Close

Ogłaszamy wprowadzenie Jira Service Management — następnej generacji rozwiązania Jira Service Desk. Chcesz zwiększyć możliwości ITSM? Dowiedz się, jak to zrobić.

Funkcje oprogramowania ITSM, które uwalniają potencjał zespołów pracujących z dużą prędkością

Jira Service Management zapewnia zespołom wszystko, czego potrzebują do szybkiego rozpoczęcia pracy. Poznaj możliwości praktyk ITSM, takich jak zarządzanie wnioskami, incydentami, problemami, zmianami i konfiguracjami.

Wszystko, czego potrzebują zespoły, aby szybko osiągać rezultaty

Bez względu na to, czy dopiero zaczynasz, czy też chcesz przejść na szybsze, bardziej elastyczne rozwiązanie ITSM, Jira Service Management oferuje funkcje, których potrzebujesz do uwolnienia potencjału swoich zespołów.

Przykład centrum usługowego
Ikona dymku wiadomości

Zarządzanie żądaniami

Zarządzaj pracą różnych zespołów w obrębie jednej platformy, aby pracownicy i klienci mogli szybko otrzymać niezbędną pomoc.

Ikona pachołka drogowego

Zarządzanie incydentami

Zbierz zespoły programistyczne i operacyjne IT, aby szybko reagować na incydenty, rozwiązywać je i uczyć się na ich podstawie.

Ikona wykrzyknika

Zarządzanie problemami

Grupuj incydenty według problemów, błyskawicznie prześledź główną przyczynę i rejestruj rozwiązania, aby zminimalizować wpływ incydentów.

Ikona strzałek cyklu

Zarządzanie zmianami

Udostępnij zespołom operacyjnym IT więcej informacji kontekstowych dotyczących zmian w narzędziach programistycznych, aby mogły podejmować lepsze decyzje i ograniczyć ryzyko.

Ikona aktówki

Zarządzanie zasobami

Przechowuj zasoby w aplikacji Insight, aby wydajnie nimi zarządzać, śledzić własność oraz cykle życia i obniżyć koszty.

Ikona kół zębatych

Zarządzanie konfiguracją

Zyskaj wgląd w infrastrukturę używaną do obsługi krytycznych aplikacji i usług. Za pomocą aplikacji Insight zapoznaj się z zależnościami między usługami, aby zminimalizować ryzyko.

Ikona książki

Zarządzanie wiedzą

Wykorzystaj aplikacji Confluence, aby wdrożyć otwarte podejście do zarządzania wiedzą. Stymuluj współpracę zespołu na poziomie różnych praktyk ITSM.

Ikona wykrzyknika

Zarządzanie problemami

Grupuj incydenty według problemów, błyskawicznie prześledź główną przyczynę i rejestruj rozwiązania, aby zminimalizować wpływ incydentów.

Latarnia morska ze znacznikiem wyboru
Latarnia morska ze znacznikiem wyboru

Rozszerz możliwości zarządzania usługami dzięki naszemu niezawodnemu interfejsowi API

Wykorzystaj rozwiązanie Jira Service Management Connect i zintegruj je z ulubionymi narzędziami. Twórz niestandardowe dodatki, używając naszego interfejsu API REST oraz otwartej platformy, aby znacząco zwiększyć możliwości projektu usługowego. Dowiedz się więcej.

Jira Service Management — Marketplace i integracja

NIE MUSISZ NAM JEDNAK WIERZYĆ NA SŁOWO

Analitycy branżowi, konsultanci i klienci są zgodni, że Jira Service Management jest wyjątkowym oprogramowaniem ITSM.

Logo PinkVerify

PinkVERIFY™

Logo PinkVerify

PinkVERIFY™

Logo Forrester

Forrester

Logo Gartner

Gartner

Rozwiązanie do zarządzania usługami, które można skalować wraz z rozwojem zespołu

Niezależnie od tego, czy reprezentujesz start-up próbujący zarządzać przychodzącymi wnioskami, rosnący zespół standaryzujący praktyki zarządzania usługami, czy też przedsiębiorstwo szukające szybszego i bardziej elastycznego rozwiązania ITSM, mamy dla Ciebie plan Jira Service Management. W przypadku Jira Service Management oferujemy plany Free, Standard, Premium i Enterprise. Oferujemy również wersję Data Center dla tych, którzy chcą zachować samodzielnie zarządzane środowisko.

ITSM poza biurem

Dzięki aplikacji mobilnej Jira Service Management możesz szybko przesyłać, zatwierdzać i rozwiązywać wnioski, niezależnie od tego, gdzie jesteś.

Smartfon z wyświetlonymi statusami zgłoszeń

Zacznij korzystać z Jira Service Management już teraz