Forward Deployed Engineering da Atlassian
Você tem IA. Ajudamos você a colocar em produção.
Engenheiros seniores da Atlassian integrados às suas equipes para criar, implantar e dimensionar a IA a fim de agregar valor aos negócios.
- Mais de 80
- Agentes de IA de produção criados e implantados
- ~12 semanas
- Para ter valor de negócios mensurável
- + de 100
- Clientes corporativos
Ao lado das suas equipes, nos problemas mais desafiadores
Os FDEs criam uma IA pronta para produção com as suas equipes, a partir dos resultados do seu negócio.
Seu problema, nossa prioridade
Seu contexto
Nível de produção
Sem protótipos. Todo agente vem com as permissões, barreiras de proteção e trilhas de auditoria que a sua equipe de segurança vai exigir antes mesmo de você.
Outcome, not output
We measure ourselves on what changed for your business, not what we built.
Como funciona esse programa
Quatro fases. Doze semanas. Pode repetir.
Saiba mais
Comece pelos seus problemas mais importantes e trabalhe de trás para frente.
Compilação
Agentes de nível de produção projetados para se adaptar aos seus sistemas, dados e fluxos de trabalho.
Adotar
A gente transforma uma solução funcional em prática diária, com a governança e os esquemas táticos para garantir sua continuidade.
Valores
Resultados
Mudanças reais, valor real de produção
Veja como as empresas passaram de experimentos com IA para a criação de casos de uso que suas equipes usam de verdade.
EMPRESA DE TECNOLOGIA
Mais de US$ 20 milhões economizados
IA implementada que faz a triagem e resolve com autonomia problemas de nível 1 e 2 de ponta a ponta, reduzindo o tempo médio de resolução de 18 dias para 10 minutos.
fabricante de componentes semicondutores
~50% menos esforço na triagem
Criou um agente de triagem personalizado enquanto lidava com requisitos complexos de governança da empresa, liberando a implementação de IA em produção para 40.000 funcionários.
Empresa de viagens
Mais de 6.700 horas economizadas por ano
Desenvolveu em conjunto dois agentes do Rovo em produção que arquivaram ~600.000 páginas e otimizaram a triagem de tickets em mais de 20 equipes.
Vá mais fundo: o esquema tático de FDE da Atlassian
O que aprendemos com mais de 100 programas em empresas, os quatro motivos que levam a IA a estagnar e como os FDEs transformam uma IA promissora em fluxos de trabalho de produção.
Perguntas mais frequentes
Para quem é o programa FDE?
O programa FDE é para clientes da Atlassian que buscam levar a IA da fase piloto para a produção. Ele é mais adequado para empresas com fluxos de trabalho complexos na entrega de software, gerenciamento de serviços ou outras tarefas críticas que elas desejam melhorar com a IA.
Qual é a diferença entre a atuação da equipe de FDE e uma consultoria?
Os FDEs da Atlassian são engenheiros de software e de IA aplicada que se integram às suas equipes para criar soluções de produção, e não apenas as recomendar.
- Desenvolvem na sua plataforma: as soluções usam o Rovo, o Teamwork Graph e o seu ambiente existente da Atlassian.
- Corrigem bloqueadores na origem: os FDEs podem resolver sozinhos as lacunas da plataforma.
- Preparam você para continuar desenvolvendo com autonomia: sua equipe obtém soluções funcionais e padrões reutilizáveis para seguir adiante.
Como os FDEs trabalham com nossos requisitos de segurança e governança?
A segurança e a governança são integradas desde o início. Os FDEs atuam nas suas permissões, controles de acesso e políticas de dados existentes da Atlassian e estabelecem a supervisão humana apropriada à medida que os agentes passam da leitura de informações para a tomada de ação.
Os dados dos clientes não são usados para treinar modelos de base de terceiros. As soluções são baseadas na plataforma em nuvem de alto nível da Atlassian, com suporte para requisitos que incluem SOC 2 Type II, ISO 27001, FedRAMP Moderate, GDPR e HIPAA.
O que minha equipe precisa fornecer?
A atuação de FDE é uma parceria de engenharia conjunta. Em geral, pedimos:
- Um fluxo de trabalho de alto valor com um problema claro a ser resolvido, embora a gente possa ajudar você a identificar isso se não tiver certeza por onde começar.
- Um parceiro dedicado que entenda o fluxo de trabalho e possa trabalhar com nossos FDEs.
- Acesso aos sistemas e ambientes certos para criar, testar e implantar a solução.
Como faço para começar?
Entre em contato com a equipe da conta da Atlassian ou envie um e-mail para fde-contact@atlassian.com. Vamos começar com uma conversa de descoberta para entender seus fluxos de trabalho, sua maturidade técnica e se o programa FDE é a escolha certa para você.
Quer levar a IA da fase de experimentação para a produção?
Um FDE vai ajudar você a definir o escopo de um primeiro caso de uso de alto valor ou a levar um projeto piloto estagnado para a produção.