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Jira Service Desk의 차세대 제품인 Jira Service Management를 소개합니다. ITSM을 개선할 준비가 되셨나요? 그 방법을 알아보세요.

Jira Service Management
리소스 라이브러리

최신 IT 서비스 관리의 기능 활용하기

주요 리소스

비디오

Jira Service Management 소개

분석 보고서

Forrester Consulting: 높은 속도의 ITSM 추진

가이드

Jira Service Management 시작하기


백서 및 전자책

ITIL 4 백서 커버
백서

Atlassian의 ITIL 4 가이드

ITSM 완벽 가이드 백서 커버
백서

ITSM용 Atlassian 완벽 가이드

Atlassian 인시던트 관리 백서 커버
백서

Atlassian 인시던트 관리 핸드북

인시던트 관리 현황 보고서 백서 커버
백서

2020년도 인시던트 관리 현황 보고서


사례 연구

ISS 로고
ISS Group

Atlassian으로 대규모로 서비스를 제공하는 ISS World

Telegraph 로고
The Telegraph

수백만 명에게 도달하기 위해 Atlassian을 사용하는 Telegraph

Lucid 로고
Lucid

Atlassian에 대한 신뢰를 기반으로 신규 자동차 브랜드를 기획하는 Lucid Motors

예일대 경영대학원 로고
예일대 경영대학원

예일대 경영대학원이 높은 서비스 기대치를 충족하는 방법

ITSM의 재창조 전자책 커버
ITSM

ITSM의 재창조

Mercy Ships 로고
Mercy Ships

Atlassian의 도움과 함께 Mercy에서 건강 관리 서비스를 제공하는 방법


동영상 및 웹 세미나

비디오

Jira Service Management 주간 데모

웹세미나

개발과 IT를 함께 변경하여 변경의 속도 높이기

웹세미나

넥스트 웨이브: Forrester 및 Atlassian과 함께 알아보는 엔터프라이즈 서비스 관리로의 최신 접근법

Setting up incident response
Videos

Setting up incident response

Incident management tour
Videos

Incident management tour


아티클

아티클

Jira Service Management 소개

아티클

DevOps 시대의 인시던트 관리

아티클

팀이 변경 관리 역할 및 책임을 공유하는 방법


분석 보고서

분석 보고서

Gartner: 애자일 IT 서비스 관리를 위한 3단계

분석 보고서

ITSM용 Atlassian의 Forrester Total Economic Impact™

분석 보고서

Forrester Wave: 엔터프라이즈 서비스 관리, 2019년도 4분기

분석 보고서

Forrester Consulting: 높은 속도의 ITSM 추진

분석 보고서

Gartner: ITSM 도구 선택의 성공을 위한 스마트한 6단계

분석 보고서

2020년의 모던 인프라 및 운영을 만들 10가지 트렌드


데이터시트

데이터시트

IT 팀에 Jira Service Management가 필요한 세 가지 이유


Product updates

What’s new in Jira Service Management