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Atlassian fue nombrada líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® 2022 en cuanto a plataformas de gestión de servicios de TI
Gestión de servicios de alta velocidad
Cualquier equipo puede configurar un centro de asistencia rápido
Aportar valor de forma más rápida
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Informes de analistas
Atlassian: elegido líder según The Forrester Wave sobre gestión de servicios empresariales (T4 2021).
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Artículos técnicos y libros electrónicos
Artículo técnico
The future of ITSM is agile (El futuro de ITSM es la metodología ágil)
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Artículo técnico
Informe del estado de gestión de incidentes 2021
Artículo técnico
Guía completa de Atlassian para ITSM
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Manual de gestión de incidentes de Atlassian
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Informe del estado de gestión de incidentes de 2020
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El enfoque de Atlassian para la ESM
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Empezar a utilizar Insight for Jira Service Management Data Center
Artículo técnico
Asset and Configuration Management Handbook for ITSM (Manual de gestión de activos y configuraciones para ITSM)
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Getting started with Insight for Jira Service Management Cloud (Empezar a utilizar Insight for Jira Service Management Cloud)
ARTÍCULO TÉCNICO
A vision for IT service management at high velocity (La visión para la gestión de servicios de TI a alta velocidad)
Estudios de casos
Nextiva
Nextiva está modernizando su ITSM empresarial con la ayuda de Jira Service Management
ISS Group
ISS World ofrece asistencia a escala con Atlassian
Canva
Canva lo centraliza todo en Atlassian para equiparse con una solución potente y optimizada de gestión de servicios de TI (ITSM)
Infobip
Infobip escala su ITSM con Jira Service Management
Yale School of Management
Cómo la Yale School of Management cumple las expectativas de servicio elevado
