Modernisiere IT-Ops mit kontextbezogener KI
Verbinde Entwicklung und IT-Ops mit Jira Service Management, einer KI-gestützten Lösung, die teamübergreifenden Kontext in proaktive Incident Response und zuverlässige Change Governance verwandelt.
Mit deinem KI-Teamkollegen Rovo schneller und intelligenter arbeiten
Die Rovo-Agenten sind einsatzbereit, für die Atlassian Cloud-Plattform optimiert und verfügen über spezielle Fähigkeiten, die jedem Team helfen, verschiedenste Aufgaben zu bewältigen.
Die Widerstandsfähigkeit des Service und die Reaktionsfähigkeit auf Veränderungen verbessern
AIOps für eine schnellere Incident Response
Mit KI-gestützter Warnmeldungsgruppierung und Signalklassifizierung behältst du auch bei hohen Warnmeldungsvolumen den Überblick und kannst kritische Probleme sofort erkennen. Beschleunige die Untersuchung von Vorfällen und die Ursachenanalyse mit intelligenten Empfehlungen und erfasse automatisch Erkenntnisse zu Vorfällen, damit sich Probleme nicht mehrfach wiederholen.
Arbeitsabläufe zwischen Entwickler- und IT-Operations-Teams beschleunigen
Erweitere den KI-SDLC über den Code hinaus auf Deployment und Wartung, indem du Entwicklung und IT-Ops mit KI-gestützter Change Governance und proaktiver Incident Response auf der gesamten Atlassian-Plattform zusammenbringst.
Verwandle Asset-Daten in Aktionen
Beschleunige die Behebung von Vorfällen und minimiere Änderungsrisiken, indem du jeden Workflow in einer einheitlichen CMDB verankerst. Atlassian Assets verknüpft deine Konfigurationselemente für Anwendung und Service direkt mit Jira Service Management. Ordne Upstream- und Downstream-Abhängigkeiten zu, identifiziere sofort, wer für einen Service zuständig ist, und verschaffe Operations-Teams vollständige Transparenz über den gesamten Tech-Stack, damit Vorfälle schneller gelöst und Ausfälle verhindert werden können.
Intelligentere Abläufe, unterstützt durch umfassenden Kontext
Mit Unterstützung durch den Teamwork Graph und die einheitliche Plattform von Atlassian können Teams den Entwicklungsverlauf, institutionelles Wissen und funktionsübergreifenden Kontext in Echtzeit mit Servicevorgängen verknüpfen. Durch die Kombination betrieblicher Workflows mit umfassenden Unternehmensdaten liefert Rovo intelligentere Empfehlungen, die die Triage beschleunigen, Änderungsrisiken reduzieren und eine schnellere Behebung von Vorfällen ermöglichen.
Über 60.000 Organisationen weltweit vertrauen darauf
Learn how iFood improved incident response with Jira Service Management
Ausgewählte Funktionen in Jira Service Management für das IT Operations Management (ITOM)
Lückenlose Behebung von Vorfällen
Jira Service Management bietet eine umfassende Lösung für das Vorfallmanagement. Sorge mit einer einzigen KI-gestützten Plattform dafür, dass wichtige Services ständig verfügbar und leistungsfähig sind. Diese Plattform sollte die Warnmeldungen und den Bereitschaftsdienst in die Erkennung, Untersuchung und Lösung von Vorfällen integrieren.
Bericht
Bericht zum Stand des Vorfallmanagements 2025
Vergleiche deine Vorfallbearbeitung mit den neuesten Branchentrends in puncto Problembereiche, KI und Automatisierung.
Demo
Vorfall-Demo
Sieh dir an, wie dein Team mit Jira Service Management Vorfälle erkennen, untersuchen, beheben und verhindern kann.
Bericht
3-maliger DevOps-Leader
Das dritte Jahr in Folge wurde Atlassian im Gartner® Magic Quadrant™ für DevOps-Plattformen als Leader eingestuft. Erfahre, warum wir im Bericht für 2025 sowohl im Bereich "Ability to Execute" (Umsetzungsfähigkeit) als auch in Bezug auf "Completeness of Vision" (Vollständigkeit der Vision) die höchste Platzierung erhalten haben.
Bist du bereit für KI-gestützte IT-Operations?
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