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zu Jira Service Management

Dein Weg zum modernen IT-Servicemanagement

Empfohlene Ressourcen

Analystenberichte

Atlassian als "Leader" im Bericht "Forrester Wave: Enterprise Service Management, Q4 2021" eingestuft

Videos

Wöchentliche Demo zu Jira Service Management

Leitfaden

Erste Schritte mit Jira Service Management


White Paper und E-Books

Titelbild: White Paper zu ITIL 4
White Paper

Die Zukunft von ITSM ist agil

Whitepaper-Titelbild: Das High-Velocity-IT-Servicemanagement der Zukunft
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Bericht zum Stand des Vorfallmanagements 2021

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ITSM-Lösungen von Atlassian: ein umfassender Leitfaden

Titelbild: White Paper zum Vorfallmanagement mit Atlassian
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Atlassian-Handbuch zum Vorfallmanagement

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Bericht zum Stand des Vorfallmanagements 2020

PDF-Vorschau
White Paper

Der ESM-Ansatz von Atlassian

Abbildung: Erste Schritte mit Insight for Jira Management Data Center
Leitfaden

Erste Schritte mit Insight for Jira Management Data Center

Vorschaubild der PDF: Asset- und Konfigurationsmanagement-Handbuch für ITSM
White Paper

Asset- und Konfigurationsmanagement-Handbuch für ITSM

Insight for Jira Service Management Cloud
Leitfaden

Erste Schritte mit Insight for Jira Service Management Cloud

Whitepaper-Titelbild: Das High-Velocity-IT-Servicemanagement der Zukunft
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Das High-Velocity-IT-Servicemanagement der Zukunft


Fallstudien

Nextiva-Logo
Nextiva

Nextiva modernisiert Unternehmens-ITSM mit Jira Service Management

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ISS Group

ISS World bietet mit Atlassian skalierbaren Service

Canva-Logo
Canva

Canva nutzt Atlassian als zentrale Lösung für robustes und optimiertes ITSM

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Infobip

Infobip skaliert sein ITSM mit Jira Service Management

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Yale School of Management

Wie die Yale School of Management die exzellenten Services bereitstellen kann, die von ihr erwartet werden

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Flo reduziert die MTTR mit Jira Service Management um 99 %


Videos und Webinare

Webinare

Nicht verpassen – die High Velocity: ITSM World Tour

WEBINARE

Blitzrunde zu Jira Service Management

Webinare

5 Gründe für ein Upgrade auf Jira Service Management Premium

Webinare

Die nächste Welle: ein moderner Ansatz für das Enterprise Service Management mit Forrester und Atlassian

Incident Response einrichten
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Incident Response einrichten

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6 Gründe für ein Upgrade auf Premium

Vorfallmanagement-Demo
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Vorfallmanagement-Demo

Webinare

Schnellere Änderungen dank Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und IT

High Velocity: ITSM World Tour

Kunden im Blickpunkt: Ginkgo Bioworks

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Kunden im Blickpunkt: CBS

High Velocity: ITSM World Tour

Kunden im Blickpunkt: Lufthansa Technik

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Kunden im Blickpunkt: Saint-Gobain

ITSM-Anfrageportal in Jira Service Management
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ITSM-Anfrageportal

ITSM-E-Mail-Anfragen in Jira Service Management
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ITSM-E-Mail-Anfragen

Eine benutzerdefinierte Anfrage-E-Mail verbinden
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Eine benutzerdefinierte Anfrage-E-Mail verbinden

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Service Level Agreements

Jira Software mit Jira Service Management noch effektiver nutzen
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Jira Software mit Jira Service Management noch effektiver nutzen

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5 Gründe für das Asset- und Konfigurationsmanagement

Ein Jira Service Management-Widget ist ein Mini-Portal, das du in jede von dir verwaltete Webseite einbetten kannst.
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Einbettbares Anfrage-Widget

Ein Jira Service Management-Widget ist ein Mini-Portal, das du in jede von dir verwaltete Webseite einbetten kannst.
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Erfassung aussagekräftiger Fehlerberichte

Bug-Berichte in Jira Service Management sammeln
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Gruppen- und E-Mail-Genehmigungen

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Bewertung der Kundenzufriedenheit

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Intelligente Automation für ähnliche Anfragen

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Wir stellen vor: Jira Service Management


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Vorfallmanagement im DevOps-Zeitalter

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Forrester: Drei Trends, die den Servicedesk transformieren werden


Datenblätter

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Überblick: Jira Service Management

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Die drei wichtigsten Gründe, weshalb Jira Service Management für dein IT-Team unverzichtbar ist


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