Os papéis de gerente de programas e gerente de projetos podem parecer semelhantes, mas são dois cargos distintos na metodologia ágil. Os gerentes de programas garantem que o trabalho das equipes ágeis esteja alinhado à estratégia de longo prazo da empresa. Eles consideram o panorama geral, apoiando uma iniciativa geral da empresa. Os gerentes de projetos são funcionários da linha de frente que lideram uma equipe com prazos e resultados. Eles se concentram nas atividades do dia a dia que contribuem para esses objetivos maiores.
Este artigo descreve a diferença entre os papéis de gerente de programas e gerente de projetos, incluindo as responsabilidades e funções em uma empresa.
O papel de um gerente de programas
Os gerentes de programas são responsáveis por um grupo de projetos, que são conhecidos em geral como um programa. O papel é semelhante ao de um gerente de produtos encarregado de identificar as necessidades dos clientes e da empresa. Os gerentes de projetos trabalham com os gerentes de programa para desenvolver um plano de projeto para a equipe. Eles coordenam com a diretoria as metas e os objetivos de negócios da empresa e atuam como consultores estratégicos, formulando novas táticas. Eles garantem o alinhamento entre os objetivos estratégicos, o programa e as equipes individuais.
Um gerente de programas supervisiona a execução do programa, garantindo a colaboração cruzada entre projetos e equipes. A capacidade de executar um programa com eficácia indica o sucesso na empresa.
Os gerentes de programas formulam e organizam projetos interconectados. Eles devem decidir quais estratégias e objetivos seguir e coordenar com as várias equipes do projeto. Eles podem até ter um papel de liderança em que devem supervisionar e avaliar o desempenho dos gerentes de projetos.
Todos os prazos e orçamentos devem passar pelo gerente do programa, pois ele é responsável pela gestão de riscos e recursos.
O papel de um gerente de projetos
Um gerente de projetos supervisiona uma equipe que tem atividades relacionadas a um projeto no programa. Eles são donos de um projeto e são responsáveis pela execução do início ao fim.
A gestão de projetos envolve supervisionar e liderar projetos de curto prazo com um cronograma e uma data de término definitivos. Por exemplo, os gerentes de projetos criam o fluxo de trabalho multifuncional para um projeto e uma equipe. Eles se concentram nas operações diárias, como prioridades, tarefas, marcos e resultados.
Os gerentes de projetos se concentram em cumprir prazos e estão menos envolvidos no quadro geral da organização. Por exemplo, eles se envolvem em projetos de pequena escala, como a implementação de uma nova solicitação de função. Eles definem o escopo do projeto e alocam recursos para atingir as metas do projeto. Ou eles podem ser mestres do Scrum se a empresa usar a estrutura do Scrum.
Gerentes de programas versus gerentes de projetos: principais diferenças
Os gerentes de programas e projetos ajudam as empresas a alcançar os objetivos de maneiras diferentes. O diagrama abaixo ilustra as principais diferenças e semelhanças entre os papéis dos gerentes de programas e os dos gerentes de projeto:
Este gráfico mostra o detalhamento da gestão de projetos e programas e como eles se sobrepõem.
Responsabilidades
As responsabilidades do gerente de programas e do gerente de projetos diferem de várias maneiras. Os gerentes de projetos supervisionam pequenos projetos com contribuição gradual para um programa. Eles gerenciam recursos, resultados e prazos.
Um gerente de programas, no entanto, estabelece programas e objetivos com base nas necessidades comerciais da empresa. Eles são consultores estratégicos importantes que colaboram com as partes interessadas e a diretoria executiva e coordenam com os gerentes de projetos. Eles trabalham para criar roteiros, orçamentos e cronogramas. Mas uma coisa que eles devem fazer é diminuir os riscos. Por exemplo, eles determinam se um programa vai ser muito caro e se pode virar um ralo de dinheiro. Em última análise, eles monitoram e medem a eficácia de um programa.
Competências
As habilidades do gerente de projetos e do gerente de programas tendem a se sobrepor. Ambos precisam ser comunicadores claros, orientados a processos, pensadores táticos e estratégicos e familiarizados com as metodologias ágeis. Eles também devem ser orientados por métricas e capazes de analisar dados e ajustar projetos e cronogramas com base nos resultados da análise.
Além dessas habilidades que eles compartilham, um gerente de programas precisa ser capaz de pensar com mais amplitude do que um gerente de projetos. Eles devem se concentrar nos aspectos de nível macro de vários projetos e decisões, assim como de que forma os projetos inter-relacionados contribuem para as metas da empresa.
Metas
As metas de um gerente de projetos e um gerente de programas também são diferentes. As metas de um gerente de programas são mais estratégicas e buscam alinhar os objetivos do programa com a missão da empresa. Eles se concentram em como os objetivos do programa agregam valor para a empresa e as partes interessadas.
