Szybkie zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta
Wszystko, czego potrzebuje Twój zespół, aby zapewnić wysoki poziom obsługi klienta. Wypróbuj Jira Service Management bezpłatnie.
It looks like someone has already activated this trial.
Log in to my.atlassian.com or contact your site administrator for more information.
It looks we weren't able to activate your extended trial.
Check with the site administrator, or login to my.atlassian.com to confirm your activation link is complete and correct, and that you have an eligible server or data center license.
Stworzone na platformie Jira
Głęboka integracja z oprogramowaniem Jira Software sprawia, że informacje są sprawnie przekazywane pomiędzy zespołem wsparcia a programistami. Pozwala to na bezproblemowe rozwiązywanie incydentów i szybsze zapewnianie korzyści klientom.
Sprawniejsza samoobsługa
Korzystając z technologii uczenia maszynowego system może wybierać odpowiednią obsługę i rozwijać się na podstawie każdej interakcji. Dzięki temu klienci zawsze znajdą pomoc, gdy jej potrzebują.
Pomoc tam, gdzie potrzebują jej klienci
Oferuj pomoc z kontekstem. Dzięki wbudowanemu widżetowi klienci mogą przesyłać zgłoszenia z dowolnej strony lub z poziomu produktu.
Kompletne oprogramowanie do obsługi klienta
.png?cdnVersion=1476)
Dostosuj szatę graficzną
Utwórz portal i umieść w nim elementy graficzne swojej marki, korzystając z interfejsu point-and-click. Nie potrzebujesz do tego wiedzy z zakresu programowania.
Posługuj się językiem klientów
Zapewniaj najwyższy poziom obsługi klientom z całego świata. 8 obsługiwanych w standardzie języków pozwala dostosować interfejs do potrzeb lokalnych rynków.
Utwórz bazę wiedzy
Dodaj bazę wiedzy Confluence do Jira Service Management i zapewnij klientom możliwość samodzielnego rozwiązywania problemów.
Monitoruj istotne wskaźniki
Uzyskaj wgląd we wskaźniki ważne dla Twojej firmy. Zwiększ wydajność oraz identyfikuj utrudnienia zanim powstaną.
Słuchaj swoich klientów
Wykorzystuj opinie i uwagi, aby budować satysfakcję klientów. Śledź poziom ich zadowolenia za pomocą raportów CSAT.
Oferuj pomoc z kontekstem
Dzięki wbudowanemu widżetowi klienci mogą przesyłać zgłoszenia z dowolnej strony lub z poziomu produktu.
Znacząco przyspiesz obsługę klienta
Wybierz spośród ponad 1000 zaufanych aplikacji i integracji, aby dostosować rozwiązanie Jira Service Management do własnych wymagań.
Zaufało nam ponad 25 000 firm z całego świata
