Close
Logo Jira Service Management

Szybkie zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta

Wszystko, czego potrzebuje Twój zespół, aby zapewnić wysoki poziom obsługi klienta. Wypróbuj Jira Service Management bezpłatnie.

Ikona

Stworzone na platformie Jira

Głęboka integracja z oprogramowaniem Jira Software sprawia, że informacje są sprawnie przekazywane pomiędzy zespołem wsparcia a programistami. Pozwala to na bezproblemowe rozwiązywanie incydentów i szybsze zapewnianie korzyści klientom.

Ikona

Sprawniejsza samoobsługa

Korzystając z technologii uczenia maszynowego system może wybierać odpowiednią obsługę i rozwijać się na podstawie każdej interakcji. Dzięki temu klienci zawsze znajdą pomoc, gdy jej potrzebują.

Ikona

Pomoc tam, gdzie potrzebują jej klienci

Oferuj pomoc z kontekstem. Dzięki wbudowanemu widżetowi klienci mogą przesyłać zgłoszenia z dowolnej strony lub z poziomu produktu.

Kompletne oprogramowanie do obsługi klienta

Zrzut ekranu portalu klienta Jira Service Management
Ikona
Dostosuj szatę graficzną

Utwórz portal i umieść w nim elementy graficzne swojej marki, korzystając z interfejsu point-and-click. Nie potrzebujesz do tego wiedzy z zakresu programowania.

Ikona
Posługuj się językiem klientów

Zapewniaj najwyższy poziom obsługi klientom z całego świata. 8 obsługiwanych w standardzie języków pozwala dostosować interfejs do potrzeb lokalnych rynków.

Ikona
Utwórz bazę wiedzy

Dodaj bazę wiedzy Confluence do Jira Service Management i zapewnij klientom możliwość samodzielnego rozwiązywania problemów.

Ikona
Monitoruj istotne wskaźniki

Uzyskaj wgląd we wskaźniki ważne dla Twojej firmy. Zwiększ wydajność oraz identyfikuj utrudnienia zanim powstaną.

Ikona
Słuchaj swoich klientów

Wykorzystuj opinie i uwagi, aby budować satysfakcję klientów. Śledź poziom ich zadowolenia za pomocą raportów CSAT.

Ikona
Oferuj pomoc z kontekstem

Dzięki wbudowanemu widżetowi klienci mogą przesyłać zgłoszenia z dowolnej strony lub z poziomu produktu.

Ikona aplikacji

Znacząco przyspiesz obsługę klienta

Wybierz spośród ponad 1000 zaufanych aplikacji i integracji, aby dostosować rozwiązanie Jira Service Management do własnych wymagań.

Zaufało nam ponad 25 000 firm z całego świata

Jira Service Desk — logotypy klienta

Zaimponuj klientom, oferując doskonałe zarządzanie usługami i wsparcie