기능

전역 및 다중 프로젝트 자동화

여러 프로젝트 또는 조직 전체에 걸쳐 자동화 규칙을 설정하고 더 이상 신경 쓰지 않아도 됩니다. 전역 자동화는 가장 스마트하게 확장하는 방법입니다. Jira의 코드 없는 Automation 엔진을 통해 많은 시간을 아끼고 팀의 집중력을 유지하세요.

Free 및 Standard 플랜을 사용하는 고객은 각각 월 100개와 500개의 전역 및 다중 프로젝트 규칙을 사용할 수 있습니다.

Premium 사용자의 경우 유료 사용자당 월 1,000개의 전역 및 다중 프로젝트 규칙을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, Jira Cloud Premium 사용자가 200명이라면 월 200,000개의 전역/다중 프로젝트 규칙을 사용할 수 있습니다. 모든 Jira 도구 및 모든 사용자에 대해 적용됩니다.

Enterprise 사용자는 원하는 수만큼의 Jira 프로젝트에 자동화 규칙을 무제한으로 설정할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.

SSO, SCIM, Active Directory 동기화

Atlassian Access 구독을 통해 모든 Atlassian Cloud 제품 전반에서 중앙 집중식 보안 및 거버넌스가 가능합니다. 다음과 기능을 제공하는 엔터프라이즈급 보안 제어로 안심하세요.

• SAML SSO(Single Sign-On)
• 사용자 프로비저닝(SCIM)
• Active Directory 동기화
• 조직 감사 로그
• 조직 인사이트
• 2FA 적용

비밀번호 정책

비밀번호 정책을 사용하면 Atlassian Cloud 제품에 액세스하는 사용자가 비밀번호를 만들 때 모범 사례를 활용하도록 보장하여 보안 침해의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.

도메인 확인 및 계정 캡처

도메인 확인은 조직 관리자가 회사의 도메인을 활용하는 모든 Atlassian 계정을 중앙 집중식으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

세션 길이 관리(데스크톱)

세션 시간 관리를 사용하여 조직 관리자는 세션 시간 초과 값을 기본 정책인 30일과 다르게 설정할 수 있습니다. 즉, 관리자는 팀원이 Atlassian.com과 상호 작용하지 않은 채 로그인된 상태를 유지할 수 있는 시간을 제어할 수 있습니다.

전송 중 및 미사용 시 암호화

Atlassian Cloud 제품 및 서비스에 저장된 모든 고객 데이터는 무단 공개 또는 수정되지 않도록 TLS(Transport Layer Security) 1.2 이상 및 PFS(Perfect Forward Secrecy)를 사용하는 공용 네트워크를 통해 전송할 때 암호화됩니다.

Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Jira Work Management Cloud, Confluence Cloud, Statuspage, Opsgenie 및 Trello에서 고객 데이터 및 첨부 파일을 보관하는 서버의 데이터 드라이브는 미사용 시 업계 표준인 AES-256 FDE(Full Disk Encryption)를 사용합니다.

비즈니스 연속성 및 재해 복구

재해 복구 프로그램은 거버넌스, 감독 및 테스트의 적절한 수준을 보장하기 위한 몇 가지 주요 규정으로 이루어져 있습니다. 보안 규정 FAQ

감사 로그

문제를 해결하거나 전역 권한 변경과 같은 중요한 이벤트를 추적해야 하는 경우 관리자는 감사 로그를 통해 사이트에서 변경된 내용을 다시 볼 수 있습니다.

익명 액세스

익명 액세스를 사용하면 조직 외부의 사용자가 로그인하지 않고도 이슈를 보고 만들 수 있습니다. Jira Software의 익명 액세스 기능은 고객에게 버그 및 기능 요청을 보고 제출할 수 있는 기능을 제공하는 데 가장 많이 사용됩니다.

관리자 인사이트

보안의 수준 및 시간 경과에 따른 액세스와 활동과 같은 데이터를 통해 제품 사용을 더 이해하고 가시성을 확보하세요.

IP 허용 목록

사이트에 대한 액세스를 신뢰할 수 있는 IP 범위로 제한하여 팀의 보안을 강화하세요.

샌드박스

회사 전체에 배포하기 전에 환경의 샌드박스 복사본에서 업데이트의 롤아웃과 새 앱을 테스트하고 제어하세요. 기존 변경 관리 관행을 적용하고 에코시스템과 호환되는지 확인하고 필요한 경우 최종 사용자를 준비시키세요.

릴리스 트랙

릴리스 트랙을 사용하여 최종 사용자에게 변경 사항이 릴리스되는 시기와 방법을 제어하세요.

Atlassian Cloud 릴리스 제어 옵션을 사용하면 클라우드 제품의 일상적인 관리 예측이 더욱 쉬어져, 향후 제품 변경에 대한 계획, 준비 및 성공을 도와줍니다.

