Close
Zapowiedź

Jira Software Cloud Premium

Możesz bezproblemowo skalować dzięki umowie SLA zapewniającej 99,9% dostępności, nieograniczonej pamięci masowej i wsparciu Premium.

Ilustracja Jira Software Premium
Zapowiedź

Jira Cloud Premium

Ulepszony zestaw funkcji Jira Software Cloud

Możliwość skonfigurowania oprogramowania Jira Software w celu skalowania

Dla wielu zespołów Jira Software jest kluczowym narzędziem do planowania, śledzenia, udostępniania i raportowania prac. Dzięki Jira Software Premium możesz zyskać spokój ducha, wiedząc, że zapewni wysoką wydajność, wsparcie i nieograniczoną pamięć masową w skali dostosowanej do Twojej organizacji.

Ilustracja pola ze znacznikiem wyboru

Nieograniczona pamięć masowa

Nieograniczona pamięć masowa pozwala zespołowi na przesyłanie załączników i plików o dowolnym rozmiarze oraz umożliwia bezproblemową współpracę.

Ilustracja umowy SLA zapewniającej dostępność

Umowa SLA zapewniająca 99,9% dostępności

Umowa SLA zapewniająca całodobową dostępność na poziomie 99,9% z finansowo wspieranymi kredytami serwisowymi sprawia, że nie musisz martwić się o przestoje.

Ilustracja neonu ze znakiem 24/7

Całodobowe wsparcie Premium

Uzyskaj całodobowe wsparcie specjalistycznego zespołu, który w kluczowych przypadkach w ciągu godziny pomoże Ci odpowiednio zareagować na pojawiające się wyzwania.

*Ta funkcja jest dostępna tylko w nowej generacji

Skalowanie i maksymalne wykorzystanie Jira Software w chmurze

Często zadawane pytania

Co to jest plan Premium? pokaż +
  

Nasz nowy plan Premium pomoże Ci bezproblemowo skalować Jira Software Cloud i Confluence Cloud w organizacji, oferując dodatkowe, względem planu Standard, funkcje dla klientów. Plan Premium obejmuje gwarantowaną finansowo za pomocą kredytów na usługi umowę SLA zapewniającą 99,9% dostępności, nieograniczoną pamięć masową oraz całodobowe wsparcie Premium z 1-godzinnym czasem reakcji na krytyczne zgłoszenia.

Czy mogę wypróbować plan Premium, zanim zdecyduję się za niego zapłacić? pokaż +
  

Tak, nowi klienci nadal będą mieli bezpłatny 7-dniowy okres próbny. Jeśli jesteś dotychczasowym klientem, rozpoczniesz od bezpłatnego okresu próbnego, który obejmuje Twój obecny oraz kolejny cykl rozliczeniowy. Po upływie okresu próbnego plan Premium pojawi się w Twoich comiesięcznych odnowieniach. Jeśli korzystasz z rocznej subskrypcji, okres próbny będzie wynosił 30 dni.

Czy cena katalogowa zmieni się, jeśli mam ponad 100 użytkowników? pokaż +
  

Tak. Aktualna cena katalogowa dotyczy tylko instancji z liczbą użytkowników wynoszącą 1–100. Podobnie jak w naszym planie Standard, średni koszt na użytkownika spada po dodaniu 101 użytkowników i maleje dalej wraz z dodawaniem większej liczby użytkowników. W przypadku planu Premium możesz oczekiwać, że cena będzie około 2x wyższa od aktualnego średniego kosztu za użytkownika. Może to ulec zmianie.

W jaki sposób plan Premium wpłynie na moje aplikacje z Marketplace? pokaż +
  

Plan Premium nie będzie miał żadnego wpływu na Twoje aplikacje Marketplace. Wszystkie aplikacje Cloud będą działać tak samo w planach Standard i Premium naszych produktów.

Dlaczego Jira Software Cloud Premium kosztuje więcej? pokaż +
  

Opracowaliśmy kluczowe funkcje, które zwiększą ogólną produktywność całego zespołu. Firmy prowadzące działalność o krytycznym znaczeniu dla klientów i/lub z pracownikami globalnymi są objęte umową SLA zapewniającą 99,9% dostępności i wsparciem z jednogodzinnym czasem reakcji przez całą dobę. Nie muszą się również martwić, że zabraknie im pamięci masowej dla ich instancji Jira Software Cloud Premium.

Czy produkty Atlassian Cloud mają limit pamięci? pokaż +
  

Tak, wszystkie plany Standard produktów Atlassian Cloud mają limit 250 GB, podczas gdy nasze plany Premium oferują nieograniczoną pamięć masową. Więcej informacji na temat limitów pamięci masowej można znaleźć tutaj.

Jak uzyskać zwrot kredytów serwisowych za naruszenie umowy SLA? pokaż +
  

Jeśli w danym miesiącu kalendarzowym miało miejsce naruszenie umowy SLA, należy złożyć wniosek o kredyt serwisowy w ciągu piętnastu (15) dni od zakończenia miesiąca kalendarzowego przez utworzenie biletu pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami dotyczącymi umów SLA.

Jaka jest różnica między rozwiązaniem Premium a Atlassian Access? pokaż +
  

Atlassian Access zapewnia organizacji scentralizowaną kontrolę, wgląd i zwiększone bezpieczeństwo wszystkich produktów Atlassian Cloud. Access pomaga administratorom zwiększyć bezpieczeństwo i zautomatyzować zarządzanie cyklem życia użytkowników za pomocą funkcji, takich jak logowanie jednokrotne SAML, aprowizacja użytkowników (SCIM), dzienniki audytu i wiele innych. Zarówno Confluence Cloud Premium, jak i Jira Software Cloud Premium umożliwiają zespołom niezawodne i bezproblemowe skalowanie dzięki umowie SLA zapewniającej 99,9% dostępności, nieograniczonej pamięci masowej oraz całodobowemu wsparciu Premium, a także bardziej rozbudowanemu zestawowi funkcji Confluence Cloud Premium. Po zastosowaniu narzędzia Access do naszych planów Premium otrzymasz rozwiązanie klasy korporacyjnej, które pozwoli Ci skalować i chronić zawartość Atlassian Cloud oraz użytkowników w całej organizacji.