Как Atlassian и Anthropic объединяют Jira, Confluence и Claude

Atlassian и Anthropic предлагают пять способов подключить Claude к Jira и Confluence: Atlassian Skills для Claude, сервер MCP Atlassian, ИИ-диплинки на Claude Code, агент Claude Agent for Jira и выбор модели Claude для агентов Rovo.

Чтобы работать со сложными проблемами, Claude необходимо полное представление о взаимосвязях между задачами, командами и решениями в организации. Такую целостную картину предоставляет график Teamwork Graph от Atlassian. Этот инструмент позволяет Claude рассуждать со знанием участника команды, который присутствовал на каждом сеансе планирования и читал все спецификации, и обогащать общий контекст с каждым действием.

Комплексный процесс

Далее описано, как все компоненты формируют единый рабочий процесс. На каждом этапе задействуется одна или несколько точек интеграции, указанных ниже.

  1. Планирование. Зафиксируйте цель, требования и решения в Jira и Confluence.

  2. Привязка контекста. Добавьте Atlassian Skills в Claude или подключитесь через сервер MCP Atlassian.

  3. Делегирование или создание сборки. Откройте задачу Jira в Claude Code или назначьте ее агенту Claude Agent for Jira.

  4. Проверка. Просмотрите предлагаемое Claude действие или черновик запроса pull, созданный на основе задачи Jira.

  5. Координация работы. Отслеживайте активность и прогресс агента непосредственно в исходной задаче Jira.

Единый замкнутый цикл. Jira и Confluence предоставляют информацию о намерениях и контекст организации → Claude анализирует данные и выполняет действия → люди проверяют результат → результат возвращается в Jira и Confluence и становится общедоступным ресурсом, который будет использоваться в следующих задачах.

Способы интеграции Claude и Atlassian

Сервер MCP Atlassian: подключение Claude по открытому протоколу с учетом действующих прав

Для кого рекомендуется. Команды, использующие Claude, Claude Desktop, Claude Code или другой MCP-совместимый клиент, которому нужен доступ к контексту и поддерживаемым действиям в Jira, Confluence и Compass.

С помощью сервера MCP Atlassian можно подключить совместимые клиенты Claude к Atlassian Cloud по открытому стандарту Model Context Protocol. Пользователи проходят аутентификацию по протоколу OAuth 2.1, и сервер учитывает их действующие права в Jira, Confluence и Compass. Администраторы организации могут применять инструменты управления, также есть возможность проверять доступ подключенных приложений и отслеживать основную активность.

Используйте Atlassian MCP для создания задач Jira прямо в Claude

Ключевое преимущество. Claude получает актуальный контекст напрямую из Atlassian. Пользователям не нужно вручную копировать и вставлять заявки и страницы в запрос.

Требования. Доступ к Atlassian Cloud, поддерживаемый клиент MCP и права на уровне продукта, необходимые для каждой запрашиваемой операции чтения или записи. При первом подключении может потребоваться подтверждение от администратора сайта.

Начало работы с сервером MCP Atlassian

Claude Agent for Jira: назначение задач Jira агенту написания кода Claude

Для кого рекомендуется. Команды по разработке ПО, которые хотят с помощью ИИ-агента написания кода преобразовать выбранные задачи Jira в готовые к проверке запросы pull в GitHub.

Агент Claude Agent for Jira — это созданное Atlassian приложение Forge на базе Claude Managed Agents. Пользователи могут назначить Claude задачу из Jira или упомянуть агента в комментарии к ней. Агент считывает резюме и описание задачи Jira и ссылку на репозиторий, пишет код, отправляет ветку и создает черновик запроса pull в GitHub. Весь прогресс можно отслеживать в Jira.

Статус. Открытая бета-версия. Доступность и условия могут меняться.

Позвольте Claude Agent для Jira выполнять задачи за вас, чтобы вы могли сосредоточиться на главном

Ключевое преимущество. Задачи Jira преобразуются в код, готовый для проверки человеком, а исходная задача остается контрольным пунктом.

Требования. Доступ с правами администратора Jira Cloud, аккаунт Anthropic с Claude Managed Agents и API-ключ клиента, а также организация GitHub и маркер служебного аккаунта с необходимыми правами для репозитория и запросов pull. Приложение доступно для Jira Software и бизнес-проектов, но не для Jira Service Management.

Примечание о сборе данных. Claude Managed Agents — это сервис с сохранением состояния, который не поддерживает политику нулевого хранения данных (ZDR). Обработка и хранение данных регулируются условиями компании Anthropic, поэтому организациям, где действуют требования ZDR, не следует использовать эту бета-версию.

