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お知らせ

Jira Software Cloud Premium

99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、Premium サポートで、自信を持って拡張しましょう。

Jira Software Premium のイラスト
お知らせ

Jira Cloud Premium

Jira Software Cloud の拡張機能セット

Jira Software を拡張

多くのチームにとって、Jira Software は作業の計画、追跡、リリース、レポートをサポートする重要なツールです。Jira Software Premium なら、組織は高いパフォーマンス、サポート、無制限のストレージを利用できるため安心です。

開いた箱とチェックマークのイラスト

無制限のストレージ

無制限のストレージでチームを解放しましょう。あらゆるサイズの添付ファイルやファイルをアップロードできれば、安心してコラボレーションに集中できます。

SLA アップタイムのイラスト

99.9% のアップタイム SLA

サービスレベルクレジットで費用が補償される、24 時間 99.9% のアップタイム SLA により、ダウンタイムの心配はいりません。

24 時間年中無休のネオンサインのイラスト

年中無休の Premium サポート

サポートは 24 時間年中無休。課題が発生した場合は、高度な対応力を持つサポートチームが 1 時間以内に重大な問題に応答します。

機能比較

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

スクラムおよびカンバンボード

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

バックログ

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

アジャイルレポート

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

カスタマイズ可能なワークフロー

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

アプリと統合

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

ロードマップ*

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

99.9% のアップタイム SLA

Standard

Jira Software

 

Premium

Jira Software

ストレージ

Standard

Jira Software

250 GB

Premium

Jira Software

無制限

サポート

Standard

Jira Software

9 ~ 5 時の Standard サポート

Premium

Jira Software

年中無休の Premium サポート

* この機能は、次世代でのみ利用できます

クラウドで Jira Software を拡張し、最大限に活用する

よくある質問

Premium とは何ですか? 詳細を表示 +
  

新しい Premium プランは、現在提供している Standard プランに加え、お客様が自信を持って組織全体で Jira Software Cloud や Confluence Cloud を拡張できる機能を提供します。Premium プランには、サービスクレジットで費用が補償される 99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、重大な問題の場合には 1 時間以内に対応する 24 時間年中無休の Premium サポートが含まれます。

購入を決める前に Premium を試せますか? 詳細を表示 +
  

はい、お試しいただけます。新規のお客様は、7 日間の無料トライアルを利用可能です。すでに Jira Software Cloud や Confluence Cloud をご利用のお客様の場合、現在と次回の請求サイクルの期間中、Premium の機能を無料でお試しいただけます。評価期間終了後、月次更新に Premium プランが表示されます。年間サブスクリプションをご利用のお客様は、固定の 30 日間が評価期間となります。

100 名を超えるユーザーの場合、価格は変わりますか? 詳細を表示 +
  

はい。(ページ上部に)表示されている価格は、1 - 100 ユーザーのインスタンスに適用されるものです。標準プランと同様に、101 以上のユーザーがいる場合、ユーザー数が増えるにつれ、1 ユーザーあたりの平均費用が下がるよう設定されています。Premiume では、現在の 1 ユーザーあたりの平均費用の 2 倍程度が基準となりますが、予告なく変更する可能性があります。

Premium は使用中の Marketplace アプリにどう影響しますか? 詳細を表示 +
  

ご利用中の Marketplace アプリには Premium プランによる影響はありません。標準プランでも Premium プランでも、クラウドアプリは同じように機能します。

Jira Software Cloud Premium の方が高額なのはなぜですか? 詳細を表示 +
  

アトラシアンが開発した主な機能により、すべてのチームの全体的な生産性を向上できます。お客様の重要な業務を扱う会社や世界中に従業員がいる会社は、99.9% のアップタイム SLA によって補償され、24 時間年中無休で 1 時間以内のサポート対応を受けられます。さらに、Jira Software Cloud Premium インスタンスのストレージが不足する心配は一切無用です。

Atlassian Cloud 製品にはストレージ容量の制限がありますか? 詳細を表示 +
  

はい、Atlassian Cloud 製品のすべての標準プランでは 250 GB までとなります。Premium プランでは、ストレージ容量の制限はありません。ストレージ容量の制限についての詳細はこちらをご覧ください。

SLA 違反に対するサービスクレジットは、どのように付与されますか? 詳細を表示 +
  

特定の月に SLA 違反があった場合、その月の末日から 15 日以内に、サポートチケット経由でサービスクレジットをリクエストしてください。詳しくは、SLA の規定をご覧ください。

Premium と Atlassian Access の違いは何ですか? 詳細を表示 +
  

Atlassian Access  により、全 Atlassian Cloud 製品の集中管理と可視性、そしてセキュリティ強化が実現されます。Access が提供する SAML SSO やユーザープロビジョニング (SCIM)、監視ログを始めとするさまざま機能により、管理者はセキュリティを高め、ユーザーライフサイクル管理を自動化できます。Confluence Cloud Premium および Jira Software Cloud Premium には、可用性 99.9% の SLA、無制限のストレージ、そして年中無休の Premium サポートが付いており、Confluence Cloud Premium はよりリッチな機能一式を備えているため、チームは自信をもって拡張できます。さらに、Premium プランに加えて Access を使用することで、組織全体で Atlassian Cloud 上の内容を、セキュリティを保ちながら拡張可能にするエンタープライズレベルのソリューションを実現することができます。