Лучшие ИТ-команды используют Atlassian
Тысячи команд уже полагаются на инструменты Atlassian при решении самых сложных проблем. Присоединяйтесь!
Обслуживание и поддержка
Управление ИТ-услугами
В отличие от дорогих и сложных ITSM-решений, которые только мешают быстро предоставлять услуги, ITSM-решение Atlassian предлагает широкие возможности, свободу действий и условия для совместной работы. Все это поможет повысить качество предоставляемых вами услуг до уровня, который ждут ваши сотрудники.
Высокоскоростное решение для ITSM
ИТ-команды, операционные команды и команды разработчиков
Управление инцидентами
Решения Atlassian объединяют возможности разработки, эксплуатации и поддержки в рамках мощной платформы, чтобы эффективнее выявлять проблемы, оповещать соответствующие команды и координировать работу по устранению. В результате вопросы решаются быстрее, а все заинтересованные стороны остаются в курсе дела.
Оповещение об инцидентах и управление дежурствами
Команды по материально-техническим средствам, юридическим вопросам, работе с персоналом и т. д.
Управление сервисами Enterprise
Продукты Atlassian — это главная опора команд. По мере развития организации на все больше и больше команд ложится дополнительная нагрузка: они должны быстро реагировать на изменения в объемах задач. У Atlassian есть решения, которые помогут им создавать ценность в этих условиях. Команды нетехнического толка, такие как команды по материально-техническим средствам, юридическим вопросам, работе с персоналом и т. д., могут без труда запустить собственную службу поддержки и начать выполнять свою работу по единому стандарту.
Высокоскоростное решение для ITSM
Рекомендуемые статьи
Справочник Atlassian по управлению инцидентами
Узнайте о нашей стратегии реагирования на крупные инциденты, их устранения и усвоения ценного опыта.
Совокупный экономический эффект (Total Economic Impact™) ITSM-решения Atlassian, рассчитанный по методологии Forrester
Согласно Forrester, рентабельность инвестиций в ITSM-решение от Atlassian составит 246 %
Отчет The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management с оценкой решений для управления корпоративными сервисами, четвертый квартал 2019 г.
Второй год подряд компания Atlassian признается наиболее эффективной компанией, которая демонстрирует наиболее продуманную общую стратегию и стремительное наращивание присутствия на рынке.