A função Recursos agora está disponível para todos os clientes Standard!Saiba mais
Serviço de alta velocidade, alimentado por IA
Melhore as experiências de suporte, mantenha o funcionamento dos serviços essenciais e ofereça valor com rapidez. Experimente a Service Collection agora ou entre em contato com o departamento de vendas para saber mais.
Conheça a Service Collection
Conecte toda a empresa para oferecer experiências de serviço excepcionais para funcionários e clientes em uma única plataforma.
Libere o serviço para todos
Una as equipes de desenvolvimento, TI e negócios para oferecer um excelente suporte aos funcionários e melhorar a resiliência do serviço.
Serviço de alta velocidade para todos
Experiências excepcionais
Capacite equipes de toda a empresa para criar fluxos de trabalho alimentados por IA que ofereçam suporte contextual 24 horas por dia, 7 dias por semana, para funcionários e clientes.
Inovação acelerada
Conecte as equipes de desenvolvimento, operações e suporte em uma única plataforma alimentada po IA para lançar produtos e serviços com mais rapidez e o mínimo de tempo de inatividade.
Melhor valor
Comece com rapidez e escale as experiências conforme necessário, sem o custo e a complexidade de plataformas antigas.
Construído em uma plataforma que conecta todas as equipes, ferramentas e dados
Flexível e inteligente por padrão, a plataforma de nuvem da Atlassian é a base da conexão entre as ferramentas, as equipes e os dados essenciais que sustentam seu System of Work.
Descubra tudo o que a Service Collection tem a oferecer
A Service Collection inclui o Jira Service Management, Customer Service Management, Assets e Rovo, então você vai ter tudo o que precisa para oferecer experiências de serviço excepcionais.
Relatório de analistas
A Atlassian é líder!
The Forrester Wave™: Enterprise Service Management Platforms, do 4º trimestre de 2025
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Perguntas frequentes (FAQ)
O que está incluso na Service Collection?
A Service Collection é um grupo de aplicativos e experiências com IA para ajudar as equipes a oferecer experiências de serviço excepcionais para funcionários e clientes.
A Service Collection inclui o Jira Service Management, o Customer Service Management, o Recursos e o Rovo.
Como faço para me inscrever na Service Collection?
Caso se interesse pela Service Collection, você pode começar uma avaliação gratuita hoje mesmo ou falar com a equipe de vendas para mais informações.
O que isso significa para o Jira Service Management?
O Jira Service Management agora está incluído como um aplicativo na Service Collection.
Novos clientes vão ter acesso ao Jira Service Management com a compra da Service Collection.
Os clientes atuais do Jira Service Management vão ser migrados para a Service Collection e vão ter acesso ao Customer Service Management após o lançamento.O Rovo está incluído na Service Collection?
Sim. As experiências de IA e os agentes com tecnologia do Rovo estão incluídos na Service Collection Standard e superior. Esses recursos foram desenvolvidos em especial para casos de uso de serviços, como gerenciamento de solicitações, incidentes e conhecimento.