Посмотреть Claude Agent for Jira в Atlassian Marketplace · Читать статью блога о запуске

Диплинки на ИИ-инструмент для написания кода: открывайте задачи Jira прямо в Claude Code

Для кого рекомендуется. Разработчики, которые хотят перейти от четко определенной задачи Jira к агенту написания кода, не создавая новый запрос.

Выберите задачу Jira, в которой уже зафиксированы цель, требования и критерии приемки, и откройте ее непосредственно в Claude Code. Диплинк ускоряет переход задачи от планирования к реализации, при этом Jira остается ориентиром.

Пример:

  1. Откройте готовую к сборке задачу Jira.

  2. Выберите соответствующий пункт меню, чтобы открыть задачу в Claude Code.

  3. Подождите, пока Claude Code получает контекст из Jira и готовит план реализации.

  4. Проверьте план, прежде чем разрешать вносить изменения в код.

Ключевое преимущество. Разработчик начинает с цели, утвержденной командой, а не переписывает требования в отдельном запросе к ИИ.

Требования. Jira Cloud, установленное и аутентифицированное приложение Claude Code, а также доступ к соответствующему репозиторию и задачам Jira.

Подробнее о диплинках на ИИ-инструмент для написания кода из Jira

Atlassian Skills: добавление возможностей Jira и Confluence в Claude

Для кого рекомендуется. Команды, которым нужен готовый, простой в настройке способ использовать знания и действия из Atlassian в Claude.

Установите Atlassian Skills из каталога Skills Claude, чтобы добавить в Claude инструкции к рабочим процессам Jira и Confluence. С помощью Skills Claude понимает, как выполнять стандартные задачи в Atlassian, благодаря чему пользователи могут перейти от запроса к нужному действию в Jira или Confluence без создания специальной интеграции.

Откройте каталог Skills в Claude и выберите Atlassian Skills для Jira и Confluence.

  1. Авторизуйте подключение к Atlassian, используя существующий аккаунт клиента.

  2. Отправьте запрос: «Перескажи основные пункты решения о запуске платежей, задокументированного в Confluence, и покажи открытые задачи Jira».

  3. Попросите Claude подготовить действие в Jira или Confluence по заданному сценарию и проверьте его перед выполнением.

Ключевое преимущество. Claude переходит от диалога к рабочему процессу, основанному на реальных задачах и знаниях команды.

Требования. Соответствующий продукт Claude, доступ к нужному сайту Atlassian и подтверждения от администратора, необходимые в соответствии с политикой организации.

Подробнее о навыках Claude Skills и каталоге

Выбор модели: Claude как основа для агента Rovo

Для кого рекомендуется. Разработчики агентов Rovo, которые хотят подобрать модель в соответствии с необходимыми агенту интеллектуальными ресурсами и его рабочими процессами.

Для агентов Rovo доступны разные варианты моделей, включая Anthropic Claude и других поддерживаемых поставщиков. Разработчики могут использовать наиболее подходящую для конкретной задачи модель, сохраняя для агента контекст, инструкции и права из Atlassian.

Выберите модели OpenAI для создания агентов Rovo

  1. Откройте подходящего агента в Rovo Studio.

  2. Выберите для агента доступную модель Claude.

  3. Протестируйте агента на примере задачи на рассуждение с использованием контекста из Jira и Confluence.

  4. Проверьте результат и опубликуйте агента для целевой аудитории.

Ключевое преимущество. Организации могут выбирать модель, не отказываясь от контекста и инструментов управления Atlassian, благодаря которым агент становится полезным.

Требования. Соответствующий тарифный план Rovo и права на создание или настройку агентов Rovo. Доступные варианты моделей могут различаться в зависимости от плана, региона и конфигурации продукта.

См. объявление о возможности выбора модели

Как сочетаются разные возможности

Начните с Atlassian Skills, если хотите воспользоваться готовыми рабочими процессами с минимальной настройкой. Подключитесь к серверу MCP Atlassian, если вам нужен открытый протокол с учетом действующих прав. Используйте диплинки на ИИ-инструмент для написания кода, когда нужно перенести задачу Jira прямо в Claude Code. Запустите агента Claude Agent for Jira, чтобы делегировать задачу агенту Claude. Выберите модель в агентах Rovo, чтобы интегрировать Claude в агента Atlassian.⁠

