Наша модель ценообразования с учетом использования призвана помочь организациям любого размера уверенно расширять внедрение ИИ без перебоев в работе. Она дополняет вашу существующую подписку такими возможностями по типу использования, как ИИ и автоматизация.

Эта схема основана на четырех принципах.

• Большие лимиты. В ваш план уже заложено активное использование дополнительных возможностей для повседневных задач. Лимиты суммируются на уровне организации, поэтому ресурсы задействуются там, где необходимо.
• Бесперебойная работа. Команды сохраняют доступ и привычные инструменты без риска блокировки по достижении лимита. Когда понадобится больше ресурсов, вы сможете повысить уровень тарифного плана, внести предоплату или платить по мере использования.
• Предсказуемая стоимость. Цены являются публичными и прозрачными, а на дашбоарде платформы отображается прогноз использования на основе тенденций за прошлые периоды, позволяя точнее планировать на будущее.
• Полный контроль. Вы можете в реальном времени отслеживать, кто и что использует, а инструменты администратора позволяют в любой момент корректировать лимиты.

Модель оплаты по факту использования начнет применяться 03.12.2026 г. для большинства типов использования. Сроки могут различаться в зависимости от используемой возможности и периодичности выставления счетов.

Подробнее см. в разделе часто задаваемых вопросов о покупке и лицензировании с учетом использования.

Сведения о покупке и лицензировании конкретного типа использования см. в разделе часто задаваемых вопросов об этой возможности.

• Часто задаваемые вопросы о кредитах Rovo
• Часто задаваемые вопросы о шагах автоматизации
• Часто задаваемые вопросы об объектах активов
• Часто задаваемые вопросы о типах использования Bitbucket
• Часто задаваемые вопросы о резолюциях ИИ агента Customer Service Management

Ниже приведены основные термины, которые встретятся вам в контексте ценообразования с учетом использования.

Ваш тарифный план и включенные в него возможности

• Тип использования Единицы измерения, в которых считается использование определенной возможности вашей организацией для сопоставления с лимитом, включенным в тарифный план. Например, кредиты Rovo показывают, сколько действий с ИИ выполняет организация.
• Лимит. Объем использования, включенный в тарифный план без дополнительной платы. Лимиты суммируются на уровне организации и обновляются каждый месячный платежный период.

За рамками лимита

• Дополнительное использование. Использование сверх лимита, включенного в тарифный план. Возможность дополнительного использования включена по умолчанию. Стоимость рассчитывается на основании использованного объема ресурсов и оплачивается по факту. Администратор может в любое время установить ограничения или отключить эту возможность.

Способы добавления ресурсов

• Пакет использования. Блок дополнительных ресурсов, приобретаемый заранее по фиксированной цене и расширяющий ваш месячный лимит. Неиспользованный объем не переносится на следующий месяц.
• Выделенный пакет. Предоплаченный годовой баланс, который можно использовать по мере необходимости в течение года. Действителен 12 месяцев и не переносится на следующий год.

Теперь использование функций ИИ в приложениях и подборках Atlassian, а также расширенные вызовы Teamwork Graph (TWG) API, которые выполняют используемые вами инструменты и агенты, измеряются в кредитах Rovo.

Функции ИИ. Кредиты Rovo расходуются, когда пользователь или агент применяет ИИ для выполнения интеллектуального действия от своего имени. Встроенные функции ИИ, такие как сводки и определения, остаются бесплатными.

• Фиксированная стоимость. Базовые функции ИИ, такие как режим быстрых ответов в чате Rovo и базовые агенты Rovo, расходуют 10 кредитов за один вызов.
• Плавающая стоимость. Премиум-функции ИИ, такие как режим углубленного анализа в чате Rovo, Confluence Slides и агент Jira для написания кода, расходуют разное количество кредитов в зависимости от потребляемых вычислительных ресурсов и сгенерированного вывода.

Teamwork Graph API. Расширенные вызовы Teamwork Graph API и инструментов теперь расходуют кредиты Rovo.

