Vorfallmanagement für High-Velocity-Teams
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Automatisierung von Kundenbenachrichtigungen mit Opsgenie und Statuspage
In diesem Tutorial erfährst du, wie du eine in Opsgenie erstellte Warnmeldung aufrufen und damit über Statuspage eine automatisierte Nachricht generieren kannst. Diese Integration hält Kunden auf dem Laufenden und reduziert die manuelle Arbeit, sodass du dich besser auf den vorliegenden Vorfall konzentrieren kannst.
Zielgruppe:
DevOps-, IT-, Support- und Kommunikationsteams – jeder, der bei einem Vorfall oder Ausfall die Benutzer informieren und auf dem Laufenden halten muss.
Dauer:
10 Minuten
Voraussetzungen:
Du benötigst Zugriff auf Opsgenie und Statuspage. Du kannst die meisten Einstellungen auch mit einem Testkonto vorab laden. Für die Automatisierungsfunktionen muss deine Testversion auf Standard oder Enterprise festgelegt sein. Um dies zu überprüfen, klicke in der Navigation auf der linken Seite auf das Raketensymbol.
Dargestellte Produkte
Zentralisiere Warnmeldungen und benachrichtige die richtigen Benutzer zum richtigen Zeitpunkt.
Einrichten eines Bereitschaftsplans mit Opsgenie
In diesem Tutorial erfährst du, wie du einen Bereitschaftsplan einrichtest, Regeln für Außerkraftsetzungen anwendest, Bereitschaftsbenachrichtigungen konfigurierst und vieles mehr – und das alles in Opsgenie.
Dieses Tutorial ansehenDas Atlassian-Handbuch zum Vorfallmanagement
In diesem Handbuch findest du echte Prozesse für das Vorfallmanagement, die wir als globales Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern und mehr als 125.000 Kunden erarbeitet haben.
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