Если вы хотите…

Вам пригодится…

Добавить в Claude готовые рабочие процессы Jira и Confluence

Atlassian Skills для Claude

Подключить Claude или Claude Code через открытый протокол

Сервер MCP Atlassian

Открыть задачу Jira в процессе для написания кода

Диплинки на ИИ-инструмент для написания кода Claude Code

Делегировать задачу Jira агенту написания кода Claude

Агент Claude Agent for Jira

Создать агента Atlassian на базе модели Claude

Выбор модели для агентов Rovo

Эти возможности дополняют друг друга: MCP предоставляет открытый протокол для подключений, Claude Agent for Jira берет на себя реализацию, диплинки на ИИ-инструмент для написания кода упрощают передачу задач в разработку, навыки Atlassian Skills обеспечивают готовые сценарии работы с Claude, а выбор модели в Rovo позволяет использовать Claude в агентах на базе Atlassian.

Доверие и контроль — неотъемлемая часть рабочего процесса

  • Корпоративное управление аутентификацией. Организации могут подключить Claude к Atlassian с помощью централизованного поставщика учетных данных, настроить контрольные журналы и применять инструменты управления администратора. Таким образом, сотрудники будут работать с Claude в рамках утвержденного уровня доступа, а администраторы сохранят контроль над подключением. Подробнее о корпоративном управлении аутентификацией для Claude

  • Действие существующих прав. Запросы сервера MCP Atlassian учитывают права пользователя в Jira, Confluence и Compass.

  • Безопасная авторизация. В поддерживаемых клиентах используется технология OAuth 2.1 для браузера. Пользователям не нужно копировать и вставлять пароли из Atlassian в Claude.

  • Инструменты управления администратора. Организации могут управлять доступом подключенных приложений, доменами, политиками и доступной информацией для аудита.

  • Проверка со стороны человека. Проверяйте действия с высокой степенью влияния, связанные с Jira, Confluence, кодом и запросами pull, перед их выполнением.

  • Учет условий поставщика. Когда контент Atlassian передается в Claude, обработка на стороне Claude регулируется тарифным планом и условиями Anthropic для организации. Claude Agent for Jira — это сервис с сохранением состояния, который не поддерживает политику нулевого хранения данных (ZDR), поэтому командам, для которых действуют требования ZDR, не следует использовать эту бета-версию.

Часто задаваемые вопросы

  • Учитывает ли Claude мои права в Jira и Confluence? Да. Каждое подключение работает с учетом действующих прав в Jira, Confluence и Compass. Claude может получить доступ только к тем данным, которые доступны вам, а действия с высокой степенью влияния можно проверить перед выполнением.

  • В чем разница между Atlassian Skills и сервером MCP Atlassian? Atlassian Skills — это преднастроенное решение для простого начала работы: установите их из каталога навыков Skills, чтобы добавить в Claude готовые рабочие процессы Jira и Confluence. Сервер MCP Atlassian — это открытый стандарт подключения, соединяющий любой MCP-совместимый клиент (Claude, Claude Desktop, Claude Code) с Atlassian Cloud по протоколу Model Context Protocol с использованием OAuth 2.1 и инструментов управления администратора.

  • Работает ли агент Claude Agent for Jira с Jira Service Management? Нет. Claude Agent for Jira поддерживает Jira Software и бизнес-проекты Jira, но не Jira Service Management.

  • Работает ли сервер MCP Atlassian с Claude Code? Да. Claude Code — это один из MCP-совместимых клиентов, которые могу подключиться к Atlassian Cloud через сервер MCP Atlassian.

  • Хранит ли Anthropic данные из Atlassian? Это зависит от вашего тарифного плана и условий Anthropic, которые регулируют любую обработку контента Atlassian на стороне Claude. Одно исключение: Claude Agent for Jira работает на базе сервиса Claude Managed Agents с сохранением состояния, который не поддерживает политику нулевого хранения данных (ZDR). Командам, которым требуется ZDR, не следует использовать эту бета-версию.

Начало работы

  1. Выберите платформу. Начните работу с Atlassian Skills в Claude, подключитесь через сервер MCP Atlassian, воспользуйтесь диплинком в Jira или установите агента Claude Agent for Jira.

  2. Подтвердите доступ и условия. Проверьте права пользователей в Atlassian, разрешения для Anthropic, правила обработки данных и политики администраторов.

  3. Начните с ограниченного рабочего процесса. Выберите отдельную задачу Jira, связанную страницу Confluence и тестовый репозиторий и предоставьте результат на проверку человеку.

  4. Оставьте контроль в руках людей. Проверьте предлагаемые действия и сгенерированный код с помощью существующих механизмов управления Jira, Confluence и GitHub.

Ресурсы