• Бесплатно. Вызовы TWG API, например установка интерфейса командной строки Teamwork Graph и Atlassian Rovo MCP, а также выполнение команд для поиска или обновления контекста в любом продукте Atlassian остаются бесплатными.
• Переменный тариф. Расширенные вызовы TWG API и инструментов извлекают более подробный контекст из всех продуктов Atlassian и подключенных внешних приложений, с которыми работают пользователи и агенты. Они выполняют от вашего имени ресурсоемкие вычислительные задачи, выходящие за рамки стандартных операций чтения через API.
  • Оркестрация нескольких источников и обход графа. Расширенные вызовы могут обходить связанные системы Atlassian и сторонних разработчиков, такие как Slack, GitHub и Google Drive, по графу связей.
  • Логический вывод, ранжирование и синтез. Эти вызовы запускают серверные процессы для определения связей, разрешения сущностей и оценки релевантности, чтобы извлечь значимые сигналы из необработанных данных.
  • Фильтрация с учетом прав. Перед выдачей контекст динамически фильтруется с учетом четко разграниченных настроек доступа для различных продуктов на уровне предприятия.
• Расширенные вызовы TWG API включают следующие примеры.
  • Вызов collaborators, который предоставляет сведения об участниках совместной работы путем анализа общих артефактов и взаимодействий между пользователями в организации.
  • Вызов context, который собирает информацию из нескольких продуктов Atlassian и подключенных внешних систем, чтобы предоставить самый актуальный и подробный контекст для задачи, страницы Confluence или пользователя.
• Каждый расширенный вызов TWG API расходует разное количество кредитов в зависимости от сложности запроса. Подавляющее большинство расширенных вызовов TWG API стоят 1–10 кредитов за вызов.

Подробнее об этих и других действиях, подлежащих оплате, см. в документации по кредитам Rovo.

Most Atlassian Cloud apps and Collections include allowances for metered capabilities at no extra cost. Use the usage and allowance calculator to see your usage needs by meter based on your organization's size and team's estimated usage.

Collections

• Teamwork Collection (includes Jira, Confluence, Loom, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Service Collection (includes Jira Service Management, Customer Service Management, Assets, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.

Standalone apps

• Jira: Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Confluence: Rovo credits, Automation steps. See pricing.
• Jira Product Discovery: Automation steps. See pricing.
• Bitbucket: Build minutes, Git LFS storage, Packages storage, Packages network. See pricing

Learn about included allowances here.

Лимиты суммируются на уровне организации, поэтому все пользователи и приложения, применяющие один и тот же тип использования, имеют общий баланс. Лимиты обновляются каждый платежный период.

Используемые ресурсы расходуются в следующем порядке.

1. Включенный лимит. Сначала расходуется лимит, включенный в тарифный план, без дополнительной платы.
2. Предоплаченные пакеты. Если вы приобрели дополнительный объем ресурсов, он будет использован следующим.
3. Дополнительное использование. Использование сверх лимита и предоплаченных пакетов. Возможность дополнительного использования включена по умолчанию, а счета за него выставляются по факту. Администратор может в любое время установить ограничения или отключить эту возможность.

Администраторы организации и администраторы по счетам могут отслеживать все типы использования в разделе Администрирования Atlassian.

Контроль остается в ваших руках. Администраторы организации и администраторы по счетам получают предварительные уведомления по достижении 80 % и 100 % включенного в тарифный план лимита, а также любых других установленных вами ограничений, поэтому у вас всегда есть время оценить ситуацию и спланировать дальнейшие действия до того, как что-либо изменится.

Если нужно добавить ресурсы, доступны следующие возможности.

• Повысьте уровень тарифного плана или перейдите на одну из подборок Collections. В планы Enterprise и подборки Collections включены значительно более высокие лимиты, чем для отдельных приложений в рамках плана того же уровня. Это лучший вариант для долгосрочного планирования и предсказуемости затрат.
• Годовые расходные пакеты. Добавьте конкретный объем ресурсов к вашему годовому соглашению. Пакеты дополняют доступный объем на месячный платежный период и не переносятся на следующий месяц. Специалисты Atlassian по работе с клиентами помогут подобрать размер пакета с учетом ожидаемого использования во время покупки или продления лицензии.
• Месячные расходные пакеты (скоро). Добавляйте ресурсы по мере необходимости, чтобы покрыть краткосрочное увеличение объемов использования. Месячные расходные пакеты дополняют доступный объем на платежный период и не переносятся на следующий месяц.
• Выделенные пакеты (скоро). Приобретите годовой предоплаченный баланс, который организация сможет использовать по мере необходимости в течение года.

