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Capture and prioritize ideas and align everyone with roadmaps
O gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) auxilia as empresas a planejar e executar todos os aspectos do ciclo de vida do produto, desde o design e desenvolvimento até a distribuição, marketing e vendas. O PLM acelera o tempo de lançamento no mercado, reduz os custos e ajuda a gerenciar os recursos com eficiência. Esse sistema conecta equipes multifuncionais ao padronizar a entrega de produtos. Ele melhora a comunicação, promove a solução colaborativa de problemas e reúne as pessoas para trabalhar na mesma meta.
Este guia apresenta as vantagens do PLM, suas principais fases e a importância do software de gerenciamento de produtos para a união de equipes multifuncionais.
Definição de PLM
O sistema PLM faz a integração e gestão de informações, processos e pessoas diferentes de diversas áreas (desenvolvimento, marketing, serviços e parceiros) para a estratégia de desenvolvimento de produtos unificada de ponta a ponta. Ele digitaliza e sistematiza todas as informações e atividades necessárias.
As fases de desenvolvimento do produto ajudam as pessoas envolvidas a identificar metas, contribuir com informações úteis, criar produtos de trabalho e aumentar a vantagem competitiva do produto. O PLM também inclui pontos de contato com clientes e fornecedores que ajudam a determinar o ciclo de vida natural do produto.
Qual é a história do PLM?
O PLM surgiu na década de 1930. Em 1957, a empresa de publicidade Booz Allen Hamilton desenvolve o ciclo de vida com cinco etapas para produtos, que vai desde o início até o desenvolvimento e descontinuação posterior. O PLM mudou com o tempo, mas o objetivo principal permaneceu o mesmo: acelerar o desenvolvimento de produtos e garantir vantagem competitiva.
O foco atual do PLM é centralizar a gestão de informações e dados. O sistema sistematiza a gestão de informações em ambientes colaborativos. As empresas podem resolver problemas com mais rapidez, abordar as alterações necessárias com mais eficiência e reduzir o custo geral do produto em todo o ciclo de vida.
Fases principais do PLM
As fases do PLM abrangem áreas bem focadas, dependendo da complexidade e do setor do produto. A abordagem de fornecedores e fabricantes de software têm três fases:
Design e desenvolvimento de produtos
A fase de design e desenvolvimento do produto tem três fases principais:
- A pesquisa identifica e documenta os requisitos do produto, as soluções competitivas, as lacunas e oportunidades do mercado e as necessidades dos clientes.
- O design envolve ideação, prototipagem e validação do produto planejado.
- O desenvolvimento do design final inclui pilotos e testes de aceitação do usuário. Essa fase também ajuda a planejar futuras iterações e funções adicionais.
Produção
A calibração do planejamento da produção exige a coordenação interfuncional dos recursos disponíveis, das alterações nas demandas do mercado e das manutenções planejadas. O foco da fase de fabricação está no seguinte:
- Os builds do produto devem atender às especificações definidas na fase de design e desenvolvimento do produto.
- Os testes de garantia de qualidade assegura que o produto final atenda às expectativas. Essas expectativas podem incluir padrões ISO, requisitos de segurança, regulamentos de proteção de dados e métricas de satisfação do cliente.
- A aquisição de materiais e recursos mantém os níveis de produção.
- As operações da produção incluem programação de recursos humanos, manutenção de equipamentos, iniciativas de segurança e proteção.
Distribuição
A fase de distribuição é fundamental porque as equipes de marketing e vendas já estão ocupadas com a promoção de entusiasmo pelo produto. Essa fase inclui:
- Controle de estoque: tanto as matérias-primas quanto os produtos acabados devem atender à demanda do mercado, com equilíbrio entre armazenamento disponível e cronogramas de envio.
- Atividades de lançamento do produto: incluem feiras comerciais, demonstrações e casos de estudo.
- Projeções dos produtos: ajudam as empresas a prever a demanda do mercado por novos produtos e a entregar essas projeções.
- Logística: a coordenação de horários e cronogramas é fundamental.
- Colaboração com fornecedores: otimiza as atividades, os materiais e os recursos do canal.
Vantagens do PLM
Os sistemas de PLM reúnem grupos diferentes na mesma plataforma. Quando as equipes colaboram, elas geram boas ideias. O PLM gera vantagens às empresas há quase 100 anos. Algumas das vantagens mais importantes do PLM são:
Melhor colaboração
A gestão do produto desde a ideia até a produção exige esforço contínuo de várias equipes em toda a empresa. O gerente de produto usa o software PLM para aprimorar a colaboração. O software reúne as equipes e alinha as pessoas sobre as metas gerais da empresa. O PLM otimiza e concentra a comunicação entre as equipes multifuncionais.
Aumento da eficiência
A fonte de informações centralizada facilita a gestão e o compartilhamento das atualizações. Ela permite que os gerentes de projeto coordenem vários cronogramas. As equipes de design e desenvolvimento conseguem entender os requisitos novos ou em constante evolução. O pessoal de produção e manufatura faz ajustes de adaptação às alterações na demanda. O trabalho colaborativo deixa as empresas mais eficientes, o que diminui o tempo de lançamento no mercado e aumenta a flexibilidade.
Aprimoramento da qualidade dos produtos
A redução do desperdício melhora a qualidade dos produtos ao permitir que as equipes dividam o trabalho complexo em melhorias iterativas e processos repetíveis. O PLM capta medidas e estatísticas de controle de qualidade em cada fase para permitir que as empresas façam ajustes e correções rápidos.
