Jira Software Cloud Premium

Il nuovo piano Premium consente la scalabilità sicura di Jira Software Cloud e Confluence Cloud all'interno della tua organizzazione, mettendo a disposizione dei clienti funzionalità aggiuntive rispetto a quelle offerte dal piano Standard. Il piano Premium include SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con tempi di risposta di 1 ora per problemi critici.

Sì, i nuovi clienti potranno ancora usufruire di un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Se sei già cliente avrai diritto a un periodo di prova gratuito che si estende al ciclo di fatturazione esistente, oltre al ciclo di fatturazione successivo. Al termine del periodo di valutazione, il piano Premium sarà inserito nei rinnovi mensili. Se hai un abbonamento annuale, il periodo di valutazione sarà di 30 giorni.

Sì, il prezzo di listino attuale è riservato a istanze con 1-100 utenti. Come per il nostro piano Standard, il costo medio per utente si riduce quando si aggiungono 101 utenti e diventa più economico man mano che si aggiungono utenti. Per il piano Premium, puoi aspettarti circa il doppio del prezzo medio attuale per utente (soggetto a modifiche).

Il piano Premium non influirà sulle tue app Marketplace: tutte le app Cloud funzionano allo stesso modo con entrambi i piani, Standard e Premium, dei nostri prodotti.

Abbiamo sviluppato funzioni chiave che aumenteranno la produttività globale del team. Le aziende con operazioni critiche per i clienti e/o dipendenti dislocati in tutto il mondo possono contare su SLA con disponibilità al 99,9% e sul servizio di assistenza con tempi di risposta di un'ora disponibile 24 ore su 24. Inoltre, non dovranno mai preoccuparsi di terminare lo spazio di archiviazione dell'istanza di Jira Software Cloud Premium.

Sì, tutti i piani Standard dei prodotti Atlassian Cloud hanno un limite di 250 GB, mentre i nostri piani Premium sono dotati di spazio di archiviazione illimitato. Qui trovi maggiori informazioni sui limiti di archiviazione.

Se si è verificata una violazione dello SLA entro un determinato mese di calendario, è necessario presentare una richiesta di crediti di servizio entro quindici (15) giorni dalla fine del mese di calendario compilando un ticket di supporto. Per maggiori informazioni, consulta i termini e le condizioni dello SLA.

Atlassian Access offre alle organizzazioni controllo centralizzato, visibilità e maggiore sicurezza su tutti i prodotti Atlassian Cloud. Access consente agli amministratori di accrescere la sicurezza e automatizzare la gestione del ciclo di vita degli utenti con SSO SAML, provisioning degli utenti (SCIM), audit log e altro ancora. Sia Confluence Cloud Premium che Jira Software Cloud Premium consentono ai team di assicurare la scalabilità in modo affidabile e in tutta sicurezza avvalendosi di SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oltre a un set di funzionalità più ricco per Confluence Cloud Premium. Aggiungendo Access ai piani Premium, ottieni una soluzione di livello enterprise che consente di ampliare e proteggere i contenuti e gli utenti di Atlassian Cloud in tutta l'organizzazione.