Atlassian создает инструменты для ИТ-команд будущего

Масштабируемые, гибкие, способствующие совместной работе. ИТ-решения Atlassian меняют подход ИТ-команд к совместной работе и работе с бизнес-командами, ускоряя доставку результатов работы.

Лучшие ИТ-команды используют Atlassian

Тысячи команд уже полагаются на инструменты Atlassian при решении самых сложных проблем. Присоединяйтесь!

логотип Live Nation
логотип Walmart
логотип Hallmark
логотип Yale
логотип Kayak
логотип Grubhub

Обслуживание и поддержка

ИТ-сервисы и поддержка

Управление ИТ-услугами

В отличие от дорогих и сложных ITSM-решений, которые только мешают быстро предоставлять услуги, ITSM-решение Atlassian предлагает широкие возможности, свободу действий и условия для совместной работы. Все это поможет повысить качество предоставляемых вами услуг до уровня, который ждут ваши сотрудники.

Логотип Jira Service Desk

Простое и гибкое ITSM, дающее возможности совместной работы


ИТ-команды, операционные команды и команды разработчиков

ИТ-операции

Управление инцидентами

Решения Atlassian объединяют возможности разработки, эксплуатации и поддержки в рамках мощной платформы, чтобы эффективнее выявлять проблемы, оповещать соответствующие команды и координировать работу по устранению. В результате вопросы решаются быстрее, а все заинтересованные стороны остаются в курсе дела.

Логотип OpsGenie

Оповещение об инцидентах и управление дежурствами


Команды по материально-техническим средствам, юридическим вопросам, работе с персоналом и т. д.

ИТ-приложения

Управление сервисами Enterprise

Продукты Atlassian — это главная опора команд. По мере развития организации на все больше и больше команд ложится дополнительная нагрузка: они должны быстро реагировать на изменения в объемах задач. У Atlassian есть решения, которые помогут им создавать ценность в этих условиях. Команды нетехнического толка, такие как команды по материально-техническим средствам, юридическим вопросам, работе с персоналом и т. д., могут без труда запустить собственную службу поддержки и начать выполнять свою работу по единому стандарту.

Логотип Jira Service Desk

Совместное планирование технических проектов

Рекомендуемые статьи

Справочник Atlassian по управлению инцидентами

Узнайте о нашей стратегии реагирования на крупные инциденты, их устранения и усвоения ценного опыта.

Совокупный экономический эффект (Total Economic Impact™) ITSM-решения Atlassian, рассчитанный по методологии Forrester

Согласно Forrester, рентабельность инвестиций в ITSM-решение от Atlassian составит 246 %

Отчет The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management с оценкой решений для управления корпоративными сервисами, четвертый квартал 2019 г.

Второй год подряд компания Atlassian признается наиболее эффективной компанией, которая демонстрирует наиболее продуманную общую стратегию и стремительное наращивание присутствия на рынке.