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Jira Service Management
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ITSM용 Atlassian의 Forrester Total Economic Impact™

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백서 및 전자책

ITIL 4 백서 커버
백서

ITSM의 미래, 애자일

높은 속도의 IT 서비스 관리에 대한 비전 백서 커버
백서

2021년도 인시던트 관리 현황 보고서

ITSM 완벽 가이드 백서 커버
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ITSM용 Atlassian 완벽 가이드

Atlassian 인시던트 관리 백서 커버
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Atlassian 인시던트 관리 핸드북

인시던트 관리 현황 보고서 백서 커버
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2020년도 인시던트 관리 현황 보고서

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백서

ESM에 대한 Atlassian의 접근 방식

Insight for Jira Service Management Data Center 시작하기 일러스트레이션
가이드

Insight for Jira Service Management Data Center 시작하기

ITSM을 위한 자산 및 구성 관리 핸드북 PDF 미리 보기 이미지
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ITSM을 위한 자산 및 구성 관리 핸드북

Insight for Jira Service Management Cloud
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높은 속도의 IT 서비스 관리에 대한 비전 백서 커버
백서

높은 속도의 IT 서비스 관리에 대한 비전


사례 연구

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Nextiva

Jira Service Management의 도움으로 엔터프라이즈 ITSM을 최신화하는 Nextiva

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ISS Group

Atlassian으로 대규모로 서비스를 제공하는 ISS World

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Canva

강력하고 간소화된 ITSM 솔루션을 위해 Canva는 Atlassian의 제품으로 중앙 집중화

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Infobip

Infobip에서 Jira Service Management로 ITSM을 확장

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예일대 경영대학원

예일대 경영대학원이 높은 서비스 기대치를 충족하는 방법

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Flo

Flo에서 Jira Service Management로 MTTR을 99%까지 단축


동영상 및 웹 세미나

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High Velocity: ITSM World Tour 보기

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Jira Service Management Lightning Talk

웹세미나

Jira Service Management Premium으로 업그레이드해야 하는 5가지 이유

웹세미나

넥스트 웨이브: Forrester 및 Atlassian과 함께 알아보는 엔터프라이즈 서비스 관리로의 최신 접근법

인시던트 대응 설정
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인시던트 대응 설정

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Premium으로 업그레이드해야 하는 6가지 이유

인시던트 관리 둘러보기
비디오

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개발과 IT를 함께 변경하여 변경의 속도 높이기

고속: ITSM World Tour

고객에게 집중: Ginkgo Bioworks

고속: ITSM World Tour

고객에게 집중: Belong

고속: ITSM World Tour

고객에게 집중: CBS

고속: ITSM World Tour

고객에게 집중: Lufthansa Technik

고속: ITSM World Tour

고객에게 집중: Saint-Gobain

Jira Service Management의 ITSM 요청 포털
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ITSM 요청 포털

Jira Service Management에서 ITSM 이메일 요청
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ITSM 이메일 요청

사용자 지정 요청 이메일 연결
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사용자 지정 요청 이메일 연결

사용자 지정 요청 이메일 연결
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서비스 수준 계약

Jira Service Management를 사용하여 Jira Software의 효과를 한 단계 더 업그레이드
비디오

Jira Service Management를 사용하여 Jira Software의 효과를 한 단계 더 업그레이드

Jira Service Management를 사용하여 Jira Software의 효과를 한 단계 더 업그레이드
비디오

자산 및 구성 관리를 사용해야 하는 5가지 이유

Jira Service Management 위젯은 사용자가 관리하는 모든 웹 페이지에 포함할 수 있는 미니 포털입니다.
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포함 가능한 요청 위젯

Jira Service Management 위젯은 사용자가 관리하는 모든 웹 페이지에 포함할 수 있는 미니 포털입니다.
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조치 가능한 버그 보고서 수집

Jira Service Management에서 버그 보고서 수집
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그룹 및 이메일 승인

Jira Service Management 위젯은 사용자가 관리하는 모든 웹 페이지에 포함할 수 있는 미니 포털입니다.
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고객 만족 점수

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캘린더 변경 개요

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유사한 요청을 위한 스마트 자동화

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Jira Service Management 소개


아티클

아티클

Jira Service Management 소개

아티클

DevOps 시대의 인시던트 관리

아티클

팀이 변경 관리 역할 및 책임을 공유하는 방법


분석 보고서

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ITSM용 Atlassian의 Forrester Total Economic Impact™

분석 보고서

Gartner: ITSM 도구 선택의 성공을 위한 스마트한 6단계

분석 보고서

Forrester Consulting: 높은 속도의 ITSM 추진

분석 보고서

Forrester: 서비스 데스크를 혁신하는 3가지 추세

분석 보고서

Forrester Consulting: 빠른 속도로 ITSM 추진 - 유럽 스포트라이트

분석 보고서

2020년의 모던 인프라 및 운영을 만들 10가지 트렌드

분석 보고서

Forrester Consulting: 높은 속도로 ITSM을 실현하는 데 입증된 영향 요소 인포그래픽


데이터시트

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Jira Service Management 개요

데이터시트

IT 팀에 Jira Service Management가 필요한 세 가지 이유


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