Close

Jira Service Desk и Confluence помогают малому бизнесу обеспечивать высокий уровень поддержки

Сделайте поддержку клиентов приоритетной задачей своего растущего бизнеса

Попробовать бесплатно
Таймер

Быстрое начало

Начать работу очень просто. Наше облачное решение не нуждается ни в установке, ни в настройке. А благодаря отображению заявок, процессов утверждения и автоматизации работа пойдет быстрее. Все эти инструментам доступны по умолчанию.

Просто

Проще, чем по почте

Не теряйте нить разговора с клиентом. Перенесите переписку из почтового ящика в единую очередь Jira Service Desk, чтобы ничего не упустить. Больше закрытых заявок — меньше суеты.

Компас

Предлагайте самообслуживание

Помогайте клиентам самостоятельно решить свои проблемы. Это оптимальное решение, если нужно расширить службу поддержки, не нанимая новый персонал. Экономьте время и снижайте количество заявок с помощью интегрированной базы знаний. Добавляйте базу знаний Confluence бесплатно — платить нужно только за пользователей, создающих контент. Сплошная выгода!

Jira Software

Теперь клиентам проще обращаться за помощью, а агентам — разрешать инциденты.

Подробнее
Bitbucket

Теперь у вас будет больше времени для работы. Решать организационные вопросы, создавать документы и обсуждать все необходимое теперь можно в одном месте.

Подробнее
Снимки экрана Confluence и Jira Service Desk

Создано для малого бизнеса

Управлять малым бизнесом при ограниченных ресурсах и бюджете не так-то просто. Для достижения отличных результатов работники должны быть довольны, а клиенты — просто счастливы. Поэтому поддержка клиентов должна стать приоритетной задачей. А чтобы предложить клиентам отличное качество обслуживания, нужны хорошие инструменты — простые в установке и настройке, но легко масштабируемые. Вам подойдет Jira Service Desk — программное обеспечение для технической поддержки, созданное для малого бизнеса.

Попробовать бесплатно

Инструменты, которые выбрали
более 20 000 растущих команд по всему миру

«Благодаря Atlassian мы растем с каждым днем и разрабатываем современные продукты».

Филип Портной, руководитель направления по разработке ПО для бизнес-решений

«Компания Atlassian не просто помогла нам работать быстрее и эффективнее, но и изменила нашу корпоративную культуру. Мы стали более открытыми к сотрудничеству, и теперь можем намного быстрее поставлять продукцию клиентам».

Брэндон Кайпс, вице-президент по информационным системам

«На установку и настройку потребовалось меньше дня, а в течение 48 часов наши клиенты уже оставляли заявки через Jira Service Desk.»

Энди Флеминг, основатель и ведущий разработчик

Малый бизнес способен на большую поддержку

Попробовать бесплатно