Os gerentes de projetos consideram os detalhes do dia a dia de um projeto para garantir que a equipe atenda aos objetivos do projeto. Eles se concentram em marcos, resultados e gestão de recursos para executar com eficiência projetos que agreguem valor aos clientes. Os gerentes de projetos se concentram em cumprir os prazos, enquanto os gerentes de programas são responsáveis por como cada projeto contribui para o quadro organizacional mais amplo.
Ferramentas necessárias
Ambos os profissionais devem ser proficientes em software de gestão de programas e projetos para alocar recursos com precisão, acompanhar o progresso e medir o sucesso. Eles também devem estar familiarizados com os sistemas de gestão de conteúdo e usar ferramentas como um gráfico RACI, que delineia os papéis entre os membros da equipe em um determinado projeto.
As histórias de usuário são ferramentas úteis, que permitem aos gerentes de programa centralizar os objetivos de negócios nas necessidades do usuário.
Como os gerentes de programas têm um foco mais amplo do que os gerentes de projeto, eles também devem estar familiarizados com as soluções de gerenciamento do trabalho para gerenciar vários projetos sem problemas.
Como os gerentes de programas e os gerentes de projeto colaboram?
Gerentes de programas e gerentes de projeto devem ser colaboradores próximos. Eles confiam uns nos outros para atingir as metas e objetivos do programa.
Em uma hierarquia tradicional, um gerente de projeto se reporta a um gerente de programa. Isso porque um gerente de projeto está trabalhando em uma parte do programa, pela qual o gerente do programa é o principal responsável. No entanto, em estruturas mais planas, eles trabalham como parceiros para descobrir a melhor forma de dividir um programa em projetos menores e interconectados.
Qual é o melhor para a equipe: um gerente de programa ou de projeto?
Ambas as funções beneficiam a empresa, pois um gerente de projeto eficiente vai executar projetos alinhados aos objetivos da empresa e um gerente de programa vai determinar quais são esses objetivos e como eles devem ser atingidos em um projeto interconectado.
Para saber se você precisa de um gerente de programa ou de um gerente de projeto depende das necessidades da empresa. Você precisa de um profissional estratégico para alinhar o trabalho à missão da empresa ou de alguém para garantir que as equipes cumpram as entregas e prazos?
Se você precisa de um profissional estratégico e capaz de lidar com vários projetos, escolha o gerente de programa. Se precisa de alguém para conduzir um único projeto, o gerente de projetos é a melhor opção. No entanto, você talvez perceba que é necessário ter os dois para fazer um grupo inteiro de tarefas de um programa.
Alcance o sucesso com a função certa
Gerentes de programas e gerentes de projeto são vitais para o sucesso de qualquer empresa. Você vai precisar de um deles para ter certeza de que pode melhorar produtos e serviços. No entanto, eles precisam ter as ferramentas certas para ter sucesso.
O Jira Align da Atlassian é um software de gerenciamento de programas que pode ajudar a monitorar programas em um painel fácil com visibilidade em tempo real. Ele permite que os gerentes de programa aloquem recursos do jeito certo e executem programas sem problemas. Além disso, ele permite que gerentes de programa se coordenem com os gerentes de projeto e comuniquem os resultados às partes interessadas.
O Jira Software é uma ótima ferramenta para gerentes de projeto planejarem e acompanharem o progresso do projeto. Ele também permite que os gerentes de projeto se alinhem com outras equipes, como negócios, vendas, marketing e RH. Enquanto o Jira Software foi desenvolvido para gestão de projetos de software, o Jira Work Management foi para equipes de negócios.
Com o Jira Work Management, você planeja melhor a carga de trabalho da equipe e entende possíveis obstáculos. Ele funciona muito bem com o Jira Software e o Jira Align.
Gerente de programa x gerente de projeto: perguntas frequentes
Gerentes de programa podem se tornar gerentes de projeto?
Sim, muitos gerentes de programa começam como gerentes de projeto. No entanto, para progredir para a nova função, o gerente de projeto deve estar disposto a aprender habilidades novas e fazer outros treinamentos profissionais, como programas de certificação.
Como gerente de projeto, você vai precisar se envolver mais em projetos de grande escala. Assim, vai conhecer as ferramentas para liderar vários projetos ao mesmo tempo.
Os gerentes de programa são considerados mais seniores do que os gerentes de projeto?
A categorização dessas funções depende apenas da estrutura hierárquica da empresa. Em uma hierarquia mais tradicional, o gerente de projeto responde a um gerente de programa que, por sua vez, responde aos diretores, vice-presidentes ou presidente da empresa. No entanto, em hierarquias mais horizontais, os gerentes de programa e projeto são parceiros próximos, que colaboram para atingir os objetivos.