По достижении лимита дальнейшие варианты зависят от настроек дополнительного использования.

• Если возможность дополнительного использования включена (настройка по умолчанию). Использование продолжается без перерыва. Весь объем использования сверх лимита, включенного в тарифный план, оплачивается по опубликованной стоимости. Администратор может установить ограничения на дополнительное использование.
• Если дополнительное использование отключено или достигнуто ограничение. Приостанавливается только тот тип использования, лимиты которого исчерпаны (например, кредиты Rovo или шаги автоматизации). Все остальные типы использования продолжают действовать независимо. Приостановленная возможность снова становится доступна, когда лимит обновляется или когда организация добавляет ресурсы с помощью предоплаченного или выделенного пакета (если доступно).

Администраторы могут отключать или включать дополнительное использование, устанавливать или менять ограничения на него, а также приобретать дополнительные ресурсы непосредственно в разделе Администрирования Atlassian.

Раздел Администрирования Atlassian обеспечивает администраторам организации и администраторам по счетам прозрачность, предсказуемость и контроль над использованием ресурсов во всей организации.

Прозрачность

• Отслеживание использования. Просматривайте расход ресурсов по типам использования и фильтруйте по приложению или периоду, чтобы увидеть, какие ресурсы используются и как меняются объемы со временем.
• Уведомления. Администраторы организации и администраторы по счетам получают оповещения (в приложении и по электронной почте), когда использование приближается к 80 % и 100 % лимита, включенного в тарифный план, а также установленных вами ограничений.

Предсказуемость

• Прогнозирование. Просматривайте прогноз использования на будущие платежные периоды на основе прошлых тенденций.
• Годовые расходные пакеты. Добавьте конкретный объем ресурсов к вашему годовому соглашению. Специалисты Atlassian по работе с клиентами помогут подобрать размер пакета с учетом ожидаемого использования во время покупки или продления лицензии.

Контроль

• Настройки дополнительного использования. Включайте или отключайте дополнительное использование для каждого типа использования.
• Ограничения и меры безопасности. Установите пороговое значение для каждого типа использования. Ограничения можно применять в масштабе всей организации. По достижении ограничения приостанавливается только использование соответствующей возможности, поэтому у администраторов есть время на анализ использования и принятие дальнейших решений.

Чтобы начать, перейдите в раздел Администрирования Atlassian, выберите организацию, если вы управляете несколькими, а затем выберите Insights (Аналитика) → Platform usage (Использование платформы).

Мы продолжаем расширять возможности управления использованием. Следующие возможности планируется добавить к 03.12.2026 г. (доступность будет зависеть от типа использования и продукта).

• Экспорт данных об использовании. Экспортируйте данные об использовании в удобном для восприятия виде (например, по пользователям, сайтам и организациям) для создания отчетов, сверки и автоматизации.
• Месячные расходные пакеты. Приобретайте дополнительные ресурсы по мере необходимости при переменном или краткосрочном увеличении объемов использования.
• Выделенные пакеты. Приобретайте предоплаченные ресурсы на год, которые организация сможет использовать по мере необходимости в течение года.
• Распределение. Средства управления для более детального контроля использования по группам, пользователям и агентам.

Обзор ценообразования с учетом использования см. на странице Плата за использование и выставление счетов.

Подробные сведения о том, как работает каждый тип использования, в том числе о том, что считается использованием и как применяются лимиты, см. в документации по конкретному типу использования.

• Кредиты Rovo
• Шаги автоматизации
• Объекты активов
• Типы использования Bitbucket
• Резолюции ИИ агента Customer Service Management