Управление инцидентами для высокоскоростных команд
Просмотр тем
Реагируйте
Решение
Обучение
Дополнительные ресурсы
Автоматические оповещения клиентов при помощи Opsgenie и Statuspage
Из этого руководства вы узнаете, как использовать оповещение об инцидентах в Opsgenie для настройки автоматических сообщений в Statuspage. Такая интеграция позволит вам автоматически информировать клиентов и освободит вашу работу от однообразных действий, позволяя сфокусироваться на решении текущих инцидентов.
Аудитория:
ИТ-команды, команды DevOps, специалисты службы поддержки и специалисты по коммуникации — все, от кого должна поступать информация в ходе разрешения инцидента.
Время:
10 минут
Требования:
Вам потребуется доступ к Opsgenie и Statuspage. Большинство этих настроек можно загрузить в пробной версии. Чтобы вы могли использовать функции автоматизации, ваш пробный период должен быть активирован для версии Standard или Enterprise. Узнать, какую версию вы используете, можно, нажав значок ракеты в меню навигации слева.
Попробовать Opsgenie бесплатно Попробовать Statuspage бесплатно
Рассмотренные продукты
Своевременно уведомляйте нужных людей за счет централизованных оповещений.
Составление графика дежурств с помощью Opsgenie
С помощью этого руководства вы научитесь настраивать график дежурств, использовать правила переадресации дежурств, настраивать оповещения о начале дежурства, а также изучите другие возможности Opsgenie.
Читать учебное руководствоСправочник Atlassian по управлению инцидентами
В этом справочнике показаны актуальные стратегии управления инцидентами, которые созданы в международной компании, имеющей тысячи сотрудников и более 125 000 клиентов.
Читать статью