Для существующих клиентов предусмотрен бесплатный пробный период, который будет длиться до конца текущего платежного периода клиента и в течение всего следующего платежного периода. По окончании пробного периода план Premium можно будет выбрать при продлении месячной подписки. Если вы пользуетесь годовой подпиской, длительность пробного периода будет фиксированной и составит 30 дней.

Изменится ли цена по прейскуранту, если у меня будет более 100 пользователей? показать +
  

Да. Текущая цена по прейскуранту действительна только для экземпляров с 1–100 пользователями. Как и в случае с планом Standard, средняя цена за пользователя снижается при добавлении 101 пользователя. Чем больше пользователей вы добавляете, тем дешевле становится план. Расчетная средняя цена за пользователя по плану Premium будет в 2 раза выше текущей стоимости. Тарифы могут измениться.

Как план Premium повлияет на мои приложения Marketplace? показать +
  

На ваши приложения Marketplace план Premium не повлияет. Все приложения версии Cloud будут работать как и раньше, независимо от того, какой план (Standard или Premium) вы используете для наших продуктов.

Почему стоимость Jira Software Cloud с планом Premium выше? показать +
  

Мы разработали основные возможности, которые помогают повысить эффективность работы всей команды. Компании, для которых на первом месте стоят операционные процессы поддержки клиентов и/или взаимодействие с расположенными по всему миру подразделениями, получают соглашение SLA с доступностью на уровне 99,9 % и реагирование со стороны нашей команды поддержки в течение часа в круглосуточном режиме. Кроме того, таким клиентам предоставляется неограниченный объем хранилища для экземпляров Jira Software Cloud Premium.

Есть ли ограничение на объем хранилища для продуктов Atlassian Cloud? показать +
  

Да, по плану Standard для всех продуктов Atlassian Cloud предоставляется хранилище с ограничением до 250 ГБ. План Premium включает неограниченное хранилище. Подробнее об ограничениях читайте здесь.

Как получить компенсацию в виде скидок на сервисы за нарушение SLA? показать +
  

В случае нарушения SLA в течение календарного месяца необходимо запросить скидку на сервисы не позднее пятнадцати (15) дней после его окончания, отправив заявку в службу поддержки. Подробная информация приведена на странице Условия и положения SLA.

В чем разница между Premium и Atlassian Access? показать +
  

Atlassian Access — это средство централизованного управления, визуального контроля и обеспечения повышенной безопасности для всех продуктов Atlassian Cloud в организации. С помощью него администраторы могут повысить безопасность и автоматизировать управление жизненным циклом пользователей. Для этой цели предлагаются система единого входа (SSO) на базе SAML, возможность создания пользователей (SCIM), журналы и многое другое. Confluence Cloud Premium и Jira Software Cloud Premium позволяют командам выполнять масштабирование уверенно и без рисков благодаря SLA с доступностью на уровне 99,9 %, неограниченному хранилищу и круглосуточной Premium‑поддержке, а также дополнительным возможностям для Confluence Cloud Premium. Atlassian Access в сочетании с нашими планами Premium — это решение корпоративного уровня, которое обеспечит масштабирование и защиту контента и пользователей Atlassian Cloud в рамках всей организации.