Mit Jira Service Management das volle Potenzial von High-Velocity-Teams entfalten
Entwickler-, IT-Ops- und Business-Teams zusammenbringen. Schnell auf Änderungen reagieren. Herausragenden Service bieten.
Atlassian im Gartner® Magic Quadrant™ 2022 für IT-Service-Management-Plattformen als Leader eingestuft
Dev und Ops beschleunigen
Verbinde Dev- und Ops-Teams auf einer einzigen Plattform und verbessere die Zusammenarbeit bei Änderungen, Vorfällen und Anfragen, während du gleichzeitig Risikomanagement betreibst.
Sämtliche Serviceteams fördern
Servicemanagement ist nicht nur in der IT-Abteilung sinnvoll. Erleichtere Teams im gesamten Unternehmen die Rationalisierung von Anfragen, die Zentralisierung von Wissen und ihre individuelle Arbeitsweise – von der Personal- über die Rechtsabteilung bis hin zum Gebäudemanagement.
Schnellere Wertschöpfung
Passe Jira Service Management an deine individuellen Anforderungen an – einfacher als mit traditionellen ITSM-Lösungen. Lege schnell los und skaliere im Laufe der Zeit – mit anpassbaren Funktionen wie Vorlagen und dynamischen Formularen.
Teams auf der ganzen Welt vertrauen auf Jira Service Management
"Wir mussten im Bereich ITSM einen kundenorientierteren Ansatz verfolgen. Jira Service Management half uns, unser Ziel zu erreichen und gleichzeitig Zeit und Geld zu sparen."
Jose Luis Lizárraga Castro, IT Support Engineer, ENGIE Mexico
67 %
weniger Lizenzkosten durch den Wechsel zu Jira Service Management
200
eingesparte Stunden pro Monat durch Berichtsautomatisierung
100 %
SLA-Compliance
Jira Service Management ist individuell skalierbar
Egal, ob du Teil eines kleinen Teams oder eines großen Unternehmens bist: Wir haben den passenden Plan für dich. Wähle nur die benötigten Funktionen aus.
Schneller Einstieg mit Vorlagen
Dank Vorlagen mit vorkonfigurierten Anfragetypen, Workflows und anderen sofort einsatzbereiten Funktionen kann jedes Team seine Service- und Arbeitsabläufe sofort und unkompliziert optimieren.
IT-Service-Management (ITSM)
Verwalte Anfragen, Vorfälle und Änderungen für schnellen, herausragenden Service.
Kundendienst
Der schnelle Weg zu herausragendem Service für externe Kunden.
Human Resources
Verwalte das Onboarding und Offboarding und beantworte Anfragen von Mitarbeitern.
Gebäudemanagement
Verwalte Anfragen für Wartungsarbeiten, Umzüge und Veranstaltungen.
Recht
Erstelle, verwalte und verfolge Verträge.
Finanzen
Verwalte Budget, Ausgaben und andere Finanzanfragen.
Marketing
Verwalte und verfolge alle deine Marketinganfragen.
Design
Verwalte und verfolge ganz einfach alle Arten von Designanfragen.
Vertrieb
Verwalte, verfolge und erstatte Bericht über Vertriebsanfragen.
Ressourcen zu Jira Service Management
Integrationen für alle Teams
Maximal leistungsfähiges Servicemanagement mit Apps und Integrationen
Im Atlassian Marketplace gibt es mehr als 1.000 geprüfte Anwendungen und Integrationen, mit denen du Jira-ITSM deinem individuellen Verwendungszweck anpassen kannst.