Close

Ogłaszamy wprowadzenie Jira Service Management — następnej generacji rozwiązania Jira Service Desk. Chcesz zwiększyć możliwości ITSM? Dowiedz się, jak to zrobić.

Jira Service Management
Biblioteka zasobów

Odblokowujemy potencjał współczesnego zarządzania usługami IT

Polecane zasoby

Nagrania wideo

Wprowadzenie do Jira Service Management

Raporty analityków

Forrester Consulting: napędzanie ITSM o dużej prędkości

Przewodnik

Pierwsze kroki z Jira Service Management


Oficjalne dokumenty i e-booki

ITIL 4 — okładka dokumentu
Dokumenty

Przewodnik Atlassian po ITIL 4

Kompletny przewodnik po ITSM — okładka dokumentu
Dokumenty

Kompletny przewodnik po narzędziach Atlassian dla ITSM

Podręcznik firmy Atlassian na temat zarządzania incydentami — okładka dokumentu
Dokumenty

Podręcznik firmy Atlassian na temat zarządzania zdarzeniami

Raport o stanie zarządzania incydentami — okładka dokumentu
Dokumenty

Raport o stanie zarządzania incydentami 2020


Przykłady

Logo ISS
ISS Group

ISS World dostarcza usługi w odpowiedniej skali dzięki rozwiązaniom Atlassian

Logo Telegraph
The Telegraph

The Telegraph korzysta z rozwiązań Atlassian, aby docierać do milionów

Logo Lucid
Lucid

Lucid Motors, nowy producent samochodów, polega na rozwiązaniach Atlassian

Yale School of Management
Yale School of Management

Jak Yale School of Management spełnia wysokie oczekiwania dotyczące obsługi w szkolnictwie wyższym

Okładka e-booka zatytułowanego Nowe spojrzenie na ITSM
Zarządzanie wsparciem IT

Nowe spojrzenie na ITSM

Logo Mercy Ships
Mercy Ships

Jak Mercy Ships świadczy usługi opieki zdrowotnej z pomocą Atlassian?


Filmy i webinaria

Nagrania wideo

Cotygodniowa demonstracja produktu Jira Service Management

Seminaria internetowe

Jednoczesna zmiana działów Dev i IT to szybsza zmiana

Seminaria internetowe

Kolejna fala: nowoczesne podejście do zarządzania usługami w przedsiębiorstwie z narzędziami Forrester i Atlassian

Setting up incident response
Videos

Setting up incident response

Incident management tour
Videos

Incident management tour


Artykuły

Artykuły

Wprowadzenie do Jira Service Management

Artykuły

Zarządzanie incydentami w erze DevOps

Artykuły

Podział ról i obowiązków związanych z zarządzaniem zmianą w zespołach


Raporty analityków

Raporty analityków

Gartner: Zarządzanie usługami IT w nurcie Agile w 3 krokach

Raporty analityków

Ocena efektywności rozwiązań ITSM firmy Atlassian metodą Total Economic Impact™ firmy Forrester

Raporty analityków

Forrester Wave: Enterprise Service Management, IV kwartał 2019

Raporty analityków

Forrester Consulting: napędzanie ITSM o dużej prędkości

Raporty analityków

Gartner: Pomyślny dobór narzędzi ITSM w 6 inteligentnych krokach

Raporty analityków

10 najważniejszych trendów, które będą kształtować współczesną infrastrukturę i operacje w 2020 r.


Arkusze danych

Arkusze danych

Trzy najważniejsze powody, dla których Twój zespół IT potrzebuje Jira Service Management


Product updates

What’s new in Jira Service Management