최고의 IT 팀은 Atlassian을 사용합니다.
가장 복잡한 문제를 해결하기 위해 Atlassian을 선택한 수많은 팀과 어깨를 나란히 하십시오.
서비스 및 지원
IT 서비스 관리
비용이 많이 들고 복잡해 신속한 서비스 제공을 방해하는 ITSM 솔루션과는 달리, Atlassian의 ITSM 솔루션에서는 직원들이 기대하는 우수한 서비스를 제공하는 강력하고 유연한 협력적인 방식을 제공합니다.
고속 ITSM
대화형 티켓팅 지원 센터
IT OPS 및 DEVOPS
인시던트 관리
Atlassian 솔루션에서는 개발, 운영, 지원을 하나의 강력한 플랫폼에 통합함으로써 인시던트를 감지하고, 대응 팀에게 알리고, 대응 노력을 조율하는 기능을 개선하여 문제를 더 빠르게 해결하고 이해 당사자들에게 계속 업데이트를 제공합니다.
인시던트 알림 및 대기 관리
HR, 시설, 법률 등
Enterprise 서비스 관리
Atlassian 제품은 팀의 중추 역할을 합니다. 여러분의 조직이 커지고 더 많은 팀이 변화하는 업무 요구 사항에 신속하게 대응할 것으로 기대되며 Atlassian에서는 가치를 전달하는 데 도움을 주는 솔루션을 마련했습니다. HR, 시설, 법률 등 기술을 활용하지 않는 팀에서는 모두 쉽게 서비스 데스크를 가동하고 업무 수행 방식을 표준화할 수 있습니다.
고속 ITSM
대화형 티켓팅 지원 센터
여러분께 도움을 드릴 자료를 추천합니다.
Atlassian의 인시던트 관리 핸드북
주요 인시던트를 통해 Atlassian의 대응, 해결 및 학습 전략을 알아보세요.
ITSM용 Atlassian의 Forrester Total Economic Impact™
Forrester에서 ITSM용 Atlassian의 ROI를 246%로 계산
Forrester WaveTM: 엔터프라이즈 서비스 관리, 2019 Q4
2년 연속으로, Atlassian은 가장 강력한 전반적 전략 및 빠르게 확대되는 시장 지배력을 통해 높은 성과를 이룬 업체로 지정되었습니다.