Jira Service Management를 통해 높은 속도를 내는 팀의 잠재력을 활용하세요
기업은 그 어느 때보다 많은 디지털 서비스를 만들고 제공하고 있습니다. 속도가 중요합니다. 개발 팀, IT 팀, 비즈니스 팀을 연결하여 탁월한 서비스를 제공하는 방법을 알아보세요.
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Atlassian is a Leader in The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023.
개발 및 운영 가속화
개발 팀 및 운영 팀을 단일 플랫폼에서 연결하여 위험을 관리하면서 변경, 인시던트, 요청 전반에서 공동 작업을 강화하세요.
모든 서비스 팀의 역량 강화
서비스 관리는 IT 팀만을 위한 것이 아닙니다. HR에서 법무, 시설 팀에 이르기까지 비즈니스 전반의 팀이 쉽게 요청을 간소화하고 지식을 중앙 집중식으로 처리하고 원하는 방식으로 작업할 수 있도록 하세요.
빠른 가치 전달
복잡한 기존 ITSM 솔루션 없이도 Jira Service Management를 고유한 요구 사항에 맞게 조정하세요. 템플릿 또는 동적 양식과 같은 사용자 지정 기능을 사용하여 빠르게 시작하고 필요에 따라 확장하세요.
전 세계 팀이 신뢰하는 Jira Service Management
"우리는 ITSM에서 좀 더 고객 중심의 접근 방식으로 전환할 필요가 있다고 생각했습니다. Jira Service Management로 시간과 비용을 절약하는 동시에 목표를 달성할 수 있었습니다."
ENGIE Mexico IT 지원 엔지니어 Jose Luis Lizárraga Castro
67%
Jira Service Management로 전환하여 라이선스 비용 절감율
200
보고서 자동화로 한 달에 절약한 시간
100%
SLA 준수
Jira Service Management는 규모에 맞게 확장합니다
소규모 팀이든 대규모 엔터프라이즈든 상관없이 Atlassian은 사용자에게 적합한 플랜을 제공합니다. 필요한 기능만 선택하세요.
템플릿으로 빠르게 시작하세요
사전 구성된 요청 유형, 워크플로 및 기타 즉시 사용 가능한 기능을 갖춘 템플릿을 사용하면 모든 팀이 원하는 작업 방식에 맞는 서비스 경험을 빠르게 시작할 수 있습니다.
ITSM
요청, 인시던트 및 변경 사항을 관리하여 뛰어난 서비스를 빠르게 제공하세요.
고객 서비스
외부 고객에게 뛰어난 서비스 경험을 빠르게 제공하세요.
인사
온보딩 및 오프보딩을 관리하고 직원 요청에 대응하세요.
시설
유지 관리, 이동 및 이벤트 계획에 대한 요청을 관리하세요.
법무
계약서를 만들고 관리하고 추적하세요.
재무
예산, 지출 및 기타 재무 요청을 관리하세요.
마케팅
모든 마케팅 요청을 관리하고 추적하세요.
디자인
모든 종류의 디자인 요청을 쉽게 관리하고 추적하세요.
영업
영업 요청을 관리, 추적, 보고하세요.
Jira Service Management 리소스
모든 팀을 위한 통합
앱 및 통합으로 서비스 관리를 향상하세요
Atlassian Marketplace에서는 사용 사례에 맞게 Jira Service Management를 사용자 지정할 수 있는 1,000개 이상의 신뢰할 수 있는 애플리케이션 및 통합을 제공합니다.