Casos de uso do PLM
Se você está desenvolvendo produtos de software, fabricando hardware ou criando outras soluções empresariais, o PLM ajuda a manter os problemas empresariais do mundo real sob controle. Alguns exemplos incluem:
- Necessidades dos clientes: o PLM ajuda os membros da equipe a manter o foco na meta, que é oferecer a solução para um problema específico.
- Estimativas de tempo: contribuições colaborativas, o PLM garante que o gerente de produtos inclua na linha do tempo tarefas que poderiam ser ignoradas, como manutenções planejadas de equipamentos ou atualizações de segurança, ajudando a produzir estimativas precisas.
- Gestão de alterações: quando os requisitos do projeto são alterados (seja por problemas na cadeia de fornecimento, seja por interrupções no setor ou outros fatores), é mais fácil reduzir os erros se toda a equipe está ciente dos acontecimentos. Os sistemas conectados e as informações compartilhadas oferecem uma fonte central para que os membros entendam como e por que as mudanças afetam o trabalho.
- Melhoria contínua: o PLM registra dados de várias formas, incluindo KPIs comuns que ajudam as empresas a identificar áreas de melhoria. O PLM pode revelar lacunas nos processos ou na comunicação, o que ajuda os fornecedores a oferecer materiais de qualidade e destaca áreas com pouca transparência.
Tendências futuras do PLM
Novas tecnologias, como IA, soluções baseadas na nuvem e aprendizado de máquina, permitem que as empresas coletem e analisem dados com mais eficiência. É provável que essas tecnologias produzam alterações no PLM à medida que as empresas encontrarem novas oportunidades para reduzir custos e melhorar a qualidade do produto.
As ferramentas de gerenciamento de produtos promovem a colaboração, bem como otimizam o trabalho entre equipes multifuncionais para resolver problemas de sustentabilidade. O compartilhamento de informações gera soluções mais abrangentes e resoluções mais rápidas.
Use o Jira para o desenvolvimento de produtos
O PLM oferece abordagem comprovada para a gestão dos ciclos de vida do produto. As empresas aproveitam mais cedo as vantagens desse sistema com o software de desenvolvimento de produtos. O Jira oferece suporte ao PLM de ponta a ponta. Para se transformar as ideias de produto em lançamentos, é preciso coordenar o trabalho. As equipes de software de alto desempenho atuais incluem profissionais de diferentes áreas além dos desenvolvedores, como o pessoal de marketing e designers.
O Jira foi criado para garantir que todos os membros da equipe possam colaborar com eficácia em uma plataforma compartilhada. Ele oferece todas as ferramentas necessárias para a criação de produtos melhores e centraliza as informações em uma fonte única de informações. Essas características ajudam as equipes a lidar com as complexidades em todo o ciclo de vida.
O Jira oferece as seguintes funções para PLM:
- Os Quadros Ágeis ajudam as equipes a planejar, visualizar e gerenciar o trabalho por meio de cartões visuais que avançam com facilidade por todo o ciclo de vida do produto.
- Os itens dividem trabalhos complexos em partes menores e gerenciáveis. O item vai variar a partir de como a equipe usa o Jira. Ele pode ser, por exemplo: a tarefa de projeto; o ticket da central de ajuda; o formulário de solicitação de licença; etc.
- Os templates de gerenciamento de produtos aceleram o trabalho das equipes desde o início, oferecendo informações essenciais para o desenvolvimento de produtos.
- Os cronogramas mapeiam itens de trabalho, dependências e lançamentos e facilitam o alinhamento das equipes com as metas.
- Os fluxos de trabalho refletem processos da vida real, reduzem o atrito e aceleram as entregas.
PLM: perguntas frequentes
Quais são os desafios do PLM?
Os desafios mais comuns na implementação do PLM são os isolamentos e sistemas desconectados. Os sistemas legados costumam apresentar obstáculos ao compartilhamento de dados e gera mais isolamento entre as equipes. Assim, fica difícil manter as pessoas atualizadas sobre solicitações de alterações, itens, dependências e cronogramas.
Ferramentas colaborativas modernas solucionam esses desafios ao criar uma fonte única de informações essencial para identificar e medir os KPIs de gerenciamento de produtos.
Quais são as quatro etapas do ciclo de vida do produto?
Os produtos sempre estão em uma das quatro etapas do ciclo de vida:
- O desenvolvimento de produtos lança uma nova ideia.
- O crescimento do produto acontece quando os clientes adotam o novo produto e as vendas aumentam.
- A maturidade do produto acontece no pico da demanda, quando os concorrentes lançam novos produtos.
- O declínio do produto avalia as lições do ciclo de vida e as converte em melhorias contínuas na próxima geração.
Como medir o sucesso das iniciativas de PLM?
A medição do sucesso das iniciativas de PLM emprega várias métricas que as equipes usam hoje em dia:
- Qualidade do produto: o número de itens do cliente, o tempo médio de atividade e o feedback são medições importantes.
- Tempo de lançamento no mercado: processos padronizados de gestão de projetos ajudam a estimar as datas de lançamento.
- Redução de custos: assume várias formas, desde os custos gerais de suporte até a quantidade de redução de resíduos resultante da melhoria contínua.
- Vendas: a qualidade do produto pode afetar o tempo de lançamento no mercado.
- Confiabilidade: está relacionada com o tempo de atividade do produto, às solicitações de garantia e ao rastreamento de incidentes.