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PRESENTAZIONE

Jira Software Cloud Premium

Scalabilità sicura grazie a SLA con disponibilità al 99,9%, archiviazione illimitata e assistenza Premium.

Illustrazione di Jira Software Premium
PRESENTAZIONE

Jira Cloud Premium

Jira Software Cloud offre un set di funzionalità ottimizzato

Preparati a crescere con Jira Software

Jira Software è uno strumento mission-critical per tantissimi team che devono pianificare, monitorare, rilasciare e creare report sul loro lavoro. Con Jira Software Premium hai la sicurezza di sapere che Jira Software offrirà prestazioni elevate, assistenza e archiviazione illimitata alla tua organizzazione.

Illustrazione di scatola aperta con segno di spunta

Storage illimitato

Con l'archiviazione illimitata rimuovi i limiti, permettendo al tuo team di caricare allegati e file di qualsiasi dimensione e di collaborare senza preoccupazioni.

Illustrazione di uptime SLA

SLA con disponibilità al 99,9%

Grazie allo SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente da crediti sul livello di servizio non devi più preoccuparti dei tempi di inattività.

immagine insegna al neon 24/7

Assistenza Premium 24/7

Ottieni assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta di 1 ora per ticket critici, da parte dei migliori esperti che ti aiutano a risolvere i problemi non appena emergono.

Confronto tra le funzioni

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Board Kanban e Scrum

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Backlog

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Creazione di report agile

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Flussi di lavoro personalizzabili

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

App e integrazioni

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

Roadmap*

Standard

Jira Software

Premium

Jira Software

SLA con disponibilità al 99,9%

Standard

Jira Software

 

Premium

Jira Software

Archiviazione

Standard

Jira Software

250 GB

Premium

Jira Software

Illimitata

Assistenza

Standard

Jira Software

Assistenza Standard
(Orario di ufficio locale)

Premium

Jira Software

Assistenza Premium 24/7
(Solo in inglese)

*Questa funzionalità è disponibile solo con la soluzione di nuova generazione

Ottieni scalabilità sicura e massimizza Jira Software nel cloud

Domande frequenti

Cos'è Premium? Mostra di più
  

Il nuovo piano Premium consente la scalabilità sicura di Jira Software Cloud e Confluence Cloud all'interno della tua organizzazione, mettendo a disposizione dei clienti funzionalità aggiuntive rispetto a quelle offerte dal piano Standard. Il piano Premium include SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con tempi di risposta di 1 ora per problemi critici.

Posso provare Premium prima di acquistarlo? Mostra di più
  

Sì, i nuovi clienti potranno ancora usufruire di un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Se sei già cliente avrai diritto a un periodo di prova gratuito che si estende al ciclo di fatturazione esistente, oltre al ciclo di fatturazione successivo. Al termine del periodo di valutazione, il piano Premium sarà inserito nei rinnovi mensili. Se hai un abbonamento annuale, il periodo di valutazione sarà di 30 giorni.

Il prezzo di listino cambia se ho più di 100 utenti? Mostra di più
  

Sì, il prezzo di listino attuale è riservato a istanze con 1-100 utenti. Come per il nostro piano Standard, il costo medio per utente si riduce quando si aggiungono 101 utenti e diventa più economico man mano che si aggiungono utenti. Per il piano Premium, puoi aspettarti circa il doppio del prezzo medio attuale per utente (soggetto a modifiche).

In che modo Premium influisce sulle app Marketplace? Mostra di più
  

Il piano Premium non influirà sulle tue app Marketplace: tutte le app Cloud funzionano allo stesso modo con entrambi i piani, Standard e Premium, dei nostri prodotti.

Perché il prezzo di Jira Software Cloud Premium è più elevato? Mostra di più
  

Abbiamo sviluppato funzioni chiave che aumenteranno la produttività globale del team. Le aziende con operazioni critiche per i clienti e/o dipendenti dislocati in tutto il mondo possono contare su SLA con disponibilità al 99,9% e sul servizio di assistenza con tempi di risposta di un'ora disponibile 24 ore su 24. Inoltre, non dovranno mai preoccuparsi di terminare lo spazio di archiviazione dell'istanza di Jira Software Cloud Premium.

I prodotti Atlassian Cloud hanno un limite di archiviazione? Mostra di più
  

Sì, tutti i piani Standard dei prodotti Atlassian Cloud hanno un limite di 250 GB, mentre i nostri piani Premium sono dotati di spazio di archiviazione illimitato. Qui trovi maggiori informazioni sui limiti di archiviazione.

Come posso ottenere il rimborso dei crediti di servizio per una violazione dello SLA? Mostra di più
  

Se si è verificata una violazione dello SLA entro un determinato mese di calendario, è necessario presentare una richiesta di crediti di servizio entro quindici (15) giorni dalla fine del mese di calendario compilando un ticket di supporto. Per maggiori informazioni, consulta i termini e le condizioni dello SLA.

Qual è la differenza tra Premium e Atlassian Access? Mostra di più
  

Atlassian Access offre alle organizzazioni controllo centralizzato, visibilità e maggiore sicurezza su tutti i prodotti Atlassian Cloud. Access consente agli amministratori di accrescere la sicurezza e automatizzare la gestione del ciclo di vita degli utenti con SSO SAML, provisioning degli utenti (SCIM), audit log e altro ancora. Sia Confluence Cloud Premium che Jira Software Cloud Premium consentono ai team di assicurare la scalabilità in modo affidabile e in tutta sicurezza avvalendosi di SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oltre a un set di funzionalità più ricco per Confluence Cloud Premium. Aggiungendo Access ai piani Premium, ottieni una soluzione di livello enterprise che consente di ampliare e proteggere i contenuti e gli utenti di Atlassian Cloud in tutta l'organizzazione.