Vorlage für das HR-Servicemanagement
Vereinfache Onboarding, Offboarding und jede andere HR-Aufgabe.
Die richtige Lösung für
HR-Teams
Wichtige Features
Hilfecenter
Arten von HR-Anfragen
Warteschlangen
Automatisierung
Was ist eine Vorlage für das HR-Servicemanagement?
Die HR-Servicemanagement-Vorlage enthält sofort einsatzbereite Anfragetypen und Workflows für Prozesse wie das On- und Offboarding von Mitarbeitern, Änderungsanfragen und allgemeine Fragen an HR.
Was beinhaltet die Vorlage für das HR-Servicemanagement?
Relevante Mitarbeiterinformationen erfassen
Verwende sofort einsatzbereite und benutzerdefinierte Anfragetypen, um eingehende Anfragen zu definieren und zu organisieren, damit dein Team relevante Informationen erfassen und Mitarbeitern effizienter helfen kann.
Anpassbares Hilfecenter
Mitarbeiter können Anfragen einreichen und zur Selbsthilfe deine eingebettete Wissensdatenbank durchsuchen. Rationalisiere die Annahme von Anfragen und verwalte die Arbeit an einem zentralen Ort.
Organisierte Erbringung von HR-Services
Mitarbeiteranfragen aus dem Hilfecenter, E-Mails, Chats und anderen Kanälen werden in Warteschlangen organisiert, sodass du die Anfragen schnell einsehen, sortieren und zuweisen kannst, sobald sie eingehen.
Den HR-Servicedesk automatisieren
Die Automatisierung erspart dir manuelle, sich wiederholende Aufgaben, sodass du dich auf die Arbeit konzentrieren kannst, die wirklich wichtig ist.
HR-Workflows optimieren
Behalte den Überblick und verwalte alle HR-Serviceanforderungen mithilfe von vorkonfigurierten Anfragetypen und Workflows, die für HR-Teams entwickelt wurden.
Integrierte Vertraulichkeit
Vertrauliche Informationen bleiben geschützt und nachverfolgbar. Mit Berechtigungen legst du fest, wer sensible Anfragen aufrufen, finden und kommentieren darf.
Self-Service-Portal
Stelle Mitarbeitern mithilfe eines Serviceportals Antworten auf häufig gestellte Fragen bereit. Richte eine Wissensdatenbank ein, damit sich Hilfesuchende über FAQs und Hilfeartikel selbst helfen können.
Erste Schritte mit der Vorlage für das HR-Servicemanagement
Rationalisiere HR-Serviceanfragen schnell mit der Vorlage für das HR-Servicemanagement.