데이터 보존

데이터 보존 관리를 통해 미사용 상태인 주요 제품 데이터가 Atlassian의 전 세계 클라우드 공간에서 어디에 호스팅되는지 지정할 수 있습니다. Cloud 인스턴스의 데이터를 특정 지리적 영역(예: 미국 또는 EU)에 고정할 수 있어 조직의 콘텐츠가 저장되는 방식과 관련해 더 높은 유연성과 가시성이 필요한 관리자에게 더욱 다양한 제어 기능을 제공합니다.

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고객 성공 관리자

지원 관리자로 이루어진 전담 팀에서 제공하는 최고 수준의 지원 보장 범위를 누려보세요.

조직 수준 청구

Cloud Enterprise 내에 있는 조직의 모든 제품 인스턴스에 대해 단일 사용자 구독 등록을 지원하는 단순화된 구독 모델을 제공합니다. 각 사용자는 원하는 수만큼 인스턴스에 액세스할 수 있어 비용 관리 및 중앙 집중식 라이선싱 경험이 가능하게 됩니다.

자산 및 구성 관리

경고 및 알림

모든 알림을 알맞은 팀이나 알맞은 사용자에게 보내 중요한 알림을 놓치는 일이 없도록 하세요.

Free 플랜에서는 계정 전반에서 SMS를 월 200건(미국 및 캐나다 100건 + 기타 국가 100건)으로 제한합니다.

Premium 및 Enterprise에서는 다음을 포함합니다.

• 자동화된 Opsgenie 작업
• 향상된 알림 기능
• 향상된 알림 사용자 지정
• 사용자 지정 알림 작업
• 경고 및 알림 정책

팀, 대기 중 담당자 관리 및 알림

교대 근무 및 재정의를 사용하여 쉽게 대기 일정을 만들고 관리하세요. 다른 시간의 다른 알림에 대해서는 알림을 다른 에스컬레이션으로 라우팅하세요.

모니터링 및 ChatOps 통합

Slack 및 MS Teams와 같이 널리 사용되는 채팅/협업 도구를 통해 손쉽게 양방향 통합을 구축하세요.

월별 주요 인시던트 수

인시던트 관리 프로세스를 만들어 영향을 받는 서비스를 식별하고, 관련된 이슈를 추적하고, 알맞은 팀으로 에스컬레이션하여 해결책을 찾아내도록 하세요.

인시던트 만들기

템플릿을 사용하면 인시던트가 발생하는 즉시 인시던트 대응자에게 자동으로 알립니다.

사후 검토

모든 근본 원인을 파악하고, 나중에 참조하고 패턴을 찾아볼 수 있도록 인시던트를 문서화하고, 효과적인 예방 조치를 시행하여 반복의 가능성 및 영향을 줄이세요.

On-call management

Create routing rules, escalation policies, and on-call schedules to manage who is notified of alerts.

Premium and Enterprise include:

• Multiple routing rules per team
• Advanced escalation steps (i.e. notify next user in schedule, etc.)

Advanced integrations

Connect your tools to Jira Service Management with

• Global integrations that allow you to route alerts to different teams 
• Outbound integrations like outgoing webhooks to send alerts to another tool or endpoint
• Bi-directional integrations that can sync back and forth 
• Control alerts from integrations via filters in the advanced view”

인시던트 명령 센터

인시던트 대응을 명령, 제어 및 조율하고, Opsgenie 호스팅 동영상 브리지 및 다른 통합 커뮤니케이션 도구를 통해 효과적으로 공동 작업하세요.

인시던트 조사

인시던트로 이어지는 모든 배포 및 커밋을 확인하고 코드 변경에 대한 인사이트를 얻으세요.

알림/주요 인시던트 데이터 시각화 및 분석

알림 및 인시던트의 전체 수명 주기를 추적하고 팀 효율성을 평가하세요. 리소스 사용량, 인시던트 후 분석, 대기 중 담당자 및 DevOps와 같은 주요 지표를 통해 성공의 영역과 개선할 기회에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

하트비트 모니터링

Jira Service Management에 알림을 전달하는 시스템의 패시브 모니터링을 통해 알림이 엔드투엔드로 작동하는지 확인합니다. 지정된 시간 내에 시스템이 응답하지 않으면 Jira Service Management에서 사용자에게 알림을 보냅니다.

모바일 기기 관리

iOS 및 Android에 대해 기본으로 제공되는 MDM(모바일 장치 관리) 지원을 통해 모바일 앱 사용에 보안 컨트롤 적용

사이트 제한

사이트 제한은 구독 플랜에서 사용 허가된 사이트(인스턴스)의 수를 제한합니다. 엔터프라이즈에서는 아래와 같은 시나리오에 대해 여러 사이트(인스턴스)를 설정하는 경우가 많습니다

• 독립적인 브랜드 또는 인 수한 법인에 조직적 자율성 제공
• 보안상의 이유로 지역 또는 부서별로 데이터를 분리
• Marketplace 앱, 프로젝트 구성 등을 기반으로 인스턴스를 사용자 지정

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