Jira Software Cloud Premium

Unser neuer Premium-Tarif beinhaltet mehr Funktionen für Kunden als der aktuelle Standard-Tarif und ermöglicht damit eine zuverlässige Skalierung von Jira Software Cloud und Confluence Cloud im gesamten Unternehmen. Premium umfasst ein SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 %, finanziell abgesichert durch Servicegutschriften, sowie unbegrenzten Speicherplatz und Premium-Support rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit von nur einer Stunde bei kritischen Problemen.

Ja. Neue Kunden können die Lösung weiterhin 7 Tage lang kostenlos testen. Für bestehende Kunden erstreckt sich die Laufzeit der kostenlosen Testversion über den aktuellen und den nächsten Abrechnungszeitraum. Nach dem Evaluierungszeitraum erscheint der Premium-Tarif bei den monatlichen Verlängerungen. Wenn du ein Jahresabonnement hast, wird der Evaluierungszeitraum auf 30 Tage festgelegt.

Ja. Der aktuelle Listenpreis gilt nur für Instanzen mit 1 bis 100 Benutzern. Wie bei unserem Standard-Tarif sinken die durchschnittlichen Kosten pro Benutzer, wenn du 101 Benutzer hinzufügst. Der Preis wird geringer, je mehr Benutzer du hinzufügst. Du kannst damit rechnen, dass der Preis bei Premium etwa doppelt so hoch sein wird wie deine aktuellen durchschnittlichen Kosten pro Benutzer. Dies kann sich jederzeit ändern.

Auf deine Marketplace-Apps hat der Premium-Tarif keine Auswirkungen. Die Funktionen aller Cloud-Apps sind bei den Standard- und Premium-Tarifen für unsere Produkte gleich.

Wir haben wichtige Funktionen entwickelt, die sich äußerst positiv auf die Produktivität deines gesamten Teams auswirken werden. Unternehmen, deren Betrieb für Kunden sehr wichtig ist und/oder deren Mitarbeiter weltweit verteilt sind, können sich mit einem SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 % und Support rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit von einer Stunde absichern. Auch um genügend Speicherplatz für ihre Jira Software Cloud Premium-Instanz brauchen sie sich keine Sorgen zu machen.

Ja. Bei allen Standard-Tarifen für Atlassian Cloud-Produkte ist der Speicherplatz auf 250 GB begrenzt. Die Premium-Tarife hingegen bieten unbegrenzten Speicherplatz. Weitere Informationen über die Speicherplatzbegrenzung findest du hier.

Wenn du in einem bestimmten Kalendermonat einen SLA-Verstoß festgestellt hast, musst du innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf des Kalendermonats durch Einreichen eines Support-Tickets eine Servicegutschrift beantragen. Weitere Informationen findest du in unseren SLA-Nutzungsbedingungen.

Atlassian Access bietet Unternehmen zentralisierte Kontrolle, Transparenz und mehr Sicherheit für alle Atlassian Cloud-Produkte. Administratoren können mit Access die Sicherheit erhöhen und das Lebenszyklusmanagement für Benutzer mit SAML-SSO, Benutzerbereitstellung (SCIM), Audit-Protokollen u. v. m. automatisieren. Confluence Cloud Premium und Jira Software Cloud Premium ermöglichen Teams eine zuverlässige Skalierung mit einem SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 %, unbegrenztem Speicherplatz und Premium-Support rund um die Uhr. Zudem bietet Confluence Cloud Premium einen größeren Funktionsumfang. Wenn du Access zusätzlich zu den Premium-Tarifen nutzt, erhältst du eine Lösung der Enterprise-Klasse, mit der du die Atlassian Cloud-Inhalte und -Benutzer in deinem gesamten Unternehmen skalieren und schützen kannst.