클라우드 
Data Center 플랜 및 가격
클라우드 내 호스팅의 혜택
- 서버, 저장 공간, 유지보수 등이 필요하지 않습니다. 당사에서 귀하의 사이트를 호스팅합니다.
- 자동 업그레이드로 당사의 최신 기능을 즉시 액세스할 수 있습니다.
- AWS 클라우드 호스팅을 통한 최적의 성능 및 탄력적인 규모 조정
Atlassian Access를 통한 엔터프라이즈급 보안 및 중앙 집중식 관리
- SAML SSO(Single Sign-On)
- 사용자 프로비저닝(SCIM)
- 조직 감사 로그
- 2단계 인증 적용
*액세스하려면 Cloud Adminhub 내에서 사용으로 설정할 수 있는 별도의 구독이 필요합니다.
가격 체계
유연한 "사용자당"로 가격 책정을 제공하므로 필요 이상 지불하는 경우는 없습니다.
Cloud 가격 FAQ
질문이 더 있으신가요?
Atlassian Cloud 라이선싱 또는 Jira Service Management 라이선싱을 확인해 보세요.
Server 및 Data Center 제품의 주요 변경 사항
신규 Server 라이선스의 판매를 종료했으며 2024년 2월 2일에 Server 지원을 종료합니다. Data Center에 계속해서 투자하며 여러 주요 내용을 개선하고 있습니다. 이 변화가 여러분에게 의미가 있는지 알아보세요.
자체 관리 솔루션이 필요한 팀
Data Center
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완벽한 환경 제어
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높은 가용성을 제공하는 액티브/액티브 클러스터링
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연간 라이센스 + 유지보수
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AWS 또는 Azure 배포에 최적화
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SAML 2.0 및 OpenID Connect 지원
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Atlassian이 지원하는 재해 복구
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향상된 성능을 위한 프로젝트 및 이슈 보관
Data Center 가격 FAQ
인시던트 관리
모든 이해 관계자에게 지속적으로 정보를 제공하면서 인시던트에 신속하게 대응하고, 인시던트를 해결하며, 인시던트에서 지속적으로 학습할 수 있습니다.
문제 관리
인시던트를 예방할 수 없다면 영향을 최소화하고, 문제점 및 임시 해결책에 대한 정보를 기록하며, 에이전트가 근본 원인을 파악하도록 도울 수 있습니다.
자산 관리
Jira 기반의 CMDB 및 자산 관리 도구를 사용하여 Jira Service Management에서 바로 자산을 참조 및 추적하고, 요청을 자산과 연결하세요. 단 몇 번의 클릭으로 엔드투엔드 서비스를 제공할 수 있습니다.
구성 가능한 워크플로
드래그 앤 드롭 필드를 사용하여 양식 및 관련 워크플로를 쉽게 구성할 수 있습니다.
셀프 서비스 포털
직원 또는 고객은 지능적이고 직관적인 포털에서 기술 자료를 통해 요청을 제출하거나 검색할 수 있습니다.
지식 베이스
Confluence를 Jira Service Management에 추가하여 지능적으로 올바른 서비스를 추천하고 모든 상호 작용에서 학습하는 통합 기술 자료를 확보할 수 있습니다. 이를 통해 답변을 쉽게 찾을 수 있습니다.
이메일 및 포함 가능한 위젯 지원
직원 또는 고객이 이메일을 통해 요청 또는 인시던트를 큐에 바로 제출하도록 하고, 수신되는 알림을 사용자 지정할 수 있도록 하세요. 요청자가 어떤 페이지에서든 도움을 받을 수 있도록 웹 페이지에 위젯을 추가하세요.
큐
에이전트가 중요한 요청의 우선 순위를 지정하고, 중요한 요청을 분류 및 할당할 수 있도록 큐를 수정할 수 있습니다.
SLA
에이전트가 중요한 작업을 먼저 완료할 수 있도록 항상 서비스 수준 계약을 준수할 수 있습니다. 몇 분 안에 구성하고 시작할 수 있습니다.
보고 및 분석
즉시 사용 가능한 보고서 세트 중에서 선택하거나 특정 팀 목표(예: 문제 해결 시간 또는 SLA 달성률)를 추적할 수 있도록 자체 보고서를 사용자 정의할 수 있습니다.
자동화
에이전트가 중요한 업무를 해결하는 데 집중하고 워크로드를 줄일 수 있도록 자동화를 설정할 수 있습니다.
다국어 지원
24개의 추가 언어를 서비스 프로젝트에 추가하여 고객이 선호하는 언어를 지원하세요.
감사 로그
문제를 해결하거나 전역 권한 변경과 같은 중요한 이벤트를 추적해야 하는 경우 관리자는 감사 로그를 통해 사이트에서 변경된 내용을 다시 볼 수 있습니다.
서비스 요청 관리
Jira Service Management는 IT 팀이 세계적 수준의 서비스 경험을 제공하고 직원들이 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
전역 및 다중 프로젝트 자동화
여러 프로젝트 또는 조직 전체에 걸쳐 자동화 규칙을 설정해 놓으면 더 이상 신경 쓰지 않아도 됩니다. 전역 자동화는 가장 스마트하게 확장하는 방법입니다. Jira의 코드 없는 Automation 엔진을 통해 많은 시간을 아끼고 팀의 집중력을 유지하세요.
Free 및 Standard 플랜을 사용하는 고객은 각각 월 100개와 500개의 전역 및 다중 프로젝트 규칙을 사용할 수 있습니다.
Premium 사용자의 경우 유료 사용자당 월 1,000개의 전역 및 다중 프로젝트 규칙을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, Jira Cloud Premium 사용자가 200명이라면 월 200,000개의 전역/다중 프로젝트 규칙을 사용할 수 있습니다. 모든 Jira 도구 및 모든 사용자에 대해 적용됩니다.
Enterprise 사용자는 원하는 수만큼의 Jira 프로젝트에 자동화 규칙을 무제한으로 설정할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.
관리자 인사이트
보안 및 액세스 수준, 시간 경과에 따른 활동과 같은 데이터를 통해 제품 사용을 효과적으로 파악하고 가시성을 확보하세요.
IP 허용 목록
사이트에 대한 액세스를 신뢰할 수 있는 IP 범위로 제한하여 팀의 보안을 강화하세요.
서비스 레지스트리
IT 팀은 운영하는 모든 서비스를 등록하고 변경에 대한 추가 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 영향을 받는 서비스에 이슈를 연결하고 인시던트 발생 시 인시던트를 간소화하세요.
감사 로그
문제를 해결하거나 전역 권한 변경과 같은 중요한 이벤트를 추적해야 하는 경우 관리자는 감사 로그를 통해 사이트에서 변경된 내용을 다시 볼 수 있습니다.
관리자 인사이트
보안 및 액세스 수준, 시간 경과에 따른 활동과 같은 데이터를 통해 제품 사용을 효과적으로 파악하고 가시성을 확보하세요.
IP 허용 목록
사이트에 대한 액세스를 신뢰할 수 있는 IP 범위로 제한하여 팀의 보안을 